2024年铁岭市政务服务窗口职工职业技能大赛启动

据悉,2024年铁岭市政务服务窗口职工职业技能大赛聚焦铁岭“五个基地”建设,围绕重大战略、重大工程、重大项目、重点产业,强化政务服务人才队伍建设,搭建学习交流、切磋技艺、开阔视野、展示才能的平台,激发窗口人员学习新知识、掌握新技能、增长新本领的积极性、主动性和创造性,营造比学赶超、争先进位的浓厚氛围。大赛设...

清风劲吹润铁岭 | 开原街道退役军人服务站:“小阵地”做实服务...

2023年,开原市开原街道退役军人服务站全面落实省、市、县纪委监委和营商部门关于开展“清风辽宁政务窗口”的部署要求,并以“清风窗口”建设为契机,全面增强服务站工作人员服务大局、服务态度、服务效率、服务质量、服务成效的争先创优意识,转变工作作风,营造清风环境,不断增强辖区内广大退役军人的获得感、幸福感、安全感。

铁岭:打造“政银合作”政务便民服务新模式 - 辽宁省人民政府

市场主体能否快速进入市场、健康稳定发展,政务服务和金融保障缺一不可。为进一步深化“放管服”改革,多渠道为经营主体创造更加便捷的准入环境,铁岭市市场监督管理局与铁岭银行探索打造“政银合作”服务模式,充分发挥银行网点密集优势,为小微企业、个体工商户提供“一站式”办照和银行开户、融资贷款业务,实现设立登记与银行...

当好政务“总客服” 建好政民“连心桥” 铁岭“12345”热线专人盯...

当好政务“总客服”建好政民“连心桥”铁岭“12345”热线专人盯办一办到底本报讯记者狄文君报道为助力全面振兴实现新突破,今年以来,铁岭市“12345”政务服务便民热线紧盯热点诉求,将重复件、延期件、推诿件、回复不满意件作为工作重点,用心用情解决企业和群众的“急难愁盼”问题。一季度,热线诉求办结率达96.9...

辽宁省地市政务服务机构领军人物群像

在辽宁省15个政务服务机构负责人中，抚顺市资料不详，其他15人是沈阳市车东育、大连市王昕巍、鞍山市吕品、本溪市潘政宗、丹东市朱辉、锦州市邢志刚、营口市迟程、阜新市段艳喆、辽阳市张成良、盘锦市刘海英、铁岭市胡耀仁、朝阳市叶春华、葫芦岛市李娇娇、沈抚示范区王鹤锦。这15个政务服务机构统一称为：市营商环境...

当好政务“总客服” 建好政民“连心桥”

当好政务“总客服”建好政民“连心桥”为助力全面振兴实现新突破,今年以来,铁岭市“12345”政务服务便民热线紧盯热点诉求,将重复件、延期件、推诿件、回复不满意件作为工作重点,用心用情解决企业和群众的“急难愁盼”问题(www.e993.com)2024年11月26日。一季度,热线诉求办结率达96.92%,满意率达88.08%,平均办件时间降至3.6天,多项指标居全省...

辽宁:换视角转身份 走好服务群众“最后一公里”

央广网沈阳3月18日消息(记者李子平)群众满不满意、企业受不受益,是检验政务服务质量好不好、水平高不高的根本标准。辽宁省在“我陪群众走流程”“政务服务体验员”试点工作推动下,进一步从企业群众视角体验办事服务,及时发现和解决难点堵点问题,推动政务服务从“能办”向“好办、易办、快办”转变,走深走实服务群...

冯文胜到铁岭县开展调研活动

在调研过程中,冯文胜就铁岭县“创新驱动助力示范县(区)”工作开展情况和“科技110”服务站发挥作用情况及下一步工作与铁岭市政府、铁岭县委有关领导同志进行了座谈交流。冯文胜对铁岭市在三年行动首战之年取得的成绩表示祝贺,对铁岭市县两级党委政府支持科协组织在人才工作中发挥作用提供有力的领导和组织保障表示感谢。

张宝东到市行政审批服务中心调研时强调 全方位提升政务服务质量和...

9月18日,市委副书记、市政府代市长张宝东到市行政审批服务中心调研,他强调,要始终站在企业群众的视角思考问题,在服务上主动靠前一步、速度提升一步,不断创新思路、整合资源、优化服务,全方位提升政务服务质量和水平,全力打造更优营商环境,让企业和群众办事更高效更快捷。

热线“热”了 民心暖了

大年初一,阳明区铁岭镇爱河新城小区居民拨打阳明区12345政务服务热线反映铁岭镇苇子沟河水外溢,造成爱河新城小区大门口及铁岭河菜库门口道路结冰严重,积水大约30-50厘米深,车辆行驶困难,导致28路公交车沿线4个站点无法停靠,给爱河新城小区居民出行造成很大不便。