“双十一”快递逐渐进入投递高峰期,各快递公司、快递员全力备战!

记者走访市区部分快递点、菜鸟驿站看到,各大快递公司纷纷启动应急预案,全力备战,以确保双十一期间的快递服务质量和效率。“4845刚才顺丰的……”上午,记者在市区宝带小区的一家菜鸟驿站看到,门前已经堆满了各类快递,市民李奶奶正在取昨天下单的大闸蟹。她告诉记者,昨天电商平台有生鲜优惠活动,网上购买的大闸蟹不仅便宜,快...

阿里京东物流“拆墙”进行时:有商家火速换快递,末端快递员担心...

物流拆墙的影响,或将蔓延至整个电商系统,在电商平台、快递企业、商家、网点、驿站及快递员端都可能泛起涟漪。有一名安徽京东快递员则表示,这几天其片区的京东快递已经可以直接入库上架菜鸟驿站了。不过,其提到,如果放菜鸟驿站,单件快递的计提费将下降,担心会面临总收入减少的情况。顺丰“尴尬”,通达兔“观战”也有...

“上海菜鸟驿站首推智能灯条:取快递一键点亮便捷新体验!”

在9月中旬，《IT时报》的记者实地探访了位于闵行区的菜鸟驿站，发现每个快递都贴有一张条形码标识，记录了产品名称及编号。每当新包裹进站，工作人员会先分类，再入库。扫描快递和灯条条形码后，便会发出提示音，取件区则呈现另一番忙碌的景象。尽管空间不大，但居民们取件有序，络绎不绝。一些熟悉流程的居民会...

取快递一键亮灯!上海菜鸟驿站首批使用“智能灯条”

该驿站站长沙寅介绍,智能灯条是菜鸟驿站采用的出入库新技术,每个灯条有红、蓝、黄、绿等7个颜色,居民扫码取件时,同一取件人的多个快递显示为同一颜色,可满足7个人同时自助取件。8月初,这种取件模式在该驿站实行,现场工作人员告诉《IT时报》记者,驿站每天要取出一两千件快递,有了这个技术,小件快递能排得更紧密,...

提醒:3月1日起,快递不能随意放在“菜鸟驿站”了,最高可罚三万

一、快递不送到家反送到驿站在任何一个网站,随便打上几个关键词,“快递送到菜鸟驿站”,马上就可以收到很多收货方的吐槽。大家纷纷表示,快递员从来都没有给自己打过电话,一声不响的就把快递放到了菜鸟驿站。对一些购物爱好者来说,一天往往不止一个快递,有的时候高达十几个快递。有些驿站距离家很远,要过好几...

多家快递被投诉擅自不送货上门,涉及“三通一达”、极兔等

9月17日,正在小区菜鸟驿站取件的高新区消费者范女士告诉记者:“除了顺丰快递和京东快递是投递到家外,其他的商品如果是由中通、圆通、申通、韵达、极兔等快递公司投递,快递员均是在没有事先征求自己意见的前提下,擅自把商品放在小区的菜鸟驿站,然后由菜鸟驿站把商品统一编码放置后,发来一个取件码,自行去菜鸟驿站取...

我要投诉 | 菜鸟驿站总是半夜送货,居民投诉后“快递员堵在家门口...

1月15日晚,又有菜鸟官方的工作人员在更细致地确认后反馈记者:经核实,因该小区快递单量较大,且驿站运力有限,为确保快递当天可以送货上门,驿站工作人员确实存在夜间送货上门的情况。考虑到夜间送货影响居民休息,我司已沟通该菜鸟驿站提早进行快递的出入库整理等工作,确保在晚上9点前将快递送货上门,送货太晚时避免采取敲...

快递放快递柜 凭啥收消费者“延时费”

所以为了送更多的量,快递员宁愿付菜鸟驿站、快递柜费用。像南京建邺区河西CBD片区,按照物件大小,丰巢的收费在0.25元—0.4元/件,菜鸟驿站的收费则在0.5元—0.7元/件,“快递员宁愿付费节约时间跑量,只有易碎、生鲜等产品,才会电话沟通。”相关人士表示,这些费用有的是快递公司出,有的是快递员自己出,“另一个原因是...

快递新规今日生效,擅放驿站或挨罚!小哥“压力山大”,逐个打电话是...

刘研:用户可以通过系统进行确认是否放驿站。比如快递员决定用菜鸟驿站,在这之前可以给用户发信息争取同意。关键在于这个选择权是在消费者。就像消费者不能随便将本要寄往湖南的快递改送去海南,快递员也不能将本约定送到某个具体地址的快递自行放到驿站,擅自变更合同就是一种违法违约行为。

“五一”假期放心存快递 菜鸟驿站24点才打烊

临近“五一”小长假,在外旅游的消费者若是回家取快递,也不用赶时间了。据了解,在北京的部分菜鸟驿站已实现“超长待机”。例如在北京丰台航天人才家园菜鸟驿站,营业时间从过去的上午9点至晚间9点,延长到上午7点至晚间24点,开创了快递行业的新“打烊标准”。不同的是,菜鸟驿站的“卷”法不是喊站长加班,而是靠一套...