小区菜鸟驿站被关快递散落一地,业主想解决问题,多方说决定权在业主

河南泽槿律师事务所主任付建认为，架空层规划用途是，用于公共休闲而非商业经营用途。将其改造为经营性质的菜鸟驿站，需要经过业主大会同意，且所得收益应归业主共有。若是未经许可，擅自设置菜鸟驿站，属于违法改变建筑物用途。付律师进一步提到，从便民角度考虑，它确实给居民收取快递提供了便利。可以由业主委员会出面，...

距离快递新规正式实施已有近9个月 “我”依旧无权选择快递放在哪里

该菜鸟驿站的工作人员表示,驿站确实有义务把需要送上门的快递及时、免费送到,但“双11”很考验驿站的配送效能。大促期间,驿站门口的快件都堆成小山了,晚上下班时,取件居民排半天队才能进屋。不过,记者在一旁观察的20分钟内,驿站内两名工作人员一直忙着将新送到的快件扫码入库,并未协助顾客取件。刚取完8个快件的...

多家快递公司擅自把快件放在驿站被罚 快递小哥说出原因

据披露,山东申冠通物流服务有限公司(品牌为申通)未提前与用户联系,擅自将快件放至驿站。上述行为违反了《快递市场管理办法》第二十八条第三款,即经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施规定。11月6日,济南市邮政管理局对该公司作出警告并...

业主想放菜鸟驿站中通不送件 快递送货政策引争议

如果系统显示快递应由驿站送货上门但超时未送,用户可以联系客服进行处理。

济南多家快递公司因“不告而投”被罚,涉及圆通、中通、极兔等品牌

办法的最新规定,不是要求必须上门投递,而是针对经常出现的未经用户同意擅自将快件投递到快递驿站、智能快件箱的情况,要求快递企业在投箱入站前征得用户同意。当然,征得同意的方式,不止人工打电话一种,也包括前置确认选项、智能语音呼叫等多种方式。协会方面表示,新规并非要求必须上门投递,只要与用户协商一致即可,他们也...

济南多家快递公司,被罚了

办法的最新规定,不是要求必须上门投递,而是针对经常出现的未经用户同意擅自将快件投递到快递驿站、智能快件箱的情况,要求快递企业在投箱入站前征得用户同意(www.e993.com)2024年11月28日。当然,征得同意的方式,不止人工打电话一种,也包括前置确认选项、智能语音呼叫等多种方式。协会方面表示,新规并非要求必须上门投递,只要与用户协商一致即可,他们也...

成都一菜鸟驿站被指要求装淘宝扫码取件,客服:无强制要求,可投诉

澎湃新闻以用户身份咨询时,该驿站工作人员称,这里是“灯条驿站”,需要扫码灯条取件,用户收到的取件码已没什么用,淘宝或菜鸟至少得装一个。菜鸟驿站客服热线则表示,未强制要求下载淘宝App,若有相关情况可投诉。用户不想下载的话,可通过手机号码或快递单号将包裹取走。

新规9个月后,我依旧无权选择快递放在哪里

家中有人，可快递员不上门，也没打电话，而是直接将包裹放在代收点，物流显示“已签收”。“双11”期间，不少人遇到了快递“不告而放”“被签收”的情况。甚至有人网购生鲜食品后，由于未及时收货，导致了变质。而去菜鸟驿站找快递，一堆堆的快递成摞堆积，要在浩瀚的快递潮中找到对应编号的快递，真是恨不得眼睛...

“三通一达”为何仍“不告而投”?快递小哥说出原因……

9月18日,在郑州市金菊街翰林国际城门口,圆通快递员小张对记者说:“我平均每天要送上千件,高峰时超过1400件,如果每件都打电话征求客户同意,3天也送不完。”小张表示,他负责周围6个小区的圆通快递投递业务,由于送货量大,根本没有时间给客户打电话,都是直接将快件放在菜鸟驿站、收件智能柜等存放点。

《快递市场管理办法》实施首日引热议,破解“未经同意将快件放服务...

省邮政管理局市场监管处处长芮晓峰表示,对于快递企业未经用户同意即将快件投至快件箱或者菜鸟驿站的,用户可以要求快递员重新上门投递。如果快递员仍未上门投递,用户可以通过向企业进行投诉、拨打12305进行申诉、向邮政管理部门进行举报等方式维护自己的合法权益。