擅自把快件放在驿站,圆通、韵达、申通、极兔等多家公司被罚

据披露，山东申冠通物流服务有限公司（品牌为申通）未提前与用户联系，擅自将快件放至驿站。上述行为违反了《快递市场管理办法》第二十八条第三款，即经营快递业务的企业未经用户同意，不得代为确认收到快件，不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施规定。11月6日，济南市邮政管理局对该公司作出...

距离快递新规正式实施已有近9个月 “我”依旧无权选择快递放在哪里

为何有的快递员习惯于“不告而放”？一名从业十余年的快递员说，以点对点方式派件，平均每票耗时7分钟，快递量太大，根本没有时间给客户打电话，都是直接将快件放在菜鸟驿站、收件智能柜等存放点。明明选了送货上门为何还得排队？住在广州市天河区的黄先生，小区内有菜鸟驿站和丰巢快递柜。据他观察，小区内的快递...

擅自把快件放驿站多家公司被罚 新规严惩未经同意投递行为

一位圆通快递员透露,每天要送上千件快递,高峰时超过1400件,如果每件都打电话征求客户同意,根本无法完成任务。因此,他通常直接将快件放在菜鸟驿站或智能柜等存放点。另一位中通快递员也表示,正常情况下每件送货上门需要5分钟,但白天很多客户不在家、电话打不通、地址不详等原因使得一天上门投递量不超过100件。此外,...

多家快递公司擅自把快件放在驿站被罚 快递小哥说出原因

据披露,山东申冠通物流服务有限公司(品牌为申通)未提前与用户联系,擅自将快件放至驿站。上述行为违反了《快递市场管理办法》第二十八条第三款,即经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施规定。11月6日,济南市邮政管理局对该公司作出警告并...

提醒:3月1日起,快递不能随意放在“菜鸟驿站”了,最高可罚三万

事实上,根据法律规定,快递员未经人同意就私自将快递放入代收点的行为是属于违法行为。无论他事先是否给你打过电话或者发过短信,只要你不同意放到代售点或菜鸟驿站,快递员的行为就违反法律规定,因为法律规定了快递需要当面交付和验收。虽然违法,但大家似乎都很理解快递员的辛苦工作,也就是在网上吐槽吐槽而已,真正投...

未经用户同意将快递放至菜鸟驿站,某快递公司被罚

因未经用户同意将快件放至菜鸟驿站,中国邮政速递物流股份有限公司湛江市分公司被下达行政处罚决定书(www.e993.com)2024年11月24日。相关信息3月7日被公布在“国家邮政局执法信息公开平台”上。邮政湛江市分公司因违反快递服务标准被处以责令整改(央广网发截图来源于国家邮政局官网)信息公开内容显示,2024年2月29日,湛江市邮政管理局就中国邮政速...

记者调查 !多家快递擅自送货不上门,涉及“三通一达”、极兔等

??9月18日,正在郑州市高新区盛和苑小区南端菜鸟驿站取件的史教授告诉记者,自己家距离菜鸟驿站比较远,每次取件要走上三四百米,如果遇上恶劣天气,非常不方便。史教授表示,之前从来没有快递员给自己打电话征求是否同意将快件放在第三方,如果征求意见,自己肯定会选择送件上门。

《快递市场管理办法》实施首日引热议,破解“未经同意将快件放服务...

省邮政管理局市场监管处处长芮晓峰表示,对于快递企业未经用户同意即将快件投至快件箱或者菜鸟驿站的,用户可以要求快递员重新上门投递。如果快递员仍未上门投递,用户可以通过向企业进行投诉、拨打12305进行申诉、向邮政管理部门进行举报等方式维护自己的合法权益。

“快递不得擅放驿站”3月1日起实施,听听各方怎么说?

一直以来,未经允许,擅自将收件人的快递放在快递柜或快递驿站的情况并不鲜见。在一些地区,往往几家快递网点综合在一个快递驿站,驿站一定程度上处于“垄断”地位,不仅不提供送货上门的服务,有时消费者多次拨打电话,也是一周后才送货上门,有的消费者打电话投诉,相关人员才会选择送货上门。