距离快递新规正式实施已有近9个月 “我”依旧无权选择快递放在哪里

一名从业十余年的快递员说,以点对点方式派件,平均每票耗时7分钟,快递量太大,根本没有时间给客户打电话,都是直接将快件放在菜鸟驿站、收件智能柜等存放点。明明选了送货上门为何还得排队?住在广州市天河区的黄先生,小区内有菜鸟驿站和丰巢快递柜。据他观察,小区内的快递派送,京东快递通常有送货上门和将快件投入...

擅自把快件放在驿站,圆通韵达申通极兔等多家公司被罚

小张表示，他负责周围6个小区的圆通快递投递业务，由于送货量大，根本没有时间给客户打电话，都是直接将快件放在菜鸟驿站、收件智能柜等存放点。图源：VCG“件多、快递员少是将快件放在第三方存放点的一个原因。”中通快递员小孙表示，正常情况下，每件送货上门需要5分钟，加上白天很多客户不在家、电话打不通、收...

不满快递放到驿站投诉了快递员。凌晨十一点,我家门被敲得咚咚响

连续三次，我在网络上下了二十公斤的大订单，特别注明不要让快递放在菜鸟驿站，但快递员却像顽皮的孩子一样，总是将包裹放在那个地方。我在业主群里抱怨，向官网反映，却如同石沉大海，没有回应。出乎意料的是，许多住户像被点燃的火药桶一样，纷纷表示对快递员的行为早已不满。于是，我们决定联手，一起向他发起...

取快递一键亮灯!上海菜鸟驿站首批使用“智能灯条”

以往,当消费者来到某驿站取快递时,首先要向工作人员报取件码或手机尾号四位数字,工作人员在货架上寻找相应的快递,找到后用设备扫码出库,才能把快递交给消费者。在这一过程中,最为耗时的环节莫过于工作人员“找包裹”这一动作,倘若遇到取件高峰期,可能会出现排队等待取快递的情况。在有的驿站,消费者也可以自助取...

“在菜鸟驿站不要帮陌生老人取快递!”网友分享让人气炸

有网友发帖:“在菜鸟驿站不要帮陌生老人取快递”网友说,有个老阿姨说不会取快递,让网友帮她找,当时驿站老板特别忙,刚好网友也在找自己的快递,看她着急,在得到驿站工作人员允许的情况下,顺手帮老阿姨一起找了,在找之前还和她核对了取件码和姓氏,结果网友回家后,驿站的工作人员打电话说,那个快递不是老阿姨的...

取快递不用愁了!菜鸟驿站保障上海地区包裹“专享上门”

有收货偏好的用户,可在淘宝App“收货地址-管理”页面完成设置,菜鸟驿站会根据用户偏好,按需提供送货上门或驿站暂存等投递方式(www.e993.com)2024年11月23日。在设置偏好时,用户还可根据个人习惯设置方便收货时间、是否接听电话等,定制专属收货体验。用户可在淘宝App内可设置收货偏好“我们希望让用户在收货这个网购的最后环节上,能有个好的体验,不...

“上海菜鸟驿站首推智能灯条:取快递一键点亮便捷新体验!”

取快递变得更简单：上海菜鸟驿站首用智能灯条随着科技的发展，取快递的方式也在不断改变。以往，顾客到达菜鸟驿站后，需要先报出取件码或手机尾号四位数字。之后，工作人员得在货架上寻找对应的快递，找到后还要用设备扫码，这样才能把快递递到顾客手中。这一过程中，最耗时的就是工作人员“找包裹”这一步，尤其...

快递新规20天:菜鸟驿站转让潮袭来,老板都期望新规落空?

"目前我这个驿站每天约有800票-900票(件),目前没有一票快递是送货上门。"在重庆杨家坪街道的一家菜鸟驿站,程姓老板多次坦承:他也知道驿站新规,但快递新规施行20多天后,所有包裹都仍是放在驿站内。3月20日晚,程老板的菜鸟驿站3月20日晚19点,"极点商业"在该驿站注意到,来该菜鸟驿站取件的人络绎不绝,取件...

“五一”假期放心存快递 菜鸟驿站24点才打烊

现在,居民们下班后也不用赶着去快递驿站取件。由于菜鸟驿站的营业时间延长,孔祥臣驿站的包裹滞留时间也明显缩短。例如当日的包裹基本能在次日或是第三天能大批量取完。但要是在以前,当日的包裹大约在第五天才能大批取走。为了让更多用户学会夜间取件,孔祥臣会和物业沟通,把取件教程发在物业群里,遇上想尝试新事...

我要投诉 | 菜鸟驿站总是半夜送货,居民投诉后“快递员堵在家门口...

蒋先生所住的江南名邸小区位于闵行区高兴路上,该小区的不少快递都是由同在高兴路的菜鸟驿站上海南莘菜市场A8号店进行配送。关于这一家菜鸟驿站,我已经多次打电话给淘宝和菜鸟裹裹客服。”蒋先生告诉记者,一开始,即便他在淘宝上设置了“送货上门”,快递却依然被丢在菜鸟驿站,他多次与菜鸟客服热线沟通,驿站才开...