距离快递新规正式实施已有近9个月 “我”依旧无权选择快递放在哪里

而除了顺丰和京东外,小区内的其他快递均是默认将快件放在菜鸟驿站。不过,黄先生发现,自己在淘宝上购买的商品,部分可以在订单页面“取件码”一栏中选择“需要上门”,让驿站送货上门。“这跟是哪家快递、商品价值都没有关系,具备一定的随机性。”据此,羊城晚报全媒体记者也曾询问菜鸟速递天河区经理。对方表示,这完全取...

菜鸟驿站要求下载淘宝才能取件?公司回应:未强制要求,可投诉

陕西的冯女士说，菜鸟App无法直接显示另一平台商品的取件码，她需要先把快递单号复制到菜鸟App，才能查看数字取件码，然后根据取件码取件。此前，只需将菜鸟身份码和快递条形码同时扫码即可出库，现在取件完，需要用淘宝扫描机器上的二维码，跳转出淘宝身份码，将淘宝身份码和快递条形码一起扫描才能出库。上海的余女...

成都一菜鸟驿站被曝要求安装淘宝才能取件,客服回应“无强制要求...

驿站工作人员则表示,“目前只有淘宝能让(驿站)走快递量,其他App暂时不支持”,无论物品是通过何种渠道购买,只要在这个驿站取件,都必须下载App。对此,工作人员向澎湃新闻记者表示,该站是“灯条驿站”,需扫码灯条取件,用户收到的取件码已经“没什么用”,得至少安装淘宝、菜鸟其中一个App。菜鸟驿站客服热线则...

成都一菜鸟驿站被指要求装淘宝扫码取件,客服:无强制要求,可投诉

澎湃新闻以用户身份咨询时,该驿站工作人员称,这里是“灯条驿站”,需要扫码灯条取件,用户收到的取件码已没什么用,淘宝或菜鸟至少得装一个。菜鸟驿站客服热线则表示,未强制要求下载淘宝App,若有相关情况可投诉。用户不想下载的话,可通过手机号码或快递单号将包裹取走。李先生表示,尽管已经收到了包含取件码的短信,...

上海用户取快递不用愁了!菜鸟驿站保障上海地区淘宝天猫包裹“专享...

有收货偏好的用户,可在淘宝App“收货地址-管理”页面完成设置,菜鸟驿站会根据用户偏好,按需提供送货上门或驿站暂存等投递方式。在设置偏好时,用户还可根据个人习惯设置方便收货时间、是否接听电话等,定制专属收货体验。

菜鸟驿站打响上海收货体验升级战,为用户提供淘宝天猫包裹送货上门...

有收货偏好的用户,可在淘宝App"收货地址-管理"页面完成设置,菜鸟驿站会根据用户偏好,按需提供送货上门或驿站暂存等投递方式(www.e993.com)2024年11月23日。在设置偏好时,用户还可根据个人习惯设置方便收货时间、是否接听电话等,定制专属收货体验。用户可在淘宝App内可设置收货偏好...

菜鸟驿站送货上门再升级,宣布为上海用户提供淘宝天猫包裹“专享...

有收货偏好的用户,可在淘宝App“收货地址-管理”页面完成设置,菜鸟驿站会根据用户偏好,按需提供送货上门或驿站暂存等投递方式。在设置偏好时,用户还可根据个人习惯设置方便收货时间、是否接听电话等,定制专属收货体验。用户可在淘宝App内可设置收货偏好“我们希望让用户在收货这个网购的最后环节上,能有个好的体验,不...

菜鸟驿站上海升级服务:淘宝天猫用户享“专享上门”配送体验

用户可以通过淘宝App的“收货地址-管理”页面设置送货上门偏好,从而享受此项服务。菜鸟驿站通过增加末端配送人员和提供平台补贴等措施,确保上海地区的淘宝天猫包裹能够及时送达。用户还可以根据个人习惯设定收货时间、是否接听电话等选项,实现个性化的收货体验。

快递自动亮灯发声,上海菜鸟驿站取件迎来新“神器”

用上黑科技,快递竟然会发光?继宣布为上海淘宝天猫用户提供“专享上门”服务后,近日,上海菜鸟驿站体验再升级,投用首批“智能灯条”设备,通过对包裹的数字化改造,当用户到站取件时,快递会自动亮灯发声,能够精准定位包裹位置,让取件体验更快捷。据该驿站站长沙寅介绍,这个灯条又叫“智能寻物声光标签”,是菜鸟驿站采用...

菜鸟回应“取快递变麻烦” 多APP操作引争议

近期,关于在成都菜鸟驿站取快递需操作两个APP的话题引发了广泛讨论,一度登上同城热搜。以往简便的取件流程——打开APP、扫码、出库,似乎正变得不再那么直接。有消费者反映,在扫码取件时频繁遭遇升级提示,点击后意外跳转至淘宝APP,并被请求授权个人资料给淘宝。此外,原先能通过支付宝“菜鸟”小程序完成的身份码取件途...