不满快递放到驿站投诉了快递员。凌晨十一点,我家门被敲得咚咚响

连续三次，我在网络上下了二十公斤的大订单，特别注明不要让快递放在菜鸟驿站，但快递员却像顽皮的孩子一样，总是将包裹放在那个地方。我在业主群里抱怨，向官网反映，却如同石沉大海，没有回应。出乎意料的是，许多住户像被点燃的火药桶一样，纷纷表示对快递员的行为早已不满。于是，我们决定联手，一起向他发起...

菜鸟驿站:快递保管将长期免费

5月15日消息,菜鸟驿站今日表示,暂存包裹的服务不会对消费者收费,无论存放多久,都会免费妥善保管,这项政策持续不变。数据显示,疫情期间,有1500万人在菜鸟驿站免费保管快递超过2周,免费保管超过1个月的有近1000万人,免费保管达3个月的都有近200万人。“没关系,不管多久,我们都会免费好好保管,不会收5毛钱。大家...

多家快递被投诉擅自不送货上门,涉及“三通一达”、极兔等

近期,郑州市不少消费者向记者反映,网购的商品由快递公司投递时,普遍遭遇了严重的服务质量“缩水”,很多本该投递到家的快件,在不征求消费者意见的前提下被放置在了小区的菜鸟驿站、丰巢智能柜、单位传达室或保安室等场所,致使消费者购买的商品被延误、损毁甚至丢失的现象时有发生。9月17日,正在小区菜鸟驿站取件的高...

未经收件人允许便将快递放在菜鸟驿站,驿站看管不当致遗失

据第一帮帮团，福州的张先生表示他有一份从西安寄来的包裹于5月12日到达，当时是由京东快递邮寄，包裹存放在琯尾街的一家菜鸟驿站，隔天张先生去取快递的时候，发现快递已遗失。张先生称，他当时也没有收到快递员的来电，包裹里是十几件衣服，价值上千元。不过，由于不是网购商品，记者无法判断价值，只能从双...

未经用户同意将快递放至菜鸟驿站,某快递公司被罚

信息公开内容显示,2024年2月29日,湛江市邮政管理局就中国邮政速递物流股份有限公司湛江市分公司违反快递服务标准下达了行政处罚决定书,案由是“违反快递服务标准”,主要事实是“违反快递服务标准(未经用户同意将快件放至菜鸟驿站)”,行政处罚内容是“责令整改”,要求“立即改正上述违法行为,按照快递服务标准提供服务(严...

新规:快递放在驿站,被罚3万,这钱快递员出?还是驿站老板出?

新规:快递放在驿站,被罚3万,这钱快递员出?还是驿站老板出?快递新规的第一天,在武汉就出现首例被罚款“3万元”的快递小哥!快递员未按要求送件上门,引发消费者的投诉在这件事情,快递小哥没有选择送上门,而是把快递放在了,离客户比较近的菜鸟驿站,对此,客户就说现在国家已经取消了,快递驿站了,为何你们还把包裹...

菜鸟驿站莫名其妙“丢”快递 店主怀疑自己被下套

原创赵宝辉信传媒武女士在西海岸新区星光岛经营了一家菜鸟驿站,虽然干的时间不长,但在业务上越来越熟练,也没出过大差错。可就在几天前,店里却“丢”了一件快递,

快递新规20天:菜鸟驿站转让潮袭来,老板都期望新规落空?

很长一段时间,盘下一个数十平米小店,加盟菜鸟驿站,就能月入上万。自2013年菜鸟驿站诞生以来,这就被广泛宣传为,撑起普通人和年轻人梦想的创业方式。也正是菜鸟驿站等模式的盛行,让快递行业饱受诟病、乱象频频——大量未经消费者同意的快递,不再送货上门,被擅自将快递放到驿站。快递丢失、踩踏损坏、要求送货被拒、...

我要投诉 | 菜鸟驿站总是半夜送货,居民投诉后“快递员堵在家门口...

投诉:菜鸟驿站送货太晚引纠纷蒋先生所住的江南名邸小区位于闵行区高兴路上,该小区的不少快递都是由同在高兴路的菜鸟驿站上海南莘菜市场A8号店进行配送。关于这一家菜鸟驿站,我已经多次打电话给淘宝和菜鸟裹裹客服。蒋先生告诉记者,一开始,即便他在淘宝上设置了“送货上门”,快递却依然被丢在菜鸟驿站,他多次...