小区菜鸟驿站被关快递散落一地,业主想解决问题,多方说决定权在业主

秦女士向记者介绍称，她从去年4月开始经营驿站，今年10月她突然接到物业工作人员通知，“小区驿站会被取缔”。小区现在有30%的入住率、每天到达快件数量900多，她希望能保留驿站。记者注意到，贴在菜鸟驿站门上的责令改正通知书内容显示，二七街道办事处工作人员在11月19日对菜鸟驿站进行检查，发现存在“占用架空层设...

业主想放菜鸟驿站中通不送件 快递送货政策引争议

官方客服澄清说,并没有这样的通知。实际上,是否提供送货上门服务取决于各驿站的具体情况,并非所有驿站都提供这项服务。如果系统显示快递应由驿站送货上门但超时未送,用户可以联系客服进行处理。

多家快递公司擅自把快件放在驿站被罚 快递小哥说出原因

小张表示,他负责周围6个小区的圆通快递投递业务,由于送货量大,根本没有时间给客户打电话,都是直接将快件放在菜鸟驿站、收件智能柜等存放点。“件多、快递员少是将快件放在第三方存放点的一个原因。”中通快递员小孙表示,正常情况下,每件送货上门需要5分钟,加上白天很多客户不在家、电话打不通、收件地址不详等...

月内连开9张罚单,济南多家快递公司因“不告而投”被处罚

快递要不要送货上门，或者是否应该先询问消费者再决定放不放快递柜或驿站，恐怕是当下消费者和快递企业的一个主要矛盾。在一些网络投诉平台，投诉快递员擅自将包裹存放快递柜或驿站，一直是快递相关投诉高发领域，多家快递公司投诉量榜上有名。一位网友在某平台发帖表示，她日前网购了一个18公斤的哑铃，商家选择了中通...

我要投诉 | 菜鸟驿站总是半夜送货,居民投诉后“快递员堵在家门口...

投诉:菜鸟驿站送货太晚引纠纷蒋先生所住的江南名邸小区位于闵行区高兴路上,该小区的不少快递都是由同在高兴路的菜鸟驿站上海南莘菜市场A8号店进行配送。关于这一家菜鸟驿站,我已经多次打电话给淘宝和菜鸟裹裹客服。”蒋先生告诉记者,一开始,即便他在淘宝上设置了“送货上门”,快递却依然被丢在菜鸟驿站,他...

快递员躺着赚钱将不复存在!3月1日起,私放菜鸟驿站最高罚3万

不过话说回来,把快递放在驿站里,受益最大的应该是快递员,从此再也不用一个一个打电话,也不用一门一户的跑,把所有快递往驿站一卸,就算完成任务了,说是“躺着”赚钱也不为过吧?但是长时间这么做,已经引发了不少用户的怨气,相关部门也听取了大家的意见,终于在今年的修订的最新《快递市场管理办法》中规定,从3月...

快递新规20天:菜鸟驿站转让潮袭来,老板都期望新规落空?

“送货上门”曾是网购服务特色之一,只是在驿站、快递柜出现后,被卡在“最后100米”。新规之前,只有京东、顺丰的快递员,会主动电话通知或“送货上门”,圆通、菜鸟、申通、极兔、韵达、中通快递员基本上直接把快递放驿站或快递柜。新规实施20多天后,根据媒体报道、消费者反馈,以及“极点商业”走访多家菜鸟驿站来看,...

擅自把快件放在驿站,圆通韵达申通极兔等多家公司被罚

小张表示,他负责周围6个小区的圆通快递投递业务,由于送货量大,根本没有时间给客户打电话,都是直接将快件放在菜鸟驿站、收件智能柜等存放点。“件多、快递员少是将快件放在第三方存放点的一个原因。”中通快递员小孙表示,正常情况下,每件送货上门需要5分钟,加上白天很多客户不在家、电话打不通、收件地址不详等...

快递新规施行!不“按需投递”可投诉,快递员给你打电话了吗?

在采访过程中,记者也遇到了一位“三通一达”快递加盟商旗下的快递员。“我一天要送200件左右。”在和记者聊天时,这位快递员搬运包裹的活儿一刻都没停歇。他说自己每天早晨7点多就到岗,在分拨中心将包裹装进袋子,再将其搬运到车上,然后送往多个小区的菜鸟驿站。然后,驿站的工作人员负责入库,智能系统再短信通知收...

记者调查“快递新规”实施首日 快递员:来不及给每个客户打电话

消费者:大部分快递送至驿站3月1日上午9点10分,南京建邺区吴侯街附近一家菜鸟驿站,一位圆通快递员正在把快递包裹分批扛在肩上,一趟一趟放到驿站货架旁堆放着,一旁还有几位市民前来取件。当记者以消费者身份询问是否快递新规要求要“送上门”时,圆通快递员一边忙着卸货一边回答:“你看这么多快递,我根本来不及...