距离快递新规正式实施已有近9个月 “我”依旧无权选择快递放在哪里

一位从事电商行业多年的人士告诉记者,大的快递公司由于末端配送能力强大,能保证及时送货上门;但其他快递公司为了节省人力成本,通常会选择与社区快递驿站合作,这导致了很多本该上门的快件“卡在最后100米”。11月15日,记者在位于广州天河区的一个小区菜鸟驿站看到,已经是晚上9时,但不足15平方米的菜鸟驿站内仍是人满...

业主想放菜鸟驿站中通不送件 快递送货政策引争议

如果系统显示快递应由驿站送货上门但超时未送,用户可以联系客服进行处理。

从三日达、次日达到当日达、小时达 “双十一”物流时效跑出“加...

在江苏无锡一处菜鸟驿站,前来取件的居民,通过自助终端扫码后,仅在手机上点一下“一键点亮”,货架上便闪烁起一盏小灯,并发出蜂鸣声。市民:以前取快递要一个一个找,现在取快递只要扫一个码,全部都亮了,就拿得很快。菜鸟驿站城市经理赵苏宁介绍,这些会闪烁红、蓝、黄、绿等7种不同颜色的小灯,就是承载着黑...

菜鸟驿站坚持送快递上门,小区居民却也叫苦!自取OR送上门,谁说了算...

这个拥有2000多户居民小区的菜鸟驿站，其实早已经实现了快递送上门，但仍有让小区居民叫苦的事情——有些急件居民想到驿站自取却被拒绝，手持取件码也无法顺利、快速取到已经到达驿站的快递；部分居民出远门不方便接收，驿站未经询问直接将快递“家门口”签收，回来门前堆满快递，潜藏快递被偷风险；驿站坚持对所有快递送...

“快递新规”来了!未经同意擅自投放驿站、快递柜最高将罚3万元

吉林省长春市市民邱慧：对于贵重物品或者是比较沉的物品，年龄大的人需要送到家，还是挺方便的。记者了解到，目前快递企业投递快件主要有上门投递、智能快件箱投递和快递服务站投递三种方式。相对于投递上门，也有一些用户觉得后两种方式更适合自己。江西省吉安市吉州区居民谢英煌：我觉得放在这个菜鸟驿站也挺方便的。

大快人心!3月1日,快递不能随意放到菜鸟驿站!否则罚款3万!

运费是指送到家的运费,不是送到驿站两种方式各有利弊,最起码要用户有选择权,而不是一扔了之,强迫用户去自己拿谁定的规矩自己去拿呢?应该是追求利益的关系,一步一步试探用户底线快递送上门自然会提高价格,也无可厚非,这样快递员可以增加收入也不错...

多家快递被投诉擅自不送货上门,涉及“三通一达”、极兔等

9月17日,正在小区菜鸟驿站取件的高新区消费者范女士告诉记者:“除了顺丰快递和京东快递是投递到家外,其他的商品如果是由中通、圆通、申通、韵达、极兔等快递公司投递,快递员均是在没有事先征求自己意见的前提下,擅自把商品放在小区的菜鸟驿站,然后由菜鸟驿站把商品统一编码放置后,发来一个取件码,自行去菜鸟驿站取...

取快递不用愁了!菜鸟驿站保障上海地区包裹“专享上门”

菜鸟驿站内张贴“淘宝天猫包裹专享上门”海报菜鸟驿站方表示,目前在上海地区,已经通过末端加派人手、平台补贴等多种方式,强化对淘宝天猫包裹送货上门的保障。有收货偏好的用户,可在淘宝App“收货地址-管理”页面完成设置,菜鸟驿站会根据用户偏好,按需提供送货上门或驿站暂存等投递方式。在设置偏好时,用户还可根据个人习惯...

要求快递送到指定地点被拒还被骂?男子:给我道歉!

阿丽:与原先的菜鸟驿站合作到期随后,调解小组来到了阿建所说的这家快递驿站。负责人阿丽表示,他们与原来的菜鸟驿站合作终止了,才没有把阿建的包裹送到菜鸟驿站。阿丽表示,此前也有一名消费者要求将快递送到原来的菜鸟驿站,因为合作已经到期,当时没有配送遭到了投诉。