业主想放菜鸟驿站中通不送件 快递送货政策引争议

如果系统显示快递应由驿站送货上门但超时未送,用户可以联系客服进行处理。

杭州尾款人惊呆了:晚上8点半付钱,10点13分到家门口,怎么做到的

据了解，开通“夜间取件”功能的菜鸟驿站，会配备数字化门禁系统，以数字化设备代替站长在夜间值守。消费者按照提示从扫码开门、自助取件到自动关门，实时记录、全程在线，取快递过程最快只需1分钟。“转载请注明出处”

不满快递放到驿站投诉了快递员。凌晨十一点,我家门被敲得咚咚响

连续三次，我在网络上下了二十公斤的大订单，特别注明不要让快递放在菜鸟驿站，但快递员却像顽皮的孩子一样，总是将包裹放在那个地方。我在业主群里抱怨，向官网反映，却如同石沉大海，没有回应。出乎意料的是，许多住户像被点燃的火药桶一样，纷纷表示对快递员的行为早已不满。于是，我们决定联手，一起向他发起...

取快递一键亮灯!上海菜鸟驿站首批使用“智能灯条”

以往,当消费者来到某驿站取快递时,首先要向工作人员报取件码或手机尾号四位数字,工作人员在货架上寻找相应的快递,找到后用设备扫码出库,才能把快递交给消费者。在这一过程中,最为耗时的环节莫过于工作人员“找包裹”这一动作,倘若遇到取件高峰期,可能会出现排队等待取快递的情况。在有的驿站,消费者也可以自助取...

大快人心!3月1日,快递不能随意放到菜鸟驿站!否则罚款3万!

快递送上门自然会提高价格,也无可厚非,这样快递员可以增加收入也不错有些驿站态度很差,还没人监管,都是个人承包,投诉都没地方去投诉一个服务行业需要用户去适应它就是有问题了有网友建议取消快递驿站,这好像也不太现实,只要你可以决定用不用就好了...

“在菜鸟驿站不要帮陌生老人取快递!”网友分享让人气炸

有网友发帖:“在菜鸟驿站不要帮陌生老人取快递”网友说,有个老阿姨说不会取快递,让网友帮她找,当时驿站老板特别忙,刚好网友也在找自己的快递,看她着急,在得到驿站工作人员允许的情况下,顺手帮老阿姨一起找了,在找之前还和她核对了取件码和姓氏,结果网友回家后,驿站的工作人员打电话说,那个快递不是老阿姨的...

取快递不用愁了!菜鸟驿站保障上海地区包裹“专享上门”

有收货偏好的用户,可在淘宝App“收货地址-管理”页面完成设置,菜鸟驿站会根据用户偏好,按需提供送货上门或驿站暂存等投递方式。在设置偏好时,用户还可根据个人习惯设置方便收货时间、是否接听电话等,定制专属收货体验。用户可在淘宝App内可设置收货偏好“我们希望让用户在收货这个网购的最后环节上,能有个好的体验,不...

“五一”假期放心存快递 菜鸟驿站24点才打烊

临近“五一”小长假,在外旅游的消费者若是回家取快递,也不用赶时间了。据了解,在北京的部分菜鸟驿站已实现“超长待机”。例如在北京丰台航天人才家园菜鸟驿站,营业时间从过去的上午9点至晚间9点,延长到上午7点至晚间24点,开创了快递行业的新“打烊标准”。不同的是,菜鸟驿站的“卷”法不是喊站长加班,而是靠一套...

我要投诉 | 菜鸟驿站总是半夜送货,居民投诉后“快递员堵在家门口...

蒋先生所住的江南名邸小区位于闵行区高兴路上,该小区的不少快递都是由同在高兴路的菜鸟驿站上海南莘菜市场A8号店进行配送。关于这一家菜鸟驿站,我已经多次打电话给淘宝和菜鸟裹裹客服。蒋先生告诉记者,一开始,即便他在淘宝上设置了“送货上门”,快递却依然被丢在菜鸟驿站,他多次与菜鸟客服热线沟通,驿站才开始...

市民吐槽快递被擅放驿站,“快递新规”施行近两月,你的包裹咋送的?

他说,新规出来后,除了顺丰,别的快递公司基本没有给自己打电话就把东西放到了菜鸟驿站。“我应该有知情权和选择权,昨天两个快递都没有打电话。”邝先生认为,快递站把小物件放菜鸟驿站没问题,但如果是大件物品,他还是希望快递小哥能联系自己,然后让他选择送货上门。“我觉得这不存在什么难度。”...