多家快递公司擅自把快件放在驿站被罚 快递小哥说出原因
小张表示,他负责周围6个小区的圆通快递投递业务,由于送货量大,根本没有时间给客户打电话,都是直接将快件放在菜鸟驿站、收件智能柜等存放点。“件多、快递员少是将快件放在第三方存放点的一个原因。”中通快递员小孙表示,正常情况下,每件送货上门需要5分钟,加上白天很多客户不在家、电话打不通、收件地址不详...
近一个月连遭11张罚单!“三通一达”、极兔等因擅自把快递放在驿站...
“三通一达”、极兔等因擅自把快递放在驿站被罚红星资本局11月21日消息,近日,济南市邮政管理局近一个月以来连开11张快递公司“不告而投”的罚单引发关注。济南市邮政管理局官网显示,近期,该局针对“快递公司擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件”等行为进行了密集处罚,自10月18日以来共开出11张罚单,...
济南多家快递公司因“不告而投”被罚,涉及圆通、中通、极兔等品牌
快递要不要送货上门,或者是否应该先询问消费者再决定放不放快递柜或驿站,恐怕是当下消费者和快递企业的一个主要矛盾。在一些网络投诉平台,投诉快递员擅自将包裹存放快递柜或驿站,一直是快递相关投诉高发领域,多家快递公司投诉量榜上有名。一位网友在某平台发帖表示,她日前网购了一个18公斤的哑铃,商家选择了中通...
月内连开9张罚单,济南多家快递公司因“不告而投”被处罚
以11月12日发布的处罚案例为例,济南市邮政管理局执法人员接用户举报,通过济南韵易达快运有限公司系统调查发现快件单号为3201***2771的快件直接投递至智能快件箱或快递服务站,经询问,该企业未提前与用户联系擅自将快件放至驿站。济南韵易达快运有限公司擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件,上述行为违反了《快递...
多家快递公司擅自把快件放在驿站被罚,是否合理呢?
具体案例中,通物流服务有限公司(申通品牌)因为未提前与用户沟通,擅自将快件放置于驿站而受到警告及2000元的罚款。此外,各快递品牌的客服人员均表示,用户可以通过相关平台设置自己的收货偏好,以便快递员能够按照用户的意愿进行配送。然而,有申通快递员向媒体透露,公司内部对于送货上门的要求非常严格,并且存在一定的...
济南多家快递公司,被罚了
以11月12日发布的处罚案例为例,济南市邮政管理局执法人员接用户举报,通过济南韵易达快运有限公司系统调查发现快件单号为3201***2771的快件直接投递至智能快件箱或快递服务站,经询问,该企业未提前与用户联系擅自将快件放至驿站(www.e993.com)2024年11月25日。济南韵易达快运有限公司擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件,上述行为违反了《快递...
多家快递公司擅自把快件放在驿站被罚 违规投递受处罚
极兔速递客服称,如果业务员未送货上门,客服接到投诉后会反馈给站点处理。圆通速递客服建议用户在详细收件地址后面备注“送货上门”或“电话联系送货上门”。申通快递客服则强调,派件员如未经过收件人同意,不能把快件放在快递柜或驿站,只要地址详细且在派送区域内,必须送货上门。
圆通、韵达、中通、极兔等企业济南公司因“不告而投”被处罚
以11月12日发布的处罚案例为例,济南市邮政管理局执法人员接用户举报,通过济南韵易达快运有限公司系统调查发现快件单号为3201***2771的快件直接投递至智能快件箱或快递服务站,经询问,该企业未提前与用户联系擅自将快件放至驿站。济南韵易达快运有限公司擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件,上述行为违反了《快递...
擅自把快件放在驿站,圆通韵达申通极兔等多家公司被罚
小张表示,他负责周围6个小区的圆通快递投递业务,由于送货量大,根本没有时间给客户打电话,都是直接将快件放在菜鸟驿站、收件智能柜等存放点。“件多、快递员少是将快件放在第三方存放点的一个原因。”中通快递员小孙表示,正常情况下,每件送货上门需要5分钟,加上白天很多客户不在家、电话打不通、收件地址不详...
“快递不得擅放驿站”3月1日起实施,听听各方怎么说?
一直以来,未经允许,擅自将收件人的快递放在快递柜或快递驿站的情况并不鲜见。在一些地区,往往几家快递网点综合在一个快递驿站,驿站一定程度上处于“垄断”地位,不仅不提供送货上门的服务,有时消费者多次拨打电话,也是一周后才送货上门,有的消费者打电话投诉,相关人员才会选择送货上门。