快递“不告而放” 属于违规行为!消费者有权向监管部门投诉

为何有的快递员习惯于“不告而放”？一名从业十余年的快递员说，以点对点方式派件，平均每票耗时7分钟，快递量太大，根本没有时间给客户打电话，都是直接将快递放在菜鸟驿站、收件智能柜等存放点。我国快递业首部行政法规《快递暂行条例》明确规定，如果快递员想要把快递放在快递柜或代收点，必须事先征得收件人的同...

业主想放菜鸟驿站中通不送件 快递送货政策引争议

如果系统显示快递应由驿站送货上门但超时未送,用户可以联系客服进行处理。

不满快递放到驿站投诉了快递员。凌晨十一点,我家门被敲得咚咚响

连续三次，我在网络上下了二十公斤的大订单，特别注明不要让快递放在菜鸟驿站，但快递员却像顽皮的孩子一样，总是将包裹放在那个地方。我在业主群里抱怨，向官网反映，却如同石沉大海，没有回应。出乎意料的是，许多住户像被点燃的火药桶一样，纷纷表示对快递员的行为早已不满。于是，我们决定联手，一起向他发起...

未经收件人允许便将快递放在菜鸟驿站,驿站看管不当致遗失

未经收件人允许便将快递放在菜鸟驿站，驿站看管不当致遗失据第一帮帮团，福州的张先生表示他有一份从西安寄来的包裹于5月12日到达，当时是由京东快递邮寄，包裹存放在琯尾街的一家菜鸟驿站，隔天张先生去取快递的时候，发现快递已遗失。张先生称，他当时也没有收到快递员的来电，包裹里是十几件衣服，价值上...

“未经允许不得放驿站”,新规难倒400万快递小哥

如果早上9点钟派件,那么到下午1点钟就需要快递件签收率达到100%,每超时一个,就会被罚3—4毛,所以他们大概率会选择放驿站。而面对不送上门就罚款的问题,他表示已经习惯了:“我们网点的几十个快递员里,七八个每个月被投诉罚款一两千的,都很常见。”

未经用户同意将快件放至快递驿站,湛江一快递公司受罚

央广网湛江3月8日消息(见习记者邓美芸)因未经用户同意将快件放至某快递驿站,中国邮政速递物流股份有限公司湛江市分公司被下达行政处罚决定书(www.e993.com)2024年11月21日。相关信息3月7日被公布在“国家邮政局执法信息公开平台”上。湛江一快递公司因违反快递服务标准被处以责令整改(央广网发截图来源于国家邮政局执法信息公开平台)...

未经用户同意将包裹放驿站 可要求快递员重新送

未经同意包裹放驿站可要求快递员重新送近日,交通运输部公布了新修订的《快递市场管理办法》(2023年第22号令),自3月1日起施行。上海市邮政管理局梳理了相关热点问题。问:快递员没问过我,直接把包裹放驿站了。怎么办?答:快递企业未经用户同意即将快件投至快件箱或者驿站,用户可以要求快递员重新上门投递。如果仍...

未经同意就放驿站?快递员再也不敢任性了,新规必须送货上门!

这个新规定可不是开玩笑的,它明确规定:快递公司如果没有得到客户的同意,就私自把快递放到智能快件箱、快递服务站等地方,那可是要承担严重的后果的!而且呢,那些随意抛扔、踩踏快递的行为,一经查出,快递公司可是要面临高达3万元的罚款哦!这可真是让人心惊肉跳啊!

快递业新规:未经同意擅自放智能快件箱或被罚款

1月7日晚,在苏宿工业园区,市民方明下班后到小区门口的驿站取快递。他认为,快递新规的施行对于快递行业从业人员来说是一种约束和规范。“有些快递员确实存在一些不规范的操作,现在有了明确的规定,希望快递员能更好地约束自己的行为。”方明说。除了对快递员的行为进行规范外,新规还明确规定了未经用户同意不得擅自将...

三门峡市邮政管理局就未经用户同意而直接将其快件投递至快递驿站...

2024年06月05日,三门峡市邮政管理局就未经用户同意而直接将其快件投递至快递驿站约谈了三门峡申通快递有限公司。具体情况如下:一、当事人基本情况企业(个人)名称:三门峡申通快递有限公司法定代表人:贾红贝住所:河南省三门峡市六峰路与建设路交叉口向西100米...