多家快递公司擅自把快件放在驿站被罚!涉圆通韵达申通极兔等

据披露,山东申冠通物流服务有限公司(品牌为申通)未提前与用户联系,擅自将快件放至驿站。上述行为违反了《快递市场管理办法》第二十八条第三款,即经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施规定。11月6日,济南市邮政管理局对该公司作出警告并...

业主想放菜鸟驿站中通不送件 快递送货政策引争议

如果系统显示快递应由驿站送货上门但超时未送,用户可以联系客服进行处理。

选了送上门,为啥还得去驿站?

明确规定:经营快递业务的企业未经用户同意,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端设施。采访中,不少市民表示,新规施行后,“快递送上门”服务确实有很大改善,但“双11”的快递量比平时大得多,快递公司、社区快递驿站应该提前制定应对策略,不能因为自身末端配送能力不足而把问题转嫁给消费者。(记者陈强)...

不满快递放到驿站投诉了快递员。凌晨十一点,我家门被敲得咚咚响

不满快递放到驿站投诉了快递员。凌晨十一点，我家门被敲得咚咚响连续三次，我在网络上下了二十公斤的大订单，特别注明不要让快递放在菜鸟驿站，但快递员却像顽皮的孩子一样，总是将包裹放在那个地方。我在业主群里抱怨，向官网反映，却如同石沉大海，没有回应。出乎意料的是，许多住户像被点燃的火药桶一样，纷纷...

未经用户同意将快件放至快递驿站,湛江一快递公司受罚

央广网湛江3月8日消息(见习记者邓美芸)因未经用户同意将快件放至某快递驿站,中国邮政速递物流股份有限公司湛江市分公司被下达行政处罚决定书。相关信息3月7日被公布在“国家邮政局执法信息公开平台”上。湛江一快递公司因违反快递服务标准被处以责令整改(央广网发截图来源于国家邮政局执法信息公开平台)...

今日起快递不可擅自放驿站,快递公司如何落实?快递员、消费者怎么...

因此,李女士期待《办法》尽快落地,“希望以后快递员每次送货之前能先和我沟通,如果可以达成约定送到家里来,或许能减轻我很多负担(www.e993.com)2024年11月21日。”李女士表示。记者在黑猫投诉平台搜索“快递”,出现超120万条相关投诉,其中有不少是投诉快递员擅自将快递存放在驿站。张女士说,据她了解,许多消费者不是反对快递小哥将快递放驿站,...

未经用户同意将快递放至菜鸟驿站,某快递公司被罚

信息公开内容显示,2024年2月29日,湛江市邮政管理局就中国邮政速递物流股份有限公司湛江市分公司违反快递服务标准下达了行政处罚决定书,案由是“违反快递服务标准”,主要事实是“违反快递服务标准(未经用户同意将快件放至菜鸟驿站)”,行政处罚内容是“责令整改”,要求“立即改正上述违法行为,按照快递服务标准提供服务(严...

市民吐槽快递被擅放驿站,“快递新规”施行近两月,你的包裹咋送的?

014月22日,长沙市民邝先生反映,快递新规实施近两个月,除顺丰外,其他快递公司均未给自己打电话就将包裹放到菜鸟驿站。02新规规定,未经用户同意,擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件,情节严重的,将处以1万元以上3万元以下的罚款。03然而,市民周女士表示,自新规实施以来,快递公司的服务并未发生明显变化。

“未经允许不得放驿站”,新规难倒400万快递小哥

“这次的规定很难执行,我送公司件还好,其他快递员如果强制执行,除了单量大,很难送完,还有签收率。”他说。如果早上9点钟派件,那么到下午1点钟就需要快递件签收率达到100%,每超时一个,就会被罚3—4毛,所以他们大概率会选择放驿站。而面对不送上门就罚款的问题,他表示已经习惯了:“我们网点的几十个快递员里...

新规后的快递业:市民仍选择放驿站,有快递员电话被标诈骗电话

上午十点多,佛山苑一家狭小的菜鸟驿站里堆满了大大小小的快递盒,驿站负责人刘先生正蹲在地上,将快件扫码入库。自新规施行以来,他的驿站有了些许变化,“存放到驿站的快件变少了,以前一天能有500-600件左右,这几天减少了大概十分之一,整体变化并不明显,绝大多数人还是选择把快件放驿站”。刘先生表示,如果有一天...