快递“不告而放” 属于违规行为!消费者有权向监管部门投诉

他在“双11”期间买了不少商品，12日京东快递员打来电话，说有快递要派送，询问“能否放到附近的菜鸟驿站。”杨先生表示，小件可以放驿站，大件要当面交付。不过，自己暂时不在家。快递员解释，物流量大，快递车满载。如果早上不送，还得拉回网点，下午再拉过来。杨先生表示理解，便与快递员说好，中午之前送货。可是...

未经收件人允许便将快递放在菜鸟驿站,驿站看管不当致遗失

根据2024年3月1日施行的《快递市场管理办法》，经营快递业务的企业与未经用户同意，不得擅自将快件投递到快递服务站等快递末端服务设施。部分市民表示，日常中他们的快递大部分由菜鸟驿站代为签收，快递员并未提前联系。出于效率和成本的考虑，目前新规对快递员的企业带来挑战，但出于保护客户隐私和财产，希望能够落实，...

《快递市场管理办法》3月1日起实施,快递不得擅自放驿站 期待...

2月29日一早，在武昌中北路一大型小区，3家快递驿站同步拉开卷帘门，开着面包车的快递员倒车卸货，驿站老板赶忙上前搭把手，将数百件快递包裹搬进驿站门厅。一时间，几十平方米的驿站被快递堆得走不动路。　看着蹲坐在地上分拣快递的驿站工作人员，快递员驱车扬长而去，将接下来的小区派送任务全权交给快递驿站“接...

快递新规实施,你的包裹还被放在驿站吗?有上海市民吐槽:还是老样子...

张女士表示支持新规的施行,“我觉得快递应该送上门,但家里没人时,我不反对将快递放驿站。重点是擅自、不经同意就放在驿站是不行的,作为消费者应该有选择权和被提前告知的权利。”2月29日,上海市民杨女士收到两个快递,签收人为家门口,“还好我都收到了,就怕丢了。”杨女士表示快递能够送上门很好,但提前告知很...

邮政管理局回应快递擅自放驿站怎么办:可要求重新投递或投诉

但快递员称也有自己的难处,如因为客户电话打不通,不得已才将快件放驿站。有站点负责人坦言,新规实施以后,对于快递员的要求更高了,在实际操作中,可能会影响到派件速度,增加运营成本,运费可能会上涨。3月1日午后,上海青浦市民吴女士收到了一份快递,但这份快递跟往常一样,直接被放入了丰巢柜。“事先没有接到...

今天起快递不可擅自放驿站,实施到位了吗?市民、快递员怎么看?

张女士表示支持新规的施行,“我觉得快递应该送上门,但家里没人时,我不反对将快递放驿站(www.e993.com)2024年11月21日。重点是擅自、不经同意就放在驿站是不行的,作为消费者应该有选择权和被提前告知的权利。”2月29日,上海市民杨女士收到两个快递,签收人为家门口,“还好我都收到了,就怕丢了。”杨女士表示快递能够送上门很好,但提前告知...

3月1日起,快递擅自放驿站最高罚3万,苦驿站久矣的你会投诉吗?

“其实这个问题太好解决了。在你下单的时候就会有两种选择:1放驿站代收;2送货上门(加1-2元)”“下单时候就要求送货上门的补5块,相信快递小哥都愿意,一单补贴5块。”有一位自称是做电商的网友表示,他卖的东西都是包邮的,平时就是申通韵达,发货1.5到2元左右。如果要的急要求顺丰,加价十元以上。

快递新规:3月1日起不得擅自放驿站

“没有和我沟通,快递员就擅自把我的快递放到了楼下驿站。”“我在下单时明确写清了具体的地址信息,目的就是希望能够体验送货上门服务,但最终还是需要自行取货。”在日常网购生活中,消费者经常会有上述困扰。如今,随着互联网与电子商务技术的快速发展,网购已经成为人们日常生活的一个重要组成部分。

快递新规实施,擅自放驿站最高罚3万

行业新规:3月1日起快递不得擅自放驿站快递行业砸出了一个重磅炸弹。从3月1日起,新修订的《快递市场管理办法》(2023年第22号令)将正式实施,其中第二十八条规定,经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施。

快递擅自放驿站最高罚3万!新规即将施行,你怎么看?

网络购物越来越便捷,取快递已经成为了不少人日常生活中一部分,但在取快递过程中,不少市民表示会遇到自己的快递未经允许就被签收,快递员擅自将快递放在快递柜或驿站等情况。今年3月1日起即将施行的《快递市场管理办法》中规定,未经用户同意代为确认收到快件的;未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递驿站等方式投递快件...