多家快递公司擅自把快件放在驿站被罚!涉圆通韵达申通极兔等

据披露,山东申冠通物流服务有限公司(品牌为申通)未提前与用户联系,擅自将快件放至驿站。上述行为违反了《快递市场管理办法》第二十八条第三款,即经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施规定。11月6日,济南市邮政管理局对该公司作出警告并...

快递新规20天:菜鸟驿站转让潮袭来,老板都期望新规落空?

新规之前,只有京东、顺丰的快递员,会主动电话通知或"送货上门",圆通、菜鸟、申通、极兔、韵达、中通快递员基本上直接把快递放驿站或快递柜。新规实施20多天后,根据媒体报道、消费者反馈,以及"极点商业"走访多家菜鸟驿站来看,尽管有少部分消费者接到其他快递公司电话,大部分地区依然只有京东、顺丰会送货上门或"电话通...

新规后的快递业:市民仍选择放驿站,有快递员电话被标诈骗电话

部分受访市民表示,更倾向于将快递放到驿站。济南一快递驿站市民:依然放驿站,上门顾虑多3月4日,刚到办公室的小张就接到了快递员的电话,他像往常一样让快递员将快递放到家门口的驿站。“之前每次送快递,快递员都会打电话询问,我会直接让他们放驿站,时间久了之后,放驿站成为我们之间的默契。”小张告诉记者,可...

今起快递擅自投驿站,罚!快递员:打电话花费大量时间,专家:把选择权...

没收到任何通知，快递就被“门口”或水表箱默默签收；快递员不告知，就直接把包裹投进快递柜，超时取件还要付保管费……这些快递服务顽疾一直困扰着消费者。3月1日，《快递市场管理办法》正式实施，快递企业未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件，将面临3万元以下的罚款。快递关乎众多市民的日常生...

不得擅自放驿站!快递新规执行首日,多位快递员说……

“没有一个电话,快递员就直接把快递放到驿站。从今天起,新修订的《快递市场管理办法》正式实施,其中对未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的多种行为明令禁止,今天新规正式实施之后有什么变化呢。”但也有多位快递小哥告诉记者,现在每位快递员日

未经用户同意将包裹放驿站 可要求快递员重新送

问：快递员没问过我，直接把包裹放驿站了(www.e993.com)2024年11月21日。怎么办？答：快递企业未经用户同意即将快件投至快件箱或者驿站，用户可以要求快递员重新上门投递。如果仍未上门投递，用户可以通过向企业进行投诉、拨打12305或12345进行申诉、向邮政管理部门举报等方式维护权益。问：我没收到快递，却显示已签收了。怎么办？答：收件人可以签字...

今天起快递不可擅自放驿站,实施到位了吗?市民、快递员怎么看?

各快递公司也明确，应该按照用户需求派件。但快递员称也有自己的难处，如因为客户电话打不通，不得已才将快件放驿站。有站点负责人坦言，新规实施以后，对于快递员的要求更高了，在实际操作中，可能会影响到派件速度，增加运营成本，运费可能会上涨。市民：不反对快递放驿站，但快递员不能擅自决定于2024年3月1日...

送货上门新规都出半个月了 为啥你的快递还是在驿站

快递小哥还给咱算了一笔账,说送上门完全不划算。因为末端快递员送一单,价格在0.9元到1.3元左右。快递放驿站的话,虽然驿站每单会从快递员手上收至少0.7元钱,但图的就是一个省事儿,每个快递员一天可以配送300单到600单。新规实行之后,驿站的钱是省了、每单能赚的钱也多了,但小哥估计每天的...

快递新规定 快递员必须先征得用户同意才能放驿站

3月8日,据国内多家权威报道,从3月1日起,快递行业将开始实施一项新的规定。根据该规定,快递公司必须事先获得用户的同意,才能代为确认快件已送达,并且不得擅自使用智能快件箱、快递服务站等末端服务设施投递快件。这项新规受到了网友的普遍支持,他们认为:“有些快递员甚至不打招呼就直接把快递放在驿站里,如果家里...

我要投诉 | 菜鸟驿站总是半夜送货,居民投诉后“快递员堵在家门口...

对于消费者反馈快递丢失投诉的情况,经核实,因电商平台、菜鸟驿站以及消费者在快递的配送沟通中存在沟通不到位的情况,导致将消费者反馈的‘快递没有取到’,错误记录为‘快递丢失’。快递丢失的消费者反馈需要菜鸟驿站工作人员与消费者本人确认,因此出现驿站工作人员晚上敲门确认的情况。针对此类情况,驿站工作人员后续会采取...