未经用户同意擅自将快递放丰巢、代收点,最高罚3万元!快递新规公布

《办法》规定，保障快件安全，防止快件丢失、损毁、内件短少，不得抛扔、踩踏快件；不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施等。《办法》第五十四条指出，经营快递业务的企业有下列情形之一的，由邮政管理部门责令改正，予以警告或者通报批评，可以并处1万元以下的罚款；情节严重的，处1万元以上3...

三门峡市邮政管理局就未经用户同意而直接将其快件投递至快递驿站...

二、存在的主要问题近期,三门峡市邮政管理局收到多起12345市政务服务热线转办的用户投申诉案件,分别为湖滨区上阳佳苑、嘉禾苑、天河花园、湖滨花园等多个小区居民对中通、圆通、申通、韵达、极兔5家品牌快递企业未经用户同意而直接将其快件投递至快递驿站问题的投申诉。针对上述违法问题,三门峡市邮政管理局对中通、圆...

多家快递被投诉擅自送货不上门 涉及“三通一达”、极兔等

菜鸟驿站内则有摄像头监控,如果发生快递件错拿的情况,菜鸟驿站会联系相应用户,将快递放回驿站,或协商处理措施。不过,值得注意的是,今年3月份时,我国《快递市场管理办法》正式实施,其中明确规定,快递企业未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件,将面临3万元以下的罚款。对于未经允许就投放快递站或...

3月1日起快递不得擅自放驿站、快件箱,江苏省邮管:快递员未按用户...

2月26日,现代快报记者了解发现,目前不少快递小哥仍是“先宰后奏”,快递放到驿站或快件箱后,再发个信息通知。江苏省邮政管理局提醒,对于快递企业未经用户同意即将快件投至快件箱或者菜鸟驿站的,用户可以要求快递员重新上门投递。如果快递员仍未上门投递,用户可以通过向企业进行投诉、拨打12305进行申诉,维护自身权益。市...

未经用户同意将快件放至快递驿站,湛江一快递公司受罚

央广网湛江3月8日消息(见习记者邓美芸)因未经用户同意将快件放至某快递驿站,中国邮政速递物流股份有限公司湛江市分公司被下达行政处罚决定书。相关信息3月7日被公布在“国家邮政局执法信息公开平台”上。湛江一快递公司因违反快递服务标准被处以责令整改(央广网发截图来源于国家邮政局执法信息公开平台)...

“快递新规”来了!未经同意擅自投放驿站、快递柜最高将罚3万元

长春的一位杨先生之前就遇到过快递员擅自把自己的快递放在快递服务站的事(www.e993.com)2024年11月22日。吉林长春市民杨曙亮：当时就是没人给我打电话，直接给快递送到驿站了，我都不知道，后来过挺长时间想起来了。在江西省吉安市吉州区的几家快递驿站，货架上摆满快件，很多来取件的消费者希望快递员能提前沟通甚至送货上门。江西省吉安市...

快递新规来了!驿站经营者坦言快件实现送货上门“是不可能完成的...

消费者在驿站里自主取件快递员每天有几百件包裹要派送网友声音:选择送货上门还是放在驿站?大家各有说法3月1日起,快递新规将正式施行。其中包裹未经用户同意,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施的规定,加强了消费者享受快递服务的权益保护,并对违规行为提出了明确的处罚措施。但对于包裹...

今天起快递不可擅自放驿站,实施到位了吗?市民、快递员怎么看?

各快递公司也明确,应该按照用户需求派件。但快递员称也有自己的难处,如因为客户电话打不通,不得已才将快件放驿站。有站点负责人坦言,新规实施以后,对于快递员的要求更高了,在实际操作中,可能会影响到派件速度,增加运营成本,运费可能会上涨。快递小哥派件上门受访者供图...

“未经允许不得放驿站”,新规难倒400万快递小哥

“每天1100多件,从早上5点多到晚上10点,甚至更晚。”据该驿站负责人介绍,给驿站送快递的快递员会同时寄送“三通一达”(圆通、申通、中通和韵达)和极兔的快递。每件快递8—9毛,放到快递代收点后,快递员单件快递的利润能拿到4毛,所以在快递新规出台前,快递员只需要每天把快递放到快递代收点,就能有400元左右的...

规范快件投递方式,需要快递公司挑大梁

3月1日,新版《快递市场管理办法》(以下简称《办法》)正式实施,其对经营快递业务的企业提出诸多要求,《办法》第二十八条明确:经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施。对于违反该条的,《办法》还明确了罚则:由邮政管理部门责令改正,予以...