12345市民热线背后:长宁华阳路街道多部门联合解难题、抚民心
今年6月,华阳路街道通过12345市民服务热线收到了长宁支路133弄大桥小区居民反映的难题。街道得知情况后,通过城运平台邀请综合执法队、派出所、市场所、居委会等相关方共同召开协调会议。在会上,也请来了快递驿站的负责人,明确告知了噪音问题对居民生活的影响。驿站负责人承诺立即调整作业时间、减少噪音等措施,但经过研...
唐山多家快递公司被罚!
该公司所属天元分部快件单号***8391170***未经用户同意擅自投递到快递服务站,上述行为违反了《快递市场管理办法》第二十八条的规定。以上事实有询问笔录、物流信息截图、12345热线转办单为证。·行政处罚内容罚款·责令改正的具体要求责令该公司所属天元分部按照《快递市场管理办法》要求,在投递前征得用户同意后按约...
“12345”工单,隔空表扬派出所杨锴、马立波!
8月30日,板桥派出所接到“12345”政务服务热线工单,对所内民警杨锴、辅警马立波进行表扬。“警察同志,我的快递丢失了,能帮忙找一下吗?”8月29日,辖区群众神色匆匆地来到板桥派出所向民警求助。“你别着急,慢慢说……”民警一边安慰,一边了解情况。经了解,快递由快递员暂时存放到了快递驿站,该群众一直未能找到。...
全国12345便民热线大会,北京“双诉双融”入选典范案例
东关南里社区快递驿站更新升级今年6月底,申通快递员李楠的一通12345热线,将企业与兔喜驿站的合同纠纷问题反映到接诉即办平台。接到消息,东关南里社区党委书记申立红第一时间赶去现场。“经过简单调解,我们很快发现这是一起因为合同纠纷导致责任分管不清的问题,如果仅仅是简单的劝导、教育,很难解决背后涉及法律责任...
邮政管理局回应快递擅自放驿站怎么办:可要求重新投递或投诉
对进一步完善《快递市场管理办法》的制度设计提出了迫切要求。对于群众比较关心的快递企业未经用户同意即将快件投至快件箱或者驿站的问题,用户可以要求快递员重新上门投递。如果快递员仍未上门投递,用户可以通过向企业进行投诉、拨打12305或12345进行申诉、向邮政管理部门举报等方式维护权益。(澎湃新闻)来源:新闻晨报...
三门峡市邮政管理局就未经用户同意而直接将其快件投递至快递驿站...
同时,要切实加强对快递驿站(备案末端网点)的管理,确保依法经营(www.e993.com)2024年10月17日。三、约谈的主要内容近期,三门峡市邮政管理局收到多起12345市政务服务热线转办的用户投申诉案件,分别为湖滨区上阳佳苑、嘉禾苑、天河花园、湖滨花园等多个小区居民对中通、圆通、申通、韵达、极兔5家品牌快递企业未经用户同意而直接将其快件投递至快递...
【以案释法】小区居民房变成快递驿站?城管速来整治!
以案释法小区居民房变成快递驿站?城管速来整治!近期,虹口城管江湾镇街道综合行政执法队接到12345热线投诉,虹湾路某小区存在居民楼内擅自改变物业使用性质的行为,为维护市场秩序和公共利益,执法队迅速响应,对该房屋进行检查。经现场调查,执法人员发现该处住户客厅及东南侧卧室内摆有若干货架,货架上摆有许多待签收...
快递新规实施,你的包裹还被放在驿站吗?有上海市民吐槽:还是老样子...
张女士表示支持新规的施行,“我觉得快递应该送上门,但家里没人时,我不反对将快递放驿站。重点是擅自、不经同意就放在驿站是不行的,作为消费者应该有选择权和被提前告知的权利。”2月29日,上海市民杨女士收到两个快递,签收人为家门口,“还好我都收到了,就怕丢了。”杨女士表示快递能够送上门很好,但提前...
今天起快递不可擅自放驿站,实施到位了吗?市民、快递员怎么看?
对于群众比较关心的快递企业未经用户同意即将快件投至快件箱或者驿站的问题,用户可以要求快递员重新上门投递。如果快递员仍未上门投递,用户可以通过向企业进行投诉、拨打12305或12345进行申诉、向邮政管理部门举报等方式维护权益。(澎湃新闻记者陈逸欣)
儋州市快递行业联合工会顺丰站点工会驿站揭牌????户外劳动者...
儋州市融媒体中心消息????6月11日,儋州市快递行业联合工会顺丰站点工会驿站揭牌,为广大户外劳动者新添一处温馨的港湾。????????市人大常委会副主任、市总工会主席王玮揭牌。????????据了解,儋州市每天进出快件约20万件,全市1200多名快递小哥每天奔忙在大街小巷以及广阔的乡间小路上,为广大群众提...