列车停运或晚点车票如何退改签?指南来了→
除了因列车停运晚点外,开车前8天(含)以上退票的,也不收取退票费。但是以下几种情况,会根据实际收取不同比例的退票费。如果旅客是因个人原因更改行程而要求退票时,须在车票载明的日期、车次开车时间前办理。分以下几种情况收取退票费:票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价1...
多趟列车晚点、停运!有人冰雪天被困……12306最新回应
2月3日凌晨,不少网友反映,D630次列车在行驶过程中停电,旅客滞留车上,冷得跺脚。有网友发文称,2月2日傍晚在湖北恩施建始站等待D630动车前往武汉汉口站,遭遇晚点40分钟左右。上车后列车缓慢抵达天门南站时已是3日凌晨1时左右。这时列车停下,列车长通知停电了,旅客在零下1摄氏度滞留长达6小时左右。D630动车...
吕梁火车站:雨水无情人有情 立足岗位显担当
尤其是8月1日以来大量列车晚点、停运、折返,连续4个夜晚吕梁火车站值班售票人员24小时轮番作战,全力以赴为旅客快捷的办理改签、退票等相关业务。吕梁火车站副站长张凌波这两天真的是忙的焦头烂额,但我们也一定会尽自己最大的努力保证旅客顺利改签或者退票。大家着急出行的心情我们是可以理解的,但在这种特殊的情...
“英雄列车”再显“英雄本色”——沈阳客运段广州东至沈阳北Z14 /...
伊龙一边安抚旅客情绪,一边紧急请示上级调度,最终在白山站下交27名旅客,协助车站为他们办理了改签、退票手续。23:40,已经在白山站滞留3小时03分的Z14次列车终于接到发车信号缓缓启动,旅客和列车工作人员都松了一口气。列车开车后,缓缓而行,令人心情烦忧。工作人员拖着疲惫的身体,马不停蹄地穿梭在车厢中,向旅客耐...
佛山寒冷橙色预警信号正在生效,注意防寒保暖|冻雨|大雾|降雪|晴天...
尤其是南方,9至10日多地最高气温累计升幅能达到10℃以上,部分地区将超过15℃。像合肥、长沙昨天最高气温在冰点附近,10日将升至16℃左右。南方大部虽然最高气温升幅较大,但最低气温回升却比较缓慢,13日之前仍旧会维持在偏低的水平,昼夜温差会明显加大,白天温暖了一些,但早晚仍旧寒凉。公众需留意气温变化,注意...
通讯:当列车遇上暴雨……
南昌、福州、九江等车站干部职工主动放弃休息时间,加班加点地为旅客快速办理购取票和退改签业务(www.e993.com)2024年7月24日。从1日到3日,吴珍嗓音嘶哑了、眼睛充满了血丝,她已经在售票窗口坚持了56小时,两个晚上休息时间加起来不超过8个小时。为了让临时候车的旅客的不断水、不挨饿,福州车站劳服公司经理郑亮连夜联系超市采购应急食品,福州车站已...
列车停运折返晚点怎么办,这些退票技能都来get!
列车中途停运折返时,可选择随车返回始发站,到达后由列车长编辑列车记录在始发站办理全额退款。三、列车晚点??1、因列车晚点,在晚点列车实际发车前,可办理退票手续。??2、因列车晚点导致旅客无法乘坐接续列车,要求乘坐后续列车时,旅客可办理接续列车车票改签手续。
加班加点办理退票 保障列车食品补给
本报讯“退票的旅客这边排好队,不要着急。”7月21日上午,在平顶山火车站的售票大厅,不少旅客在等待办理退票手续。连日来,我市连降大雨,平顶山火车站及时启动应急预案,同时增开退票窗口,加派工作人员,做好晚点客车的退票、改签特别是两列滞留列车旅客的安抚解释工作,最大限度满足旅客的需求。“7月20日至21...
陇海铁路中断致多列车停运晚点 火车站现大批退票旅客
同样,在陇海线的起点兰州,火车站共有22趟列车停运,加之列车大面积晚点,退改签车票的旅客排起了长队。为了方便旅客快速有序办理退改签业务,兰州火车站24个售票厅全部开启。火车站售票车间主任傅小容:从昨天前天两天退票改签量超过了一万五千张,今天的退票改签量也是超过了五千张。由于信息交流及时,兰州不少汽车站...
12306开车前多久可以退票 12306提前多久可以改签退票
改签和退票须不晚于开车前30分钟。12306提前多久可以改签退票?1、如果在开车前15天(不含)以上退票的,这种情况下,是不收取任何费用的。2、不足24小时的情况下收取20%的手续费。如果车票钱是20元,扣除20%的手续费(4元)会退16元。3、如果在票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%收取手续费,比如车票钱...