外籍乘客在京“拍卡”乘地铁,拍哪些卡?怎么拍?官方回应
答:在外卡拍卡过闸服务推出前,外籍乘客在北京乘坐轨道交通,可使用人民币在人工窗口、自助售票机上购买单程票或一卡通,或在人工窗口使用外卡POS机购买单程票,但存在一定的沟通成本和时间成本。如出现超程问题需要补票等,这些都是影响外籍乘客出行体验的现实问题。北京轨道交通推出的外卡拍卡过闸服务是全国首创,更加...
坐地铁手机进站没刷上,无法出站怎么办?你可以这样做
在地铁站内找到“自助补票充值机”在首页点击“查询业务”将实体卡或NFC手机一卡通放在感应区内点击“补票”、选择“进站站点”点击“确认”补票成功后就可以正常出站啦方法2如果周围没有此机器大家可以前往站内补票/问询服务窗口交给工作人员补全进站记录就可以刷卡出站啦!
刷闸机同站进出扣费不?刷卡未进站怎么办?乘坐兰州地铁常见问题看...
乘客持失效票卡前往客服中心交给工作人员核验,如果是人为损坏,则补发一张付费单程票出站,如果是非人为损坏,则补发一张免费单程票出站。请乘客保管好车票,切勿折叠、打孔等,以免造成车票人为损坏。 重要提示1.当乘客购买车票或者刷卡/码无法进站或者出站的时候,请根据闸机提示及时前往车站客服中心咨询处理,...
天津最新服务举措:在地铁站过街、用卫生间能免费出站
支持数字人民币支付购票服务全线网所有客服中心、车站自助票务服务终端拓展数字人民币应用使用场景,均支持数字人民币扫码支付办理购票、充值、补票更新等业务,丰富乘客在地铁购票支付方式选择。暖心服务5优化标识指引地铁10号线各站增设4200余米地面流线标识、66处公共卫生间、母婴室“立式指引牌”,优化无障碍电梯指引...
北京地铁同站进出“限时免费”?记者实测:可以!但退费有点复杂
地铁双井站卫生间设置在站台层/记者拍摄乘客可在地铁补票问询窗口寻求工作人员帮助/记者拍摄使用一卡通实体卡进站10分钟内工作人员免扣费补票凭证/记者拍摄记者调查发现,使用一卡通实体卡或手机NFC一卡通等可不刷卡出站,与工作人员反映后,直接不予扣费。如使用的是手机付费平台刷码付款,则需与相应的平台客服联系...
北京地铁正研发“刷脸”进站新技术
乘客可通过手机端的官方App、支付宝、微信等方式进行购票,在获得对应二维码后,可在地铁站闸机处扫码进站乘车(www.e993.com)2024年10月24日。截至7月27日,北京地铁刷二维码进站乘车累计进站量超过5600万人次,最高日进站量达108.1万人次。然而随着使用此方式的乘客越来越多,问题也开始出现,一些乘客在出站时因为手机没电,无法刷二维码出站,只能重新...
在地铁站过街、用卫生间能免费出站!天津最新服务举措→
全线网所有客服中心、车站自助票务服务终端拓展数字人民币应用使用场景,均支持数字人民币扫码支付办理购票、充值、补票更新等业务,丰富乘客在地铁购票支付方式选择。优化标识指引地铁10号线各站增设4200余米地面流线标识、66处公共卫生间、母婴室“立式指引牌”,优化无障碍电梯指引等标识115处。
兰州乘坐地铁有疑惑常见问题看这儿
乘客从进闸到出闸时间超过120分钟时,所有票种均须按线网最高票价补交超时车费,乘客须车站客服中心进行超时更新。请乘客们注意进出站时间,在兰州轨道交通付费区内停留时间不要超过120分钟。乘客进站后,遗失车票如何处理?乘客主动至客服中心按照兰州轨道交通票务政策补票后出站。请妥善保管好票卡,如果遗失请仔细地寻...
在深圳坐地铁,超时多久要收费?
4.乘客所持票卡票款不足以支付其所乘车厢种类票款的,应当在出闸前主动补足票款;若未补足票款而出闸的,按照应补票款的5倍补收票款。深圳地铁退票、免费更新处理规定1.在非付费区,本站当日发售且无进站信息或者本站当日进站信息未超过20分钟的单程票,乘客可到本站客服中心按票卡面值退票;如超过20分钟,则...
爷爷让“逃票”孙子重刷进站:这对爷孙在地铁站的互动,家长一定要...
这位爷爷领着孙子坐地铁,他在前面刷卡进站,没想到孙子调皮地紧跟着一起过了闸机。原本孙子的身高已经过了检票身高,需要买票进站。没想到,孩子竟然调皮地“逃票”了!当爷爷发现孙子的不当行为以后,他立刻止住脚步,严肃地教育了孙子,并且让他重新刷卡进站。