医疗器材寄错地址耽误治疗,郭艾伦投诉快递公司 中通快运致歉
7月30日,中通快运官方微博就此发文向郭艾伦道歉。7月28日,郭艾伦在自己微博发文称:“通过中通快运邮寄我治疗的医疗器材,我填的沈阳地址,工作人员填错地址邮到了陕西,由于他们的失误造成现在耽误治疗,打电话到物流深圳分站沟通,态度冷漠,完全无视她们的失误,再打过去试图联系就再也无人接听,故意不接?完全没有办法...
“双11”购物后遇快递问题怎么办?这些快递公司投诉电话请收好
如进行申诉,可拨打12305,如系统繁忙,遇人工坐席排队等候或无法接通的情况,可通过邮政业申诉网站(邮政业申诉服务平台httpssswz.spb.gov/)或邮政业申诉微信公众号(微信号:YZ12305)等形式办理邮政业消费者申诉。投诉服务质量问题请拨打各快递公司电话中国邮政11183/11185顺丰快递95338京东快递950616德邦...
扫码送20元?快递单上广告泛滥致人被骗,快递公司:不是我们印的
实际上,快递单上扫码广告泛滥并非新鲜事,早在2022年,安徽省消保委就对快递单上的二维码广告展开调查,并建议快递单广告发布者应停止以“福利”为噱头忽悠消费者,快递公司有义务和责任对自己“阵地”上的内容进行审核,确保快递单上印制的内容不侵犯消费者合法权益,否则就要承担相应的法律责任。但是两年过去,这种诱导消...
德邦快递被投诉两百单荔枝运输时腐烂!称系时效外运单不理赔
针对双方的理赔纠纷,6月3日,德邦快递有关负责人回应南都记者称,根据双方合同约定的内容,邓先生要求的这3万多元理赔款确实不在理赔范围内,双方已签署相关的时效外补充协议。“邓先生与德邦公司约定的运输方式是普通快递,并非专门的冷链运输。如果他仍对理赔问题有异议,可以通过司法手段来维护权益。”200多单荔枝运输...
闹大了!客户投诉中通快递无人配送,网点回应快递员仅剩2人
近日有网友爆料从2月23号起,中通快递的新南沙网点至今未能正常配送快。该网友已经有十多个包裹滞留在网点无法送达,也无法退货。对此网点工作人员回应,目前网点积压了上千件快递,但是现在只有两名工作人员处理。春节过后大量快递员离职,导致派件运力不足。现在已经增派了20名快递员,预计很快会解决问题。视频一经...
多地中通快递积压,网友投诉居多
多地中通快递积压,网友投诉居多经观知道据“经视直播”消息,3月12日,武汉市汉阳区万博雅苑小区的包先生反映,他有一个从河南寄来的中通快递,3月5日到了站点,到现在都无人配送,并且小区很多居民的包裹都遇到了类似情况(www.e993.com)2024年9月7日。其中一位居民宋先生介绍,2月份武汉下雪,他在网上购买了两双厚皮鞋御寒,2月23日,快递就...
...要诞生了?网点经理都去送货了!解决问题的关键不止在快递公司
◎新规实施不应该让快递公司和快递小哥来承担最后的责任,作为整个电商快递系统中的一个环节,送货上门和按需配送的矛盾不是光靠快递就能解决,需要上下游产业链共同解决,或许电商平台才是解决问题的关键。每经记者赵雯琪每经编辑刘雪梅“最明显的就是接到的投诉比以前多了,快递员也招不上,我手下的区域经理都去...
快递邮丢东西应该投诉哪里?
快递邮丢东西应该打电话12305投诉。对于快递丢失问题,可联系快递公司统一的业务受理平台,还可登录国家邮政局申诉网站或拨打邮政业消费者申诉电话“12305”进行投诉。《中华人民共和国民法典》第832条-第834条的相关规定,承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。
啄木鸟消费调查丨白酒保价3000赔500 快递保价到底有没有用?
黑猫投诉平台工作人员告诉记者,从今年1月1日到3月14日,关于“保价”相关投诉为1732条,涉及多家快递公司,包括顺丰快递、德邦快递等。记者致电德邦快递,客服人员称登录德邦快递小程序可以查看相关情况。记者小程序上看到,在《电子运单服务协议》中,明确了保价与赔偿的具体内容——德邦将基于保价金额、托寄物实际价值、...
快递新规已开始施行,有人工作12小时收入增加60元,有人知道消息2天...
也有网友认为打电话送货上门对快递员和收货人来说都不方便,真的很需要菜鸟驿站。有网友据此提出,可以差异化派送:比如在网购时增加选项,自由选择送上门还是放驿站。还有的网友担心涨价。更有网友指出,需要规范的是快递公司。狂奔的快递员:还是怕投诉量上升...