12306:从未授权第三方平台 抢票认准官方网站
据中国铁路消息,铁路12306从未授权任何第三方平台发售火车票,通过第三方购票存在信息安全、票务真实性等风险。铁路12306网站(含客户端)作为官方唯一火车票网络售票渠道,不收取任何附加费用,请广大旅客朋友通过官方渠道购票,保护自身合法权益和个人信息安全。
高铁15元套餐不能断供 断供可打12306投诉
高铁15元套餐不能断供根据铁路在质量规范方面的相关规定,任何一辆列车上必须提供15元的盒饭和2元的矿泉水,如果乘客提出了购买但列车无法提供,乘客可以拨打12306进行投诉。“按照规定,这是不能断供的,我们会监督。”“高铁上总是吃高价饭,几十元一盒,最贵一次吃了50多元一份的盒饭。”来自广州的袁先生投诉,高...
“这么多年第一次见双层火车”,12306回应
“这么多年第一次见双层火车”,12306回应“活了二十多年第一次见双层火车……”10月7日一名大学生在社交平台上晒出自己返校乘坐的双层火车引发关注其拍摄的照片显示列车外部车身蓝白相间上下两层均设有独立车窗车厢内部设有楼梯连接上下两层双层火车。图片:西安铁路局西安铁路局工作人员介绍这...
热搜第一!坐动车被两次提醒管好小孩向12306投诉,女作家再度回应
女作家被提醒管好小孩向12306投诉铁路部门:是误会近日,著名作家苏小懒在乘坐广州至珠海的动车时,孩子安静坐着,却被乘务员两次提醒管好孩子。此后,她在社交平台发文说明了事情,表示感觉被冒犯,明确表态反对区别对待,并呼吁公众对婴幼儿家庭要有包容度,此言论一出引来网友热议。7月25日,苏小懒告诉上游新闻记者,自己...
12306会惩罚每一个使用加速包抢票的人
投诉平台上,关于第三方抢票软件涉嫌隐形消费,强制取消,买错车票等消费投诉比比皆是;用户授权第三方抢票软件还会面临信息泄露、账号异常等安全问题。买票抢票争议不断,12306更是官方下场回应称从未授权第三方平台发售火车票,抢票软件实际也只是在“拼手速”。
持续更新|最新列车停运晚点消息:中铁成都局通知多趟列车将停运
>>点击进入澎湃质量观投诉平台求助海报设计:赵冠群G3465次等多趟列车将停运据微博@西南铁路4日14时36分消息,受中东部地区雨雪天气影响,2月4日,G3465次(成都东-汉口)、G3458次(重庆北-汉口)、D630次(重庆北-汉口)、D96次(重庆北-北京西)列车将停运(www.e993.com)2024年10月18日。同时,部分线路列车可能晚点运行,由此给您的出行带来...
持续更新|最新列车停运晚点消息:沪蓉高铁部分列车停运
持续更新|最新列车停运晚点消息:沪蓉高铁部分列车停运>>点击进入澎湃质量观投诉平台求助2月6日对D4694/5次、D4602/3次等沪蓉高铁部分列车停运@长三角铁路:受中东部大范围雨雪冰冻天气影响,为确保旅客列车运行安全和旅客出行安全,计划2月6日对D4694/5次、D4602/3次等沪蓉高铁部分列车停运。
手续费或高至50%,大麦App不退票、“条件退”遭投诉,有消费者...
近日,羊城晚报记者收到消费者对知名票务平台大麦App的投诉,称遇到买完票没多久就无法退票的问题,部分能退票的消费者则支付了达20%票价或更高额的手续费。还有消费者对座位设置的合理性提出了质疑。在黑猫投诉平台上,有近4万针对大麦App的投诉量,其中不到2000条投诉显示为已完成,大量投诉称遇到退票难题。
700多元买的高铁靠窗一等座,却并没有窗户!乘客愤怒投诉,12306回应
乘客愤怒投诉,12306回应近日有网友在社交平台发文称“高铁一等座买的靠窗座位竟然没有窗户,已投诉”相关话题词冲上微博热搜引发网友热议这位网友在文中写道,花了700多元买的高铁一等座,希望有个舒适的乘车环境,结果等来的却是一面实体车厢。四个多小时的旅程,本就想着可以靠着窗户看看风景,没想到一上车...
持续更新|最新列车停运晚点消息:终到厦门站的多趟列车不同程度晚点
>>点击进入澎湃质量观投诉平台求助海报设计:赵冠群终到厦门站的多趟列车不同程度晚点据微博@厦门火车站4日20时21分消息,2月4日,受雨雪降温影响,终到厦门站的G241次、D2375次、G2293次等列车出现不同程度晚点。铁路部门提醒,旅客朋友可关注站车广播公告,或致电12306客服热线查询,及时掌握最新的列车运行资讯,...