北京:接诉即办“管家”体系全覆盖 倾力解决群众家门口环境问题
人民网北京10月24日电(记者李博)北京市生态环境部门深入推进接诉即办改革实践,解决好群众家门口、窗户边的生态环境问题。记者从北京市生态环境局获悉,目前三级生态环境接诉即办“管家”体系已覆盖全市。今年以来,全市生态环境类诉求响应率始终保持100%,平均解决率99.54%,平均满意率99.66%。据介绍,北京市生态环境...
接诉即办改革_首都之窗_北京市人民政府门户网站
2021年9月24日,《北京市接诉即办工作条例》颁布实施,是北京市学习贯彻落实习近平法治思想的生动实践,是对近年来接诉即办改革实践经验的一次系统总结与提升,标志着接诉即办改革进入法治化发展轨道。按照《北京市数字政务建设行动方案(2021—2022年)》总体要求,推动接诉即办数字化转型升级,依托互联网、大数据、人工智...
2024年第三季度北京市级旅游服务质量 “接诉即办”工作情况
总体概况2024年第三季度,北京市文化和旅游局市场质量监督与咨询服务中心(下称市文化和旅游局质监中心)收到涉及旅行社的投诉3351件,其中有873件因不属于旅游投诉处理机构职责范围或者管辖范围等原因不予受理或退回,实际受理涉及旅行社的旅游投诉2478件。涉及旅行社的旅游投诉受理量约比去年同期减少14.02%。2024年第...
平谷区人大法制委组织召开平谷区接诉即办雨污分流管网改造工作...
北京人大网讯10月18日,平谷区人大法制委组织召开平谷区接诉即办雨污分流管网改造工作专题调度会。听取区城市管理委工作情况汇报,与区发改委、区交通支队、区住建委、区生态环境局、北京绿都锦绣建设集团相关领导座谈交流。围绕各单位加强协调联动、项目牵头单位和项目施工方加强施工现场的监督管理、区城市管理指挥中心强...
居民有诉求,昌平接诉即办这样办——
接诉即办解民忧扎实办好民生事点亮公园暖民心解决步道梯照明前段时间,有市民反映南环大桥两侧步道梯无照明设施,导致居民夜间出行多有不便,游憩体验也因此大打折扣。为改善区域交通环境,完善市政设施建设,保障市民顺畅出行,区城市管理委在了解居民诉求后,多次实地走访、勘察,为南环大桥两侧步道梯上安装步道灯,点亮...
石景山区多部门接诉即办 5000平方米临建将变绿地花园
转自:北京青年报客户端日前,经过园林绿化部门建设,位于石景山区长安和玺小区东侧的绿地内已经种满了树木,而在几个月前,这里还被一片临时建筑所占用,不仅环境脏乱,还存在各种安全隐患,随着临时建筑最终被拆除,这片规划中的公共绿地也越建越美,受临建影响的小区居民对此交口称赞(www.e993.com)2024年10月25日。整治前长安和玺小区是位于石景山区...
北京丰台坚持党建统领 全面提升接诉即办工作质效
今年以来,北京市丰台区生态环境局坚持党建统领,立足区域功能定位,对标服务首都发展大局,聚焦群众身边生态环境类“急难愁盼”问题,以深化改革创新增强内生动力、以改善服务质量提升群众幸福感,强组织、优机制、抓质效,接诉即办工作展现新作为、取得新成效。
区市场监管局召开2024年度接诉即办表彰交流会
北京时间10.0817:46关注10月8日,区市场监管局召开2024年月度接诉即办源头治理实干家和年度接诉即办办件先锋、办件标兵表彰暨工作交流大会,对一年来在接诉即办工作中表现优秀、群众满意、业绩突出的党员和干部职工进行表彰奖励。会上,大家一同观看了2024年月度接诉即办源头治理实干家和年度接诉即办办件先锋、...
接诉即办:打造更敏锐的“民生探针”
接诉即办是一种群众诉求快速响应机制,通过12345市民服务热线等渠道收集群众诉求,相关部门快速响应、立即处理。目前北京、上海、重庆、深圳、长春等地均开展了不同程度的接诉即办改革。作为最早开展接诉即办大规模实践的城市,北京探索将全过程人民民主与接诉即办改革相融合,依托热线了解民情、以协商议事化解矛盾、以群...
喜报!北京台荣获全国广播电视新闻“百佳”8项荣誉
节目在选题上、报道风格上不断探索,成为北京市接诉即办工作的一个组成部分,通过深入采访,掌握线索,跟踪报道,起到了示范引领的宣传作用。节目在突出节目的纪实性、调查性的同时,还在时效性上下功夫,突出了报道的新闻性,在北京卫视播出,收视率长期处于同时段首位。