想增加收入?你可以利用空余时间在家做淘金云客服,轻松月入四千
一、淘金云客服是什么平台?淘金云客服是一个平台型的客服外包平台,提供在线客服、语音客服、多语种外贸客服、人工智能打标客服等多种客服团队,让客服自由职业者可以在家工作赚钱。不仅如此,淘金云客服还提供客服培训学习以及新人指导的班主任可以咨询,帮助提高客服专业技能,让更多人可以通过这个平台在家赚取收入。淘金云...
淘金云客服:神器助力,帮百万商家轻松解决双11客服难题
据透露,淘金云客服采用当前客服培训中最权威的6+4培训体系,即6项具体工作内容培训和4项等级认证综合一体的考核方式来提升客服专业素养,无资质人士概不录用;拥有完善的团队管理体系,后台监测指标,24小时质检,有效保证客服质量;最重要的他们拥有万人客服团队,24小时灵活时间段、各类型客服可供选择。据了解,淘金云客服的...
淘金云客服合伙人项目再升级,让创业变得简单!
第三是经验复制,淘金云将免费为合伙人提供全程的培训和技术支持,两年来摸索出的云客服管理经验和大数据工作平台都将成为合伙人的成功助力。淘金云客服合伙人项目再升级如今,淘金云客服合伙人项目再升级,让创业变得简单,让更多的人能通过此项目富起来!据淘金云客服负责人介绍,本次淘金云客服合伙人项目招募分为服务运...
淘金云.数据标注 助力AI企业加速发展
为了构建更加精准的数据标准体系,淘金云数据标注平台超100人的技术研发团队、AI机器人研发团队、AI算法团队、标注系统工具研发团队,共同研发并建立了数据标注工作平台,让人工+智能共同协作,让数据标准更精准。从项目进入平台,淘金云数据标注平台将安排专业的管理人员全程与甲方共同制定标注标准,全面实现定制标准化,并从培...
淘金云客服以共享模式重构客服服务
在共享经济的浪潮下,淘金云客服平台率先将滴滴模式应用于客服领域,以互联网+客服的方式构建全新的客服服务平台,通过“云模式”为企业组建虚拟的客服团队,并基于平台研发出各种客服工具以提高客服服务效率...共享客服,“共享”是特色,区别于单一的电商在......
『 淘金云客服』完成A轮数千万融资 上海挚信资本领投
近日,淘金云客服对外宣布,正式完成A轮数千万融资(www.e993.com)2024年7月24日。此轮融资由上海挚信资本领投,至此淘金云客服累计融资金额已超过1亿人民币。作为国内人力云服务的先行者,“淘金云客服”的定位就是帮助企业瘦身,通过人力云平台为企业组建虚拟的客服团队,并基于平台开发的各种系统工具帮助团队高效的运作。目前淘金云客服可以为企业...
618手忙脚乱?看淘金云客服外包如何助力转化
在客服市场的赛道中,淘金云客服整体解决方案横空出世,在人才储备、培训上岗、客服服务、管理考核等方面做了深入研究和调整,实现了人才专业化、服务数据化、流程透明化的一站式客服外包平台,助力电商转化!...淘金云客服利用“云模式”,截止日前已完成超过1.8万的专业客服储备...
获数千万A轮融资,淘金云客服立足人力云服务为企业“瘦身”
近日,淘金云客服对外宣布,正式完成A轮数千万融资。此轮融资由上海挚信资本领投,至此淘金云客服累计融资金额已超过1亿人民币。作为国内人力云服务的先行者,“淘金云客服”的定位就是帮助企业瘦身,通过人力云平台为企业组建虚拟的客服团队,并基于平台开发的各种系统工具帮助团队高效的运作。目前淘金云客服可以为企业提供...
从人力外包切入,「淘金云客服」获数千万元A轮融资
“淘金云客服”起初是四川千行集团内部孵化的项目,2014年10月份之后独立运营。今日,公司对外宣布已完成数千万元A轮融资,由挚信资本领投。需要更正的是,此前公司获得过千行集团、容联云通讯和盈创兴科2000万元投资,当时对外公开的是B轮,现公司将轮次进行了重新定义,本轮调整为正式的A轮。截至目前,公司累计融资金...
与工具思路不一样,“淘金云客服”从人力外包做起
所以,“淘金云客服”的思路是从客服外包切入。“淘金云客服”先通过线上、微信等渠道聚合兼职客服人员,然后再培训上岗。既然是兼职人员,怎么管控服务质量就是问题。秦峰告知,淘金云可以拿到企业客户90天的服务记录,前期通过机器学习,模拟用户的咨询场景,根据兼职人员对问题的回答,来进行能力评估。再结合时间、能力画像...