国脉智库《数字政府周刊第244期》—高质量推进政务服务“跨省通办...

广西南宁城市运行管理“一网统管”智慧赋能“一体联动处置”近日,广西南宁市民发现经开区高山塘路一建设工地出入口污染,立即通过“南宁12319”微信公众号“有奖举报”反映至南宁城市运行管理服务平台(以下简称“平台”)。平台座席员立即按照规定流程转至相关部门进行审核。湖北推进自然资源治理数字化转型,让...

天津市12319城建热线服务中心招聘派遣制话务工作人员50名

此次招聘信息在天津12319官网、官方公众号、官方微博和中天人力发布,通过投递简历的方式进行报名,符合条件的报名人员请前往12319官方网站点击下载《基本信息登记表》,填写完善个人信息,以附件形式发送至邮箱hr12319@163,简历及邮件标题请注明“姓名-应聘话务-渠道来源(渠道来源注明:信息来自官方微博)”。简历筛选完毕...

天津12319城建服务热线开展“大兴四个之风”活动纪实

无论是盛夏严冬的昼夜值守,还是和平路“青年文明号”上街服务,或是睦南花园社区咨询、金泉里社区“爱心行动”,到处都有12319服务热线志愿者的身影……“不愧是服务热线,真能为老百姓服务。”日前,12319城建服务热线志愿者到金泉里社区开展“进社区服务津门百姓展风采大兴亲民之风”活动,在现场社区居民舒大娘一边竖着...

天津供热第二天记者带您走进12319热线

对此,工作人员提示市民:“如果市民拨打12319热线在排队,需耐心等待,不太紧急的问题,可以错峰反映,此外,市民可通过网络渠道联系12319热线。网站:tj12319;微博:天津12319;微信:天津12319服务受理平台,天津12319公共服务平台。今年供热问题相比往年少了很多今年供热期12319热线做了这些准备12319热线为了打赢供热攻...

天津12319城建服务热线:一条百姓政府的连心线

在与各专业平台加强联动的同时,12319热线不断完善自身的建设。2008年本市开通了天津市12319热线系统服务信息公开网站(httptj12319),至今点击量已超过65万次。蔡建华告诉记者,当市民提及的问题并非12319热线受理范围,12319热线工作人员会提供“零周折”服务,即告诉市民所涉及行业最准确的联系方式。“这让一...

天津市民反映12319热线常占线 反映问题可通过网络投诉

特别提示,如果你找所属供热站问题未能解决,拨打12319热线遇到占线或排队,还可以通过以下两种方式反映问题:一是登录12319热线网站(tj12319),通过“在线受理”板块反映问题;二是关注12319热线官方微博(新浪、腾讯“天津12319”)私信互动(www.e993.com)2024年11月16日。(记者程婷)

天津:市民可拨打12319查询高考考点出行乘车等信息

天津:市民可拨打12319查询高考考点出行乘车等信息6月7、8日两天高考,为给广大考生提供方便的生活、学习环境,12319热线向社会承诺从供水、供气、出行、施工噪音等诸方面为考生提供满意的服务。考生家长想了解所在小区近期是否有因施工计划停水和停气情况,遇到自来水跑冒、燃气漏气等问题,或提前查看考点出行乘车、施工不...

IC卡水表出故障 天津市民可拨打12319热线检修

随着城市发展,IC卡式自来水水表在天津市得到普及。一些市民在使用这种水表时偶尔会遇到表具出现故障的情况,影响家中的正常用水。遇到此类问题,市民可与12319热线联系,并将IC卡水表的品牌和卡号提供给话务员,12319热线接到信息会及时联系自来水部门,工作人员将尽快入户检修水表,保障市民家中正常用水。(记者韩燕玲通讯员解南...

天津:连续6年延长供热 暖到百姓心坎里

这些年来，天津市全面推进“互联网+供热”服务模式，通过建立热源、换热站监测体系，监测运行数据是否满足要求，发现问题提前处置；设置报警上下线，提前预警。市、区供热管理部门通过平台对各供热单位运行情况进行实时监控。为及时了解广大市民需求，更好地服务群众，天津市整合了原12319城建服务热线与12345便民服务专线，...

天津市人民政府办公厅

天津市12345热线归并清单(共63条)一、需整体并入取消号码(8条)二、已归并需取消号码(43条)三、双号并行(9条)注:已双号并行的热线8条,包括环境保护投诉举报电话12369(市生态环境局)、全国住房和城乡建设服务电话12319(市住房城乡建设委)、全国交通运输服务监督电话12328(市交通运输委)、全国统一公共卫生公...