商家跑路消费者该如何维权

《中华人民共和国消费者权益保护法》争议解决的途径,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列手段途径进行维权:??①与经营者协商和解②请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解③向有关行政部门投诉(如拨打当地投诉举报热线12345或12315反映)④根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁⑤向人民...

简爱酸奶被消费者投诉“辣嗓子” 官方回应称脱冷后过度发酵导致的...

简爱酸奶被消费者投诉“辣嗓子”官方回应称脱冷后过度发酵导致的口感尖酸中国网财经8月22日讯主打“无添加剂”、“为家人和孩子做安心好奶”的简爱酸奶遭遇严重质量危机。日前,多名消费者发帖称,在食用简爱酸奶时遇到“辣嗓子”、“一股消毒水味”等情况,食用后胃部出现不适感。有消费者甚至表示,自己一岁多...

“说好300元纹眉,进店花了6988”

社会团体或者其他组织、个人在关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告或者其他虚假宣传中向消费者推荐商品或者服务,造成消费者损害的,应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任第五十五条明确规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价...

...有消费者投诉凹凸租车提现迟迟未到账 申诉客服只回复官方模板

一年一度国际消费者权益日即将到来,为提振消费信心,推动消费者权益保护协同共治,打造更加安全放心消费环境,新浪财经联合黑猫投诉投诉入口(httpstousu.sina/)平台推出2024年315消费维权活动。据新浪黑猫投诉平台数据显示,截至2024年3月15日,凹凸租车共收到投诉57件,已回复57件,已完成11件,回复率较...

花十几元祛痘却背上万元美容贷 知名祛痘品牌被多名消费者投诉|...

通过官网查询,蕾特恩成立于2012年,定位于专业祛痘领域的连锁机构,现已有1700多家连锁门店,覆盖468个城市。门店消费具体流程是什么?多名消费者投诉“美容贷”情况是否属实?12月19日,封面新闻记者以咨询服务为由走访了成都蕾特恩万象城门店。记者在进行皮肤检测...

官方金融投诉平台已上线!消金公司、民营银行、贷款公司等在列

01.官方版金融投诉平台由金融监管总局旗下中国银保信开发建设消费者可以点击“我要投诉”“我要调解”进行投诉、申请纠纷调解，银行保险机构、调解组织将通过平台受理相关诉求后及时与消费者联系处理，消费者亦可通过平台查询处理进度(www.e993.com)2024年11月25日。该平台仅供消费者反映投诉事项。消费者提出的投诉事项将由平台转送至相关金融机构核实...

官方金融投诉平台已上线!各类银保机构接入,涵盖消金公司等

近日,WEMONEY研究室关注到,官方版的金融投诉平台“金融消费者保护服务平台”已上线试运行,开通投诉处理和纠纷调解两项功能。据了解,金融消费者保护服务平台不受时间和空间限制,消费者可随时随地在微信小程序搜索“金融消费者保护服务平台”,完成平台注册后即可发起金融消费投诉和纠纷调解诉求,银行保险机构、调解组织在平台...

杨涛:构建“大消保”工作格局下,金融消费者保护工作的难点、重点...

一是梳理完善金融消费者权益保护领域制度体系。结合金融消费者急难愁盼问题及金融消费者权益保护亟待规范乱象问题,研究完善制度建设的时间表和路线图,推动有序落实。二是持续提升金融消费者投诉处理工作质效。建立金融消费者投诉举报流程和标准体系,制定“有效投诉”认定标准和筛查办法,健全“转、受、办”处理机制,确保...

【普法强基在行动】3·15消费者权益日到了,这些维权渠道请牢牢记住!

1、“12315”投诉平台“12315”消费者投诉举报专线电话想必是大家耳熟能详的维权平台了,这是国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下,在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。也是广大消费者维权的第一选择。除了电话投诉外,“12315”投诉渠道还包含网页版平台投诉、微信小程序投诉。

【央广网】湖南发布2023年消费维权“成绩单” 为消费者挽回经济...

央广网长沙3月13日消息(记者黄珂岚)2024年3月15日是第42个3·15国际消费者权益日。3月13日,湖南省政府新闻办在长沙举行新闻发布会,介绍2023年全省消费者权益保护工作情况。??新闻发布会现场(央广网记者黄珂岚摄)记者在会上获悉,2023年,全省市场监管部门和消保委组织受理消费者投诉、举报、咨询54.01万件,为...