省邮政管理局发布关于快递业务旺季服务的消费提示

1.登录国家邮政局邮政业申诉网站httpsswz.spb.gov或httpsssxwz.spb.gov;2.关注国家邮政局申诉中心微信公众号yz12305;3.拨打山西省12305邮政业消费者申诉热线0351-12305;4.拨打山西省政务服务便民热线0351-12345。来源:山西日报继续滑动看下一个轻触阅读原文网信晋中向上滑动看下一个原标题...

云南省邮政管理局提示快递异常可多渠道投诉

昆明日报掌上春城官方账号10.3106:06关注本报讯记者杨官荣报道10月30日,记者从云南省邮政管理局获悉,“双十一”“双十二”期间,若快递出现异常,用户除拨打快递企业电话投诉外,还可拨打“12345”政务服务便民热线、登录国家邮政局邮政业消费者申诉系统进行申诉。今年“双十一”“双十二”以及2025年元旦和春节前后...

国家邮政局:打好四季度“收官战”,切实保畅通保安全保平稳

10月24日下午，国家邮政局召开电视电话会议，对2024年快递业务旺季服务保障工作进行动员部署。会议要求，全系统全行业要统筹发展和安全、城市和农村、前端和末端，注重服务质量、安全稳定、权益保障，全力以赴保畅通、保安全、保平稳。国家邮政局党组成员、副局长陈凯出席会议并讲话。会议强调，今年是全系统全行业第15次...

【聚焦】国家邮政局:旺季保障小哥工资待遇并设奖励

聚焦国家邮政局:旺季保障小哥工资待遇并设奖励10月24日下午,国家邮政局召开电视电话会议,对2024年快递业务旺季服务保障工作进行动员部署。会议要求,全系统全行业要统筹发展和安全、城市和农村、前端和末端,注重服务质量、安全稳定、权益保障,全力以赴保畅通、保安全、保平稳。国家邮政局党组成员、副局长陈凯出席会...

7月邮政业共受理消费者申诉5万余件 快递问题占95%

中新网8月14日电据国家邮政局网站消息,国家邮政局今日发布了关于2015年7月邮政业消费者申诉情况的通告。通告显示,7月,国家邮政局和各省(区、市)邮政管理局通过“12305”邮政行业消费者申诉电话和申诉网站共受理消费者申诉51566件,其中,涉及快递业务问题的49104件,占总申诉量的95.2%。

第436期:江门市邮政管理局、广东省邮政公司江门市分公司

另外,按照《邮政法》的要求,所有邮政网点必须张贴公布邮政资费标准(www.e993.com)2024年11月26日。市民若有关于邮政业务的咨询,可以通过登录“中华人民共和国国家邮政局”网站、致电或亲临我市各邮政网点进行业务查询。我局官方网站上也公布了全市邮政网点的地址、联系电话、营业时间、邮政资费、邮政服务标准等信息,市民可以上网查阅。

唐山市鑫申通快递服务有限公司因对邮政管理部门转办的用户申诉未...

2024年09月29日,唐山市邮政管理局就唐山市鑫申通快递服务有限公司对邮政管理部门转办的用户申诉未按时进行答复或者进行虚假答复下达了行政处罚决定书。具体情况如下:一、当事人基本情况企业(个人)名称:唐山市鑫申通快递服务有限公司法定代表人:柴丽芳...

你的“双11”快递到哪儿了?南京市邮管局提示:首波投递高峰即将出现!

对可能出现的邮件快件延误等服务异常给予理解。南京市邮政管理局申诉电话：02512305主要寄递企业客服热线电话：邮政：11185EMS：11183顺丰：95338圆通：95554中通：95311申通：95543韵达：95546京东：950616德邦：95353极兔：956025南京日报/紫金山新闻记者周容璇通讯员李燕杰...

由于申诉集中 申通全峰遭邮政局约谈

昨天,国家邮政局发布的通报显示,由于申通、全峰2014年消费者申诉集中,相关负责人被约谈。申通、全峰方面表示将积极整改。国家邮政局方面指出,申通快递在去年第二、三、四季度有效申诉分别同比增长32.1%、167.3%和380.8%,连续5个月申诉率达百万分之三十以上,在全行业排名前三,其中第四季度有效申诉数量居全行业第一,...

国家邮政局公布2023年四季度邮政业用户申诉情况

中新网2月7日电据国家邮政局微信公众号消息,国家邮政局7日发布关于2023年四季度邮政业用户申诉情况的通告。总体情况2023年四季度,国家邮政局以及各省(区、市)邮政管理局通过“12305”邮政业用户申诉电话和申诉网站共受理申诉71380件,与业务量相比申诉率为百万分之1.51。其中,有效申诉(企业负有服务质量责任的,下...