信访工作法治化系列①|预防法治化:佛山南海建立“信访+12345...
近年来,南海区以全省信访工作法治化试点为契机,创新打造“民意速办”系统,建立健全“信访+12345”双向联动机制,充分发挥信访与“12345”热线在化解矛盾纠纷方面各自的优势,共享双方诉求,实现信息互通、资源共享、协调联动,助力群众诉求全面收集,推动矛盾纠纷从源头化解,进一步提升信访工作预防法治化水平。平台上线运行以来,...
市民拨打12345热线表扬佛山公交车长,牵出一宗宗暖心事
市民拨打12345热线表扬佛山公交车长,牵出一宗宗暖心事佛山日报讯记者周明谦、石春菊、周龙凤通讯员梁转宜、文宏、房国丽摄影报道:近日,佛广集团收到了“12345”服务热线转来的4份表扬工单。4名市民均通过热线,讲述了各自在搭乘公交出行期间受到的帮助,点名表扬了佛广集团的4名公交车长。7月27日,江04线公交...
12345热线:佛山购房新政出台后入户咨询量增10倍
12345热线:#佛山购房新政出台后入户咨询量增10倍##拳拳赤子心湾区好功夫#5月13日,佛山正式实施购房入户新政策。明确在佛山,持自有合法产权,住宅房屋的非本市户籍人员,可以在房屋所在地申请入户。据说新政落地至今仅仅三日时间,入户申请预约已经“爆满”。佛山12345热线咨5月13日和14日两天内一共接到了8800...
办件满意率超98%!佛山12345热线2023年度报告会举行
1月12日下午,由佛山市12345政务服务便民热线(市长直通车)工作领导小组办公室主办,佛山市政务服务数据管理局、佛山市人民政府行政服务中心联合承办,以“为民办实事,暖心解民忧”为主题的佛山市12345政务服务便民热线(市长直通车)2023年度报告会在禅城区文华花市指挥中心举行。据了解,截至2023年12月31日,“市长直通...
“您好,这里是佛山市12345热线” 2023年回复了1287.16万次……
1月12日,佛山市12345政务服务便民热线(市长直通车)2023年度报告会举办。会上向32位“最美热线人”、36个“最佳办理案例”以及52个“口碑单位”颁发奖励。截至2023年12月31日,“市长直通车”平台全年服务总量1287.16万,办件满意率高达98.12%。三大榜单发布为一线奋斗者鼓劲为进一步提高社会知晓度和群众满意度...
佛山12345热线满意率为何攀新高?4个关键词带你读懂
据统计,截至2023年12月31日,佛山12345热线全年服务总量1287.16万,同比增长55.29%,按时办结率近99.99%,办件满意率达98.12%(www.e993.com)2024年10月20日。在企业服务方面,佛山12345热线开辟了“市场主体诉求响应服务”专区,推深做实一号响应、一支队伍、一键直达的“三个一”企业服务,为企业提供线上线下深度融合、全方位个性化的优质...
创新服务举措,佛山市中医院三水医院细微之处见真情
今年初,佛山市三水区卫生健康局收到佛山12345平台的一张表扬工单。据悉,市民董先生因咳嗽2月、右侧胸肋部疼痛多日前往佛山市中医院三水医院急诊科就诊。由于其有胸痛的症状,中医院接诊医务人员立即启动胸痛紧急预案,为病人开通绿色通道,优先检查、治疗,给患者带来了及时有效的治疗。
一张特殊的“12345”转办工单
近日,佛山工行平洲支行收到一张特殊的“12345”转办工单。事情的缘由是这样的:月初,一位老人走进佛山工行平洲支行,当班大堂经理引导老人坐下来并亲切地询问她需要办理什么业务,老人表示自己是上海人,年轻时曾经在佛山平洲工作生活过,后来退休就回到上海了,现在决定
佛山市12345热线全年服务总量1287.16万件
1月12日,“为民办实事暖心解民忧”佛山市12345政务服务便民热线(市长直通车)2023年度报告会在佛山市禅城区文华花市指挥中心举办。截至2023年12月31日,“市长直通车”平台全年服务总量1287.16万件,办件满意率高达98.12%。服务总量超1200万,按时办结率近99.99%...
4月10日起报名!2024年禅城区公办初中招生方案出炉→
1.具有禅城区户籍的小学应届毕业生。2.非禅城区户籍,经审批符合政策生或积分生条件的小学应届毕业生。政策生:符合《佛山市人民政府办公室关于印发佛山市非户籍适龄儿童少年入读公办义务教育学校实施办法的通知》第七条或第八条认定条件的,可申请认定为政策生(往年文件称为政策性借读生)。