山东省消费者协会发布关于组织开展“律所开放日”活动的公告

服务内容:活动期间,广大消费者可就涉及生活消费的有关法律法规和消费中遇到的难题、困惑等,进行当面或电话咨询。活动时间截止后,当消费者自身权益受到损害时,建议先与商家协商解决。如协商不成,可拨打当地12345热线电话反映,也可通过微信搜索“全国消协智慧315”小程序,登录后进行投诉咨询,或向当地消费者协会寻求帮助,...

11月19日至25日,山东省消费者协会将开展“律所开放日”活动

为及时妥善化解消费纠纷,向消费者提供专业法律服务和智力支持,保护消费者合法权益,山东省消费者协会围绕“激发消费活力”消费维权年主题,组织全省33家法律服务支持单位,开展“律所开放日”活动。记者了解到,本次“律所开放日”的活动时间为2024年11月19日至25日,参加律所在此时间范围内,安排1天时间,为消费者免费提供...

第三季度消费者投诉情况报告发布 法律咨询、互联网广告等被中消协...

未来网北京11月15日电（记者王军伟）近日，中国消费者协会（下称“中消协”）发布《2024年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析》（下称《报告》）。《报告》显示，2024年第三季度，全国消费者协会组织共受理了497,448件消费者投诉，成功解决了其中的326,017件，投诉解决率达到65.54%，为消费者挽回了经济损失高...

中消协发布第三季度投诉热点 法律咨询等服务成焦点

中国消费者协会发布了《2024年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析》。根据统计,2024年第三季度全国消协组织共受理消费者投诉497448件,解决326017件,投诉解决率为65.54%,为消费者挽回经济损失45559万元,接待消费者来访和咨询17万人次。一些不良法律服务机构通过社交平台、短视频平台发布所谓“维权”“退费”等广告诱骗...

三季度全国消协组织共受理消费者投诉49.7万件

今年第三季度全国消协组织共受理消费者投诉497448件,投诉解决率65.54%,为消费者挽回经济损失45559万元。投诉热点问题主要涉及法律咨询服务、摄影服务、预付式消费、外卖餐饮消费、演出票务等行业和领域。中国消费者协会近日发布“2024年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析”(以下简称“情况分析”)指出,今年第三季度全国...

投诉更方便!全国消协智慧315平台今天上线:微信小程序、网站都有

据悉,全国消协组织的统一受理投诉平台——消协315平台已正式上线试运行(www.e993.com)2024年11月22日。便捷投诉渠道消费者可通过微信小程序、网站等方式进入消协315平台,进行投诉咨询。经营者入驻经营者可登录平台申请入驻,参与投诉和解。在线投诉端口平台开设在线投诉端口,全国消协组织可在线接收消费者投诉。

“全国消协智慧315”平台上线 消费者投诉更方便

消费者可通过手机扫描二维码、微信搜索“消协315”小程序、登录网址（https315a）进入消协315平台进行投诉咨询。经营者可登录网址（https315a）申请入驻平台进行投诉和解。消协315平台畅通消费者在线投诉渠道。平台开通消费者在线投诉端口，全国消协组织实现在线接收消费者投诉。消费者可随时...

叫醒、陪聊、哄睡……新兴业态“情绪消费”要如何规范

北京邮电大学互联网治理与法律研究中心主任谢永江:专业的心理咨询才能提供专业支持,而这种什么也没有可能会给消费者带来新的危害。比如需要整月提供情绪价值的消费者,可能包括有心理问题的消费者,经营者提供不适合的服务可能会加剧患者病情。中国互联网协会法工委副秘书长、中国消费者协会律师团成员胡钢指出,此类情绪消费...

普洱消费者协会投诉电话,如何联系普洱消费者协会进行投诉?拨打...

4.提供消费者保护和权益:通过设立普洱茶消费者投诉电话,茶行业向消费者传递了一种关心和尊重的提醒态度。消费者可以放心购买普洱茶,知道有一个可以依靠的协会渠道来解决问题。此举不仅增加了消费者的人次信任感,也为茶行业确立了良好的目录声誉。总结:...

西宁市2024年“3·15”国际消费者权益日宣传咨询服务系列活动启动

3月6日,西宁市市场监督管理局、西宁市消费者协会联合举办了2024年西宁市“3·15”国际消费者权益日宣传咨询服务活动启动仪式。全市30余家企业及个体工商户代表、60余名消费者代表参加了现场活动。启动仪式上,解读诠释了2024年消费维权年主题涵义,对全市2023年消费维权成果进行了通报,3家企业代表进行了交流发言。现场...