河北省张家口市下花园区市场监管局多举措促进消费维权见实效
中国质量新闻网讯今年以来,河北省张家口市下花园区市场监管局坚持以消费者为中心,围绕“提振消费信心”消费维权年主题,聚焦消费者“急难愁盼”问题,全力解决影响消费者的烦心事,真正让群众买得放心、用得舒心。一是完善制度机制。制定了投诉举报工作机制,进一步畅通消费维权渠道,统一使用12315投诉举报热线,积极发挥全...
河北迁安:聚焦“三个优化” 有效提升投诉举报办理质效
为适应目前12345、12315热线“双号并行”中市场监管领域投诉举报的新形势,高效解决群众合理诉求,近日,河北省迁安市市场监督管理局正式设立投诉举报综合指挥中心,力求通过一个诉求解决一类问题,打造智慧高效、惠企利民的“总客服”,推进消费纠纷就地就近及时化解、企业和群众诉求合法依规处置反馈。这是迁安市便民便企、优化...
河北省市场监督管理局12315投诉举报数据中心12315运行保障中标...
名称:河北省市场监督管理局12315投诉举报数据中心地址:体育南大街316号联系方式:0311-886365302.采购代理机构信息(如有)名称:河北省公共资源交易中心地址:石家庄市石清路9号联系方式:666350423.项目联系方式项目联系人:徐小敏电话:66635042十、附件Z1300002411221001-2-1招标文件正文Z1300002411221001中小企...
河北省去年接收投诉举报咨询信息174万件 为消费者挽损1.41亿元
共建立消费维权服务站5897家,受理咨询13万次,受理投诉7万件,调解纠纷6万起,为消费者挽回经济损失2300余万元。畅通消费投诉渠道。加强12315平台建设,通过电话、互联网平台、小程序等多种方式共接收投诉举报咨询信息174万件,为消费者挽回经济损失1.41亿元。及时处置消费纠纷。综合运用调解、劝谕、约谈、媒体曝光等手段,积...
河北保定:12315、96365双线融合推进护民生
河北保定:12315、96365双线融合推进护民生中国质量新闻网讯为保障全市人民度过一个欢乐祥和的春节,河北省保定市市场监督管理局12315指挥中心全体人员坚持人民至上为己任,强化履职尽责,践行使命担当,24小时坚守工作岗位,确保12315投诉举报热线和96365电梯应急救援热线畅通无阻,时刻守护在保定百姓身边,保障消费者合法...
河北省扎实推进消费者权益保护工作新闻发布会召开
3月13日,河北省政府新闻办召开河北省扎实推进消费者权益保护工作新闻发布会(www.e993.com)2024年10月17日。河北省市场监督管理局二级巡视员、新闻发言人张志杰通报了2023年省市场监管局扎实推进消费者权益保护工作情况和2024年主要工作安排,省市场监管局消费者权益保护处处长王猛、反垄断局局长董智斌,省消费者权益保护委员会秘书长王守用共同回答了记者...
挽回经济损失1.41亿元!河北省消费者权益保护工作扎实推进
‘非法集资’等重点领域违法广告271件;立案查处学校违规收费96起,责令退款388万元;消费维权服务站受理投诉7万件、为消费者挽回经济损失2300余万元,12315平台接收投诉举报咨询174万件、为消费者挽回经济损失1.41亿元,消费者满意率不断提高……”3月13日,河北省市场监督管理局二级巡视员张志杰在“河北省扎实推进消费者...
定州12315去年为消费者挽回经济损失266万元
河北新闻网讯(通讯员谷晓丹、彭玉红)3月12日,从定州市政府新闻办举办的新闻发布会上获悉,去年,该市12315投诉举报中心共受理投诉举报咨询25240件。其中咨询18935件、投诉4615件、举报1690件,按期办结率100%,为消费者挽回经济损失266万元。优化消费环境,筑牢安全防线。聚焦校园食品安全、农村食品安全、药品与医疗器械...
河北省市场监督管理局关于背提包等产品质量监督抽查结果的通告
对于此次抽查中发现的问题产品,我局已责成相关设区市、县(市、区)市场监管部门依法处理。广大消费者如发现产品质量违法行为,请拨打“12315”热线进行投诉或举报。附:河北省产品质量监督抽查检出不合格样品信息表.xlsx河北省市场监督管理局2024年3月26日...
河北省石家庄市市场监管局组织开展元宵食品安全监督抽检工作
中国质量新闻网讯元宵佳节将至,为保障广大市民能够吃到安全、放心的节日食品,近日,河北省石家庄市市场监督管理局组织开展了元宵专项抽检。此次行动在大中型商超、食品店、农贸市场等经营场所完成食品安全监督抽检31批次,抽检的产品共涉及包括思念、三全、大桥道、湾仔码头、科迪等知名品牌在内的18家生产企业。依据食品...