索菲亚衣柜频遭投诉:板材易变形用胶甲醛多

近日,多位消费者投诉称索菲亚衣柜存在变形、门板掉落、味道大、售后服务差等问题。作为定制衣柜中的所谓“高端品牌”,索菲亚一直是同类产品中价格较高的品牌;同是中纤维密度板做的衣柜,索菲亚比其他品牌至少贵三四倍。价格如此高昂,其产品、售后为何屡出问题?消费者花了数倍的钱,真的能买到等价的优质产品吗?层板跨...

索菲亚:甲醛超标投诉不断,业绩有喜有忧:2023 财报

近日,索菲亚(002572)全屋定制遭消费者投诉产品质量问题赵先生于2023年2月在北京海淀区大钟寺店蓝景丽家索菲亚门店签定全屋定制装修,5月衣柜完成安装,2024年7月检测卧室甲醛、TVOC严重超标1倍多。当初合同显示使用环保材料,装修后一个月可入住,索菲亚提供的检测报告未写明检测环境等,赵先生不认可...

索菲亚家居股份有限公司8月3日新增投诉共2个,近一月公示投诉总量...

根据全国12315消费投诉信息公示,8月3日,索菲亚家居股份有限公司新增投诉共2个。数据显示,索菲亚家居股份有限公司近一月公示投诉总量27件,月环比上升12.5%,近一月公示调解成功率59.26%。天眼查显示,索菲亚家居股份有限公司,成立于2003年,位于广州市,是一家以从事家具制造业为主的企业。企业注册资本96304.7164万人民币,...

【12315投诉公示】索菲亚新增2件投诉公示,涉及不符合以产品说明...

证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,索菲亚新增2件消费者投诉公示,详情如下:被投诉企业:索菲亚家居股份有限公司投诉基本信息:2024年06月26日,消费者张**(手机尾号7757,用户ID***1413)反映其于2024年06月25日通过现场购买其他地面材料。投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方...

十万网友调查:欧派家居、尚品宅配、索菲亚成家装领域被投诉最多品牌

凤凰网财经讯装修是件糟心事,一不小心就被坑,在315来临之际,凤凰网财经发起了消费投诉大调查,截止到3月15日16:30点,已经有13万网友参与了调查,在家装品牌领域,欧派家居、尚品宅配、索菲亚位居被投诉最多的品牌前三。欧派家居“黑伞”事件:经销商淘汰率存疑,一年关店上千家...

索菲亚:运营情况正常,未发现投诉增加情况,已开通多种客户服务渠道

索菲亚：运营情况正常，未发现投诉增加情况，已开通多种客户服务渠道金融界1月29日消息，有投资者在互动平台向索菲亚提问：最近市场上消费者对贵公司的服务投诉越来越多了解到网上投诉不断增加消费者对此非常不满已经影响销售业绩和公司收入请问贵公司有何改善措施?谢谢(www.e993.com)2024年11月5日。公司回答表示：公司在收到您的反馈后已...

索菲亚:消费者服务热线为400-880-2280

索菲亚：消费者服务热线为400-880-2280金融界1月17日消息，有投资者在互动平台向索菲亚提问：请问,你们的投诉电话是多少?公司回答表示：如您有问题需要咨询或投诉，请您致电消费者服务热线400-880-2280。本文源自：金融界AI电报作者：公告君

索菲亚:目前公司运营情况正常,未发现对公司服务投诉越来越多的情形

公司回答表示,投资者您好,公司在收到您的反馈后已向相关部门进行核实,目前公司运营情况正常,未发现上述描述的情形。公司始终高度重视客户服务体验,多年来不断拓展线上服务,把客户服务放在首位,目前已开通400全国服务热线、专用投诉邮箱、互联网服务平台、服务小程序等多种渠道,及时响应客户需求。如您仍有其他疑问,也欢...

索菲亚:如您有问题需要咨询或投诉,请您致电消费者服务热线400-880...

证券之星消息,索菲亚(002572)01月17日在投资者关系平台上答复投资者关心的问题。投资者:回购前1月10号股东人数是多少?索菲亚董秘:投资者您好,公司已按照相关要求披露了1月11日前十名股东持股情况,请您详见公司披露的相关公告,公司会根据监管要求,在定期报告中披露对应时点的股东人数信息,请您查阅公司披露的定期报...

315维权|索菲亚、全友家居合同增项的另类套路?经销商侵权何解

今年3月13日,有消费者在黑猫平台投诉称索菲亚(18.910,-0.47,-2.43%)家居的合同增项,消费者称费用中增项很多,“广告内宣传的拉直器未安装,柜子多收非标价格,抽屉和衣杆及五金都是单独计费,套餐外费用严重超标“。同样的案例也出现在上述提及的全友家居。2023年9月18日,有消费者在黑猫平台投诉全友家居的在签订意向...