站长来了|消费者遇到装修纠纷该如何维权?成都市消委会投诉站站长...
据成都市建筑装饰协会12315消费维权服务站、成都市保护消费者权益委员会消费维权投诉站的信息显示,2023年度共收到消费者咨询和投诉2653件,其中咨询2030件、投诉623件,调解成功率80.5%。消费者咨询较为集中的问题有:消费者咨询了解装饰公司投诉及诚信度;消费者咨询施工项目计量方式,如水电改造、打拆工程墙面验收方式等;...
云投诉|消防通道防火门常开、电线接头暴露在外 消费者报料成都...
近日,封面新闻云投诉平台收到多个消费者关于成都光环购物公园(以下简称“成都光环”)的报料。家住成都市成华区的周先生表示,6月22日上午听说成都光环开业,第一时间就去逛了下,因为自己从事建筑设计行业,在商场逛的时候发现场内多个消防通道的防火门一直开着,自己逛着很没有安全感。家住仁恒滨河湾的王女士表示...
成都市消委会设立成都商报社投诉站
近日,成都市保护消费者权益委员会设立成都商报社投诉站并授牌。作为打通消费维权服务“最后1公里”的消委工作网点,成都市消委会成都商报社投诉站将发挥基层治理一体化优势,将消费者权益保护作为民生服务重点工作,不断提升消费者的满意度和获得感。成都市消委会成都商报社投诉站设在成都市锦江区红星路二段159号成都...
成都市市场监督管理局2024年度一季度重点经营者消费投诉信息公示...
经筛查核实全国12315热线平台成都市2024年一季度消费投诉数据,成都原子蚂蚁教育咨询有限公司、四川思维跳动商务信息咨询有限公司、优美团聚网络科技(成都)集团有限公司3家企业投诉举报量相对较大,调解成功率较低。
3·15国际消费者权益日丨成都日报社投诉站成立
在成都市2024年纪念“3·15国际消费者权益日”宣传活动现场,市消委会为6家消费教育基地和6家投诉站进行了授牌,并向成都市消费纠纷调解实践与培训基地授牌。其中,成都日报社投诉站正式成立。今日起,广大市民在消费过程中遇到的任何问题,都可以直接拨打党报热线962211进行投诉。我们将安排专人值守,倾听消费者声音,相关...
成都市消委会撤销15家消费维权投诉站
11月29日,记者从成都市保护消费者权益委员会获悉,根据《成都市保护消费者权益委员会投诉站管理办法》规定,因部分投诉站关停并转等原因不能继续履行工作职责或未有效发挥维权作用,经成都市保护消费者权益委员会研究决定,撤销15家消费维权投诉站,新设8家消费维权投诉站(www.e993.com)2024年10月18日。
川渝接力办结消费投诉案
川渝接力办结消费投诉案转自:中国市场监管新闻网“高效为民办实事,川渝两地一家亲”。8月5日,成都市消费者李女士向重庆市大渡口区市场监管局送来锦旗,感谢大渡口区市场监管局与成都市龙泉驿区市场监管局协同办理洗衣消费纠纷下载黑猫投诉客户端。7月9日,成都市民李女士到重庆旅游“打卡”期间,通过抖音网络...
2024年一季度线上购物购券、技能培训服务投诉举报增长快 成都这些...
记者从成都市市场监管局2024年第一季度12315数据分析中获悉,一季度成都各级市场监管部门共接收办理各类投诉、举报和咨询9.98万件,同比增长12.02%。其中,线上购物购券、技能培训服务投诉举报增长快。这些经营主体调解成功率相对偏低投诉举报渠道及接收数量统计数据显示,一季度,成都消费投诉共计7.95万件,调解成功率61.4...
为消费者挽回损失2316万元
昨日,记者从成都市市场监管局2024年第一季度12315数据分析中获悉,一季度,全市各级市场监管部门共接收办理各类投诉、举报和咨询9.98万件,同比增长12.02%。消费投诉共计7.95万件,调解成功率61.43%,高于全国平均水平8.52个百分点,为消费者挽回经济损失2316.32万元。
成、德、眉、资四地消委联合发布2023年消费维权典型案例
在2024年3·15国际消费者权益日来临之际,成都、德阳、眉山、资阳四地消委联合发布消费维权下载黑猫投诉客户端典型案例,以案说法、以例释义,督促企业守法经营,保障消费者合法权益,切实提高维权意识,提振消费信心,激发消费活力,共同营造放心、舒心消费环境。