表弟用我的名字投诉快递员,一天雨夜,一个黑影竟破门而入

「是你投诉的，如果你对人家有什么不满，就自己出去和他说清楚。」「再说，你用我的名字去投诉，难道就不怕他来找我的麻烦吗？」我冷静地说道。那个男人身高一米九几，每天送快递练就了一身结实的肌肉，我根本不是他的对手。他完全没有理会我的问题，只是朝我大声咆哮：「你就不能帮我挡一下，明知道我现在...

多家快递被投诉擅自送货不上门,涉及“三通一达”、极兔等

选择了“快递员未经(消费者)同意(擅自)将快递放置第三方代收点”,在针对使用第三方代收点存放的意见调查时发现,49%的调查对象表示“快递堆放杂乱,寻找困难”;37%的调查对象表示“快递损坏、丢失或者被误领”。

安徽一女子要求送上门,快递站让她随便投诉,还说以后都不给送

要是把配送费提高一些,不用和送外卖一个单价,只要1单有个两三元就行,相信每个快递员都愿意送的。这家快递站怎么这么横?估计投诉真对老板没影响,因为不是快递公司的站点。看着门头写电商综合之类的,应该也是类似于驿站的,想要让驿站给送货上门,基本上是不用想太多了。大多数驿站就没这么服务,因为门店也就两...

曝光| 中通快递被投诉!最新通报

曝光|中通快递被投诉!最新通报截至2024年8月5日,我市生态环境保护督察工作领导小组办公室共转办群众信访举报件16029件,其中:滨海新区2974件,和平区472件,河东区898件,河西区900件,南开区1046件,河北区715件,红桥区368件,东丽区835件,西青区982件,津南区1051件,北辰区1144件,武清区960件,宝坻区1030件,宁河...

“快递新规”3月1日起施行 擅存快件箱服务站,最高罚3万元

“如果发生损害用户权益的情形时,用户可以通过向邮政管理部门投诉方式维护自身合法权益。从另一方面看,在尊重用户意愿的情况下,快递企业可以选择更为便捷的送达方式,在方便快递企业的同时,实质上也方便了用户。”苏聪聪认为,第五十四条规定的出台,也会要求快递企业进一步做好“征求用户意见及保留用户同意证据”的工作,便于...

快递员没送货上门收到六个投诉 上门是不可能的:你愿送上门还是放...

这种做法已经习以为常，直到看到评论才意识到这并非标准操作(www.e993.com)2024年11月3日。根据3月1日实施的新规，未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件等情形，可处以1万元以上3万元以下的罚款，情节严重者可处以1万元以上3万元以下的罚款。中国快递协会对此作出回应称，新规并非要求必须上门投递，只要与用户协商一致即可。

3月1日起,快递擅自放驿站最高罚3万,苦驿站久矣的你会投诉吗?

很多快递员在派件过程中给收件人打电话打不通，按地址送上门后，结果发现家里没人，白跑一趟。放门口或保安处丢件风险大有很多快递员在派件时，被收件人告知不在家，让放门口或保安处。这样一来，增加了丢件的风险。如果被投诉，还有承担赔偿的风险。还有一些小区物业管理很严，不让快递员入内等等。有了这些...

新规后快递员业务量狂增十几倍,最担心被投诉!记者调查→

“我建议可以设置专门的客服或采用智能电话等手段将快件分类分流,把需要送上门的快件和放到驿站、快递柜的快件分类好,这样能够提高快递员的派送效率,也减少了他们的压力。”一位站点负责人建议,快递公司可以采取一些措施分担快递员的压力,“还可以提高快递员派送单件快递的收入,这些措施势必会增加快递公司的成本,快递公司...

快递新规第一天!四名快递员被投诉直接离职,快递堆成山无人送。

怎样平衡各方利益,如何在新的规章制度下找到最佳的工作方法,这是行业需要共同面对的问题。同时,对于我们消费者而言,也许在给出投诉前,更需要的是一份理解和耐心。毕竟,快递员也是在为他们的工作生计而奔波。网友的态度主要分为两边:一边是支持快递送上门的,在他们看来别的快递公司都可以挨个打电话送上门呢?为什么...

我要投诉 | 菜鸟驿站总是半夜送货,居民投诉后“快递员堵在家门口...

上海南莘菜市场A8号店的工作人员给记者出示了蒋先生的快递单号所对应的投诉工单,上面的确写着“货物丢失”,直到1月13日,菜鸟工单平台的工作人员才判定站点“判责不成立”。站点负责人向记者解释称,蒋先生属于驿站的“白名单”客户,这些客户有些是有特殊需求,有些可能是多次打客服电话投诉,因此站点会格外重视,像...