保修期内外观有磕碰不能免费维修屏幕?三星:将努力申请免费

她称,工作人员检测后表示这部手机需要返厂维修,随后售后维修站将手机寄至位于广州的维修点。1月18日,她收到自称是维修点工作人员的电话,工作人员称她这台手机外观存在明显磕碰痕迹,依照三星电子公司的售后服务政策,不在免费保修范围内,需要花2700元自费维修这台手机。秦女士认为,手机上的磕碰痕迹属于正常使用痕迹,维...

无所畏惧了!针对光刻机售后维修问题,ASML给出了明确回复

然而，最近有消息传出称，西方国家计划施压ASML中断对中国企业已安装设备的售后服务，这无疑将给ASML造成极大困扰。据了解，截至2023年底，ASML已累计出货数量达到1400台，而国内的光刻机还未完成自主化。一旦售后服务中断，国内工程师将无法进行维修，这些光刻机只能变成“废铁”。面对这种情况，ASML没有退缩，而是强硬...

“修不起”的折叠屏:俩荣耀手机一个月掉链子,小米漏液维修6千

贝壳财经记者采访多位折叠屏手机用户了解到，手机出现故障的时间最快不到一个月，最迟将近一年半。而遇到售后问题后，一年质保服务往往因为“人为损坏”这一理由，让消费者自己为高价维修埋单。7月20日，沈婷花费将近2.4万元购入两部荣耀MagicV3。大约25天后，其中一部手机的小A壳翘起，需要返厂维修。就在她将手...

保修期内不保修,“三星”这样回复……

三星手机售后服务人员:是连同咱们这个屏幕加上转轴加上排线,一块去更换的。现在是有了一个新的维修技术,叫保屏维修,这个的话,可以让消费者再寄过来,看看能不能使用新的这个技术,这个可能会稍微便宜些。记者:具体价格是多少?三星手机售后服务人员:这个可能要他寄过来,咱们服务站再看一下。记者转述了售后服务人...

手机有划痕不应影响质保 鉴定人为损坏的售后检测不该商家说了算

三星官方旗舰店的售后客服则称,中国大陆版本手机的保修期是按购机发票日期,非人为损坏出现性能故障整机保修一年,“划痕是否会被判定为人为损坏,具体以维修站检测判定为准的。”售后检测不能只是商家说了算据了解,2022年7月意大利竞争与市场监管机构对小米科技意大利有限责任公司处以320万欧元罚款,折合约人民币2176万元...

三星维修站电话地址大全

维修地址:安徽省安庆市潜山县梅城镇皖国路164号三星平板电脑维修站北京百华悦邦科技股份有限公司遵义分公司咨询电话:0852-8620007维修地址:贵州省遵义市汇川区广州路恒兴香樟印象6栋2-9A2-9B三星笔记本电脑维修站北京信诚力达科技有限公司

三星手机三包期内无法维修 售后要求加钱换机

软件更新后的手机还是问题连连,无奈李滨于9月2日再次来到三星手机售后服务维修站。这次,维修人员称可能是硬件问题,主要部件应当是有损坏,需要返厂修理,工期大约需要15天时间,维修站仅提供了一个具有通话功能的手机,而对另一手机卡则不予理会。好在只有15天的时间,李滨自己买了另一款低端手机作为替用机。

三星手机售后维修最爱人为损坏:消费者难证清白

面对三星与国美之间将责任归属相互“踢皮球”,江女士只得让国美工作人员一同到三星售后,将问题说明白。“最后我让国美的人跟我一起去维修站,经过沟通之后,三星最后提出可以将损坏的听筒更换,同时更换相匹配的主板。”江女士对21世纪网表示。在听到上述解决方案后,国美工作人员对江女士称,如果不接受此协议,那么是江...

笔记本维修有猫腻!正规售后服务站盘点

正规售后服务站最后,关于笔记本维修的问题,笔者建议大家去正规的官方指定售后服务站,再保时我们尽量选择延保。如果急需维修的话,尽量找一些规模大、信誉好的维修站。但这也仅仅是“治标不治本”,真正规范笔记本维修行业还需要工商等职能部门出面。接下来,笔者就为大家介绍几个官方指定的维修站,希望对需要维修笔记本...

呼声与回应|保修期内的手机返厂3次维修失败, 三星回应

29日下午,华商报二三里资讯就此事致电三星手机售后服务热线,一工作人员表示:毛先生手机故障售后问题,查到的信息是检测不修原返,具体的处理是维修站。拒绝维修的具体原因,需要相关负责人去核实之后,回电处理。针对毛先生换新或者退掉手机的诉求,客服称会将此诉求进行记录。