多名用户称三星手机屏幕出现绿线,客服:只能付费维修

8月26日，陈女士与三星客服沟通，客服表示需要先确定有无人为损坏因素，可以寄回厂家检测维修。9月3日，陈女士又到一家三星线下维修中心检测，工作人员告诉她这种情况只能自费换屏，但可能要花费千元左右。陈女士上网搜索发现，不少使用三星GalaxyS20、S21等系列的手机用户，也出现了和她相似的情况，且被告知需自费...

...关闭线下授权门店;iPhone中国出货量连续两个月猛增;三星电子...

(全球TMT2024年7月2日讯)今日要点:微软整合中国大陆渠道关闭线下授权门店;iPhone中国出货量连续两个月猛增;Kindle中国电子书店停止下载服务;三星电子工会宣布举行总罢工;台积电计划两年接收超60台EUV光刻机;索尼实体媒体部门裁员250人。微软整合中国大陆渠道关闭线下授权门店有消息称微软(Microsoft)将关闭全国所有线下授权...

天津三星电子公司注销!一个时代结束了···

天津三星公司的注销,意味着天津三星的消失,意味着三星在天津的时代结束了。天津三星1993年成立,主要经营范围包括家用视听设备、电子计算机及外部设备、家用电器、液晶显示模组等的开发、设计、制造、销售及维修。企业员工规模在5千到1万人,这等规模解决了天津大量的人口就业。隐约记得2000年初,当大多数毕业生月薪不到2k...

消费维权周报|电子产品售后投诉增多,涉三星、华为等品牌

上周,澎湃质量观投诉平台(httpstousu.thepaper)收到的电子产品类投诉增多,包括手机质量、售后维修等问题,涉三星、华为等知名品牌。消费者秦女士反映,她买的三星Fold4折叠手机在保修期内出现屏幕鼓包与内屏漏液问题,送至售后维修点检测后,工作人员以手机外观有磕碰痕迹为由拒绝免费维修。秦女士认为手机使用过...

保修期内外观有磕碰不能免费维修屏幕?三星:将努力申请免费

她称,工作人员检测后表示这部手机需要返厂维修,随后售后维修站将手机寄至位于广州的维修点。1月18日,她收到自称是维修点工作人员的电话,工作人员称她这台手机外观存在明显磕碰痕迹,依照三星电子公司的售后服务政策,不在免费保修范围内,需要花2700元自费维修这台手机。

三星提升 Galaxy 智能手机维修服务质量:专家出海,技术共享

三星电子今日宣布,为提升全球智能手机维修质量,正在积极推进知识转移计划(www.e993.com)2024年11月22日。该公司正将韩国的智能手机维修专家派往海外,以提高各地服务中心的维修技术水平。图源:三星电子新闻稿三星一直以其出色的售后服务和维修能力著称,公司希望将这一优势推广到全球市场。IT之家注意到,今年早些时候,三星在韩国启动了“国内服务专家海...

消费维权周报|电子产品投诉增多,涉手机售后维修等问题

近期,澎湃质量观投诉平台(httpstousu.thepaper)收到的关于电子产品类的投诉增多,涉手机售后、质量等问题。有消费者向澎湃新闻反映,11月28日,他此前购买的三星折叠手机(保修期内)因铰链出现质量问题,在与三星客服人员沟通后,他自行在三星微信公众号中操作并将手机寄回厂家维修。11月29日,消费者接到厂家电...

中国智能手机维修行业市场调查研究及发展前景预测报告(2024年版)

名称:中国智能手机维修行业市场调查研究及发展前景预测报告(2024年版)编号:2101672←电话咨询时,请说明该编号。市场价:电子版9200元纸质+电子版9500元优惠价:电子版8200元纸质+电子版8500元可提供增值税专用发票电话:4006128668、010-66181099、66182099、66183099邮箱:KF@Cir《订购协议》下载...

三星手机维修工偷看顾客裸体视频,被起诉!

WitDisplay消息,三星电子服务中心维修工程师在修理手机时非法访问包含女顾客裸照的相册,受害方对修理工和公司采取了法律行动。7月18日,受害人A女士向首尔龙山警察局投诉三星电子服务中心有限公司和维修工程师B违反韩国《个人信息保护法》。早前有消息透露,修理工B先生将A先生在5月份委托他修理液晶显示屏的手机带回家...

三星“维修权”风波愈演愈烈:收集客户数据,还要求“告密”

IT之家5月24日消息,三星“维修权”事件愈演愈烈,在维修团队iFixit宣布6月17日终止与其合作之外,最新披露文件显示三星强制要求独立维修店提供机主个人信息,遇到使用第三方配件的机器不仅要拒绝维修,还要向三星“告密”。科技媒体404Media披露了一份三星和独立服务提供商之间的合同副本,其中规定独立...