【大湾区快体验】旅客服务如何提质增效?广州铁路这样干
12月14日,在中央网信办网络社会工作局、中国国家铁路集团有限公司党组宣传部指导下,广东省委网信办、广铁集团党委联合举办的“发现最美铁路·大湾区快体验”网宣活动在广州南站正式启动。活动首日,“发现团”走进广州南站、珠海站等站点,切实体验“大湾区1小时生活圈”的舒适便捷。“智慧大脑”为安全出行保驾护航...
9月29日广铁发送旅客303.2万人次创历史新高
广州南站设立方便旅客快速进站的广铁U彩爱心通道,给进站乘车时间比较紧张的旅客或军人、老幼病残孕、医护等重点旅客提供便捷服务;深圳北站协调车站、机务、车辆等部门安排人员强化应急值班,快速应对突发情况;长沙南站对老幼病残孕等重点旅客提供全过程跟踪服务,切实提升旅客出行体验;长沙火车站根据客流情况及时增开安检通...
29日广铁发送旅客创历史新高 部分方向列车还有余票
9月30日广铁集团开行旅客列车3238列,加开动车组列车346列、加开普速列车73列,开行方向主要为从广州、深圳开往重庆、成都、长沙、张家界、汕头、湛江等方向。为更好地应对长假运输,广铁集团根据客流特点、制定运输组织措施。广州南站设立方便旅客快速进站的广铁“U”彩爱心通道,给进站乘车时间比较紧张的旅客或军人、老...
全国铁路实行新列车运行图!京广高铁全线350公里时速高标运营
“在配有马桶的卫生间内统一安装马桶掀盖器;选用优质固体香薰和按压洗手液,以及装饰花艺、收纳盒(梳子、棉签、橡皮筋)等盥洗备品;面向列车卧铺旅客免费提供‘U彩洗漱包’等旅行用品;卧铺下方配置‘四色’一次性拖鞋。”广铁集团客运部客管科高工马骁啸介绍。为方便夜间和早晨的用餐需求,动车餐饮公司根据线路特色,特地...
最全最细!民航、铁路春运出行攻略来了
广九客运段积极打造“广铁U彩”服务品牌,为提质增效优服务,在复兴号列车上新增了雾化香薰,配备了挂画、按压洗手液、花艺、托盘、收纳盒、护手霜等,让旅客出行更温馨。广州客运段加强对重点群体的便民服务措施,在普速餐车设立“爱心座”,乘务间设立“爱心哺乳室”。普速列车配备便民移动充电宝供旅客免费应急充电使用,...
跨省游重启后,200多名旅客搭载首趟“广铁U彩”高铁出行
7月21日上午9时许,由茂名市看海旅行社通过“广铁U彩”定制的高铁列车搭载200多名旅客从广州南站出发,前往茂名马踏,开启他们的“生态健康之旅”(www.e993.com)2024年8月5日。这是广铁集团开行的省内旅游恢复后第三趟,也是跨省旅游恢复后的首趟“广铁U彩”高铁定制列车。据了解,“广铁U彩”高铁定制化服务推出后,定制专列审批时间从原来的...
跨省游重启,首趟“广铁U彩”高铁定制列车开行
南都讯记者钟丽婷实习生张熹珑通讯员刘希谭亮钟燕森今天(21日)上午9时许,由茂名市看海旅行社通过“广铁U彩”定制的高铁列车搭载200多名旅客从广州南站出发,前往茂名马踏,开启他们的“生态健康之旅”。这是广铁集团开行的省内旅游恢复后第三趟,也是跨省旅游恢复后的首趟“广铁U彩”高铁定制列车。
@所有旅客:“广铁U彩”9大类定制服务带你畅游省内外
7月21日9时许由茂名市看海旅行社通过“广铁U彩”定制的高铁列车搭载200多名旅客从广州南站出发前往茂名马踏开启他们的“生态健康之旅”这是广铁集团
千余名“广铁U彩”志愿者在47个火车站上岗
中新网广州1月22日电(郭军谢斯炜)2019年春运已经启动,记者中国铁路广州局集团有限公司(以下简称“广铁”)了解到,广铁团委联合粤湘琼三省各地团组织及各大高校,招募了1198名“广铁U彩”青年志愿者,在三省47个火车站开展志愿服务。据广铁团委介绍,这一千多名身穿“绿马甲”志愿者遍布粤湘琼各大火车站,他们的...
一目了然更方便!广州南站P4、P8停车场完成更新改造
此次更新改造,将广州南站P4、P8停车场进出口闸机设备及系统全部升级为广东铁青自主研发的广铁U彩·U停车智能停车管理集成控制系统。改造后,车辆进出停车场识别响应更快更智能,缴费支付方式更多样化,有效解决了广州南站室外停车场进出拥堵问题,为大家出行提供更大的便利!核心硬件设备一览>>>左右滑动查看01广铁U彩...