运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难

记者拨打福建联通热线求证,工作人员表示,携号转网后的退费可以去归属地线下营业厅,也可在联通线上APP办理,但后者能实现的前提是,用户在转网前登录的联通APP账号没有退出。而多位用户反映,这两种途径都不太容易。也有用户经历了更多波折。两年前,山西太原王先生需要把卡号从移动转到联通,由于涉及权限,他在当地多个...

携号转网咋就这么难?

记者拨打福建联通热线求证,工作人员表示,携号转网后的退费可以去归属地线下营业厅,也可在联通线上APP办理,但后者能实现的前提是,用户在转网前登录的联通APP账号没有退出。而多位用户反映,这两种途径都不太容易。也有用户经历了更多波折。两年前,山西太原王先生需要把卡号从移动转到联通,由于涉及权限,他在当地多个...

携号转网后归属显示原运营商,被“忽悠”了?

中国联通的小贴士指出,办理携号转网后,打电话对方手机仍可能显示原运营商。其实,携转用户归属运营商显示功能一直是由手机内嵌软件或第三方APP提供,并非运营商提供。“李女士遇到的问题是因归属地显示软件提供方未能及时同步用户携号转网数据造成的,目前还没有找到能够完全解决这一问题的适合办法。不过可以放心的是,...

“携号转网”正式全国启用!“携号转移归属地”痛点又会何时解决?

本地客服中心一般都无法解决问题,需要加区号,例如拨打010-10086,回到归属地的客服中心。这种拨打方式,是要收费的。此外,现在很多宽带套餐都和号码绑定。如果号码归属地无法修改,就没办法在本地办理捆绑赠送的宽带。这个对用户来说,也会造成影响。正是因为诸多不便,导致很多用户在升学、工作调动等迁居情况下,不得不...

携号转网背后的技术原理(史上最强科普)

综上,如果不进行携号转网的话,通过一个11位的手机号码,可以明确地知道其运营商和归属地,比如西安联通,上海电信,广州移动等等。事实上,在无线网络内部,核心网正是基于这样的规则来进行号码分析的。举个例子,西安移动的用户拨打了一个号码,核心网经过分析,有这么几种情况:...

携号转网后原有话费“何去何从”?回应:可办理退费或余额转移

记者分别咨询了三家运营商客服获悉:中国移动号码携号转网后,需要退话费的,如果是通过营业厅现金缴费的,可在31天后到附近营业厅办理退费,如果是通过微信、支付宝等平台充值,可转移话费到同一归属地的其他移动号码上(www.e993.com)2024年11月19日。中国电信携号转网后,用户要退还话费余额,转网后的次月5日,可到营业厅办理退费。中国联通携号转网...

电信卡转联通携号转网怎么办理 电信转联通不换号条件

一、查询是否有携号转网到联通的资格用户通过短信在线查询携转资格,短信指令:CXXZ#用户名#证件号码,发送至归属运营商,联通10010。二、满足条件者请往下看如果您已经满足条件,有资格携号转网,接着编辑短信SQXZ#姓名#证件号码发送给运营商,以此来获得携转授权码。

携号转网新规施行 转网后话费余额怎么处理

不能。目前仅提供同一地市不同运营商之间携号转网服务,转网前后,号码的归属地保持不变。用户可在号码归属地的所有自有实体营业厅办理携入,是否可在其他营业厅或线上方式办理,可咨询当地运营商客服热线。由于运营商未开通异地开卡的服务,暂不能异地办理携号转网。

携号转网新规昨起实施 工信部:运营商不得有阻扰携转等行为

用户可在号码归属地的所有自有实体营业厅办理携入,是否可在其他营业厅或线上方式办理,可咨询当地运营商客服热线。由于运营商未开通异地开卡的服务,暂不能异地办理携号转网。特别需要强调的是,用户需要本人持有效身份证件原件办理,现阶段运营商原则上不提供委托他人办理的携入服务。

想要顺利携号转网?请收下这份让你少跑弯路、明白办理的小贴士

即使用户长期不在号码归属地生活,一样可以异地办理“携号转网”。孙先生因为工作变动,从二线城市来到了北京发展,因为手机号已经用了十几年,换号极不方便,因此搬家后并未更改。最近,为了与家人能够一同办理联通亲情号业务,他需要先办理“携号转网”,家乡距离工作地很远,而且为了办理一个业务跑一趟孙先生总觉得不值...