携程Q3大“赚”,但还能更“赚”

三季度财报会上,谈及未来,携程创始人梁建章谈到,“我们坚信由人工智能引领的技术革命将成为塑造全球旅游业未来的的核心驱动力。”携程CEO孙洁则表示,“我们致力于通过提供卓越的客户服务、促进合作伙伴的业务发展并通过旅游向世界介绍中国。”两句话,依然指向国际业务。根据Fastdata发布的《2023年中国出境游行业发展报...

携程三季度净利润68亿元 梁建章:持续为用户提供卓越体验

11月19日，携程集团公布了其2024年第三季度未经审计的财务报告，数据显示，携程在该季度的业绩表现强劲，净利润达到了68亿元，同比大幅增长48%。这一成绩的取得，得益于携程各业务板块的协同发展和旅游市场的全面复苏。从营收构成来看，携程第三季度营业收入约159亿元，同比增长16%。其中，住宿预订业务继续成为携程的主...

字节跳动上调年终激励;小鹏Q3财报发布;苹果将在印尼投资1亿美元...

5、上海市新增16款已完成登记的生成式人工智能服务据网信上海消息,截至今日,上海新增16款已完成登记的生成式人工智能服务,累计已完成54款生成式人工智能服务登记。6、诽谤理想汽车博主被强制执行致歉理想汽车法务部今日发文称,近日理想汽车收到法院终审判决,认定微博账号CyberEv_赛博持有人于某某,连续发布多篇微博暗...

解码亚洲最大呼叫中心:携程5000员工每天接听17万电话

携程数据显示,目前,携程已经在包括安徽合肥、江苏如皋等地均设立了呼叫中心的分部,其中如皋地区员工数量接近1000人。尊重优秀员工,携程试点“在家办公”记者了解到,除了将分公司开到员工家乡之外,携程呼叫中心还试点“在家办公”的新时代办公模式。对于住址距离公司较远以及刚生育完半年左右的妈妈需要照顾小孩的情况,携程...

行业资讯 | 国家网信办就终端设备直连卫星服务管理规定公开征求...

据携程数据显示,九寨沟、安吉、香格里拉等地的县级市和县城在国庆首日旅游订单增幅超过50%。以《黑神话:悟空》带飞的山西临汾市隰县小西天为例,国庆期间隰县文旅部门通过提供免费摆渡车、开放机关和企事业单位停车区等措施,为游客提供了便利的出行条件。这些贴心的服务使得小西天景区在抖音上的团购订单量同比增长达58...

电商资讯:消息称Temu考虑推出第三方平台模式...

天猫在吉林成立优悠家电商公司11月21日消息,天眼查资料显示,近日,吉林优悠家电子商务有限公司成立,法定代表人为安新杰,注册资本100万人民币,经营范围含家用电器销售、供应链管理服务、人工智能硬件销售、智能机器人(18.490,-1.26,-6.38%)销售、可穿戴智能设备销售、二手日用百货销售、智能家庭消费设备销售等(www.e993.com)2024年11月26日。股东信息...

8点1氪|良品铺子将对打假网红提起诉讼;上海药监:百雀羚化妆品涉嫌...

据BusinessInsider消息,亚马逊正与一些公司讨论合作,以推出升级版Alexa。一份内部文件显示,考虑中的合作伙伴包括叫车服务公司Uber、票务公司Ticketmaster和食品杂货配送公司Instacart。(界面新闻)苹果据悉将向印尼投资1亿美元,以争取当地政府解除iPhone16销售禁令...

携程怎么转人工服务

首先,打开App并登录账号,进入主界面后点击“我的”选项。在下拉菜单中选择“客服”或“联系客服”等类似选项,进入客服页面。在客服页面中,选择“在线客服”或“人工客服”等选项。如果一开始是智能客服回复,用户可以在输入框中输入“人工客服”等关键词,等待系统转接至人工服务。

携程上线自助取还功能 打造“全自助”租车服务体验

如何使用携程租车的自助取还功能?打开携程App进入租车板块,点击租车列表顶部显示的自助取还标签,即可看到支持该功能的相关车型,选择合适车型并按正常流程完成下单。记者实操后发现,通过“四步走”流程可高效快捷自助取还车辆,整个过程实现完全无人化,对“I人”非常友好。

携程点评2023年财报:将持续关注全球化和人工智能创新

技术研发的积极成果体现在客户服务、内容创新、合作伙伴赋能等诸多方面。去年7月,携程推出旅游行业垂直大模型携程问道(内测)、AI旅行助手TripGenie,为用户提供个性化行程安排、即时预订等服务。截至2023年年底,借助智能客服,携程机票和酒店业务的用户问题自助解决率均已达到7成以上。结合人工客服,2023年,携程用户满意度保持...