济宁泗水:充1000元燃气费 不到一个月还剩75方燃气?
经过核实,发现燃气表的电子计费部分损坏,出现了过气不扣费现象。燃气表还有一部分是机械部分,然后我们就把这个燃气表送往了济宁计量所进行检测,就是检测这个机械部分。经检测显示,用户一共是使用了2331立方的燃气。经过后台查询他的购气记录,一共是充值了2406立方。然后我们向用户进行了解释,并为他免费更换了新...
关于印发《常州市市场监管系统城镇燃气安全专项整治行动实施方案...
抓紧解决燃气气瓶充装、检验,以及燃气器具生产、销售环节的突出问题,既整治设施设备的“硬伤”,更补上制度管理和从业人员素质的“软肋”,夯实安全管理基础,完善相关配套标准,做到从根本上消除隐患、从根本上解决问题。(三)工作目标用3个月左右时间开展集中攻坚,全面排查整治市场监管领域城镇燃气风险隐患,建立整治台账,...
燃气表充不了值 换表费谁来担?
刘先生照做了,可燃气表还是不显示新充值费用。这次,工作人员说可能是燃气表坏了,让刘先生支付600元换新表。刘先生认为,燃气表是自然损坏,换表费不应由他来承担。河北华燃长通燃气公司娄山营业厅王经理:我们需要找到刘先生那块旧表,了解当时换表的具体原因,如果是非人为损坏,我们会把费用退给用户,两天内...
兴华燃气回应东莞业主质疑换表后费用变多:不存在异常增加
就新表余额错乱问题,新表的扣费模式是按1立方米燃气扣费,未足1立方米则暂不扣费,每天0时更新数据,该用户头一天用气量可能未足1立方,故数据在第二天仍显示60元。兴华燃气表示,不存在换新表后费用异常增加的情况,对于用户有此类疑虑,其公司会安排专人上门全面排查,或可将燃气表送第三方检定机构检定。兴华燃气为...
东莞多个小区住户提出质疑:更换燃气表后费用异常上涨?
01东莞多地小区业主质疑更换燃气表后费用异常上涨,南都记者走访多个小区发现此类质疑声音并非个例。02有业主反映,更换新物联网表后,用气量是换表前的2倍多,燃气费涨幅明显。03东莞新奥燃气在阳光问政平台上针对该类投诉的答复,表示可免费更换新表或将燃气表送去复检。
新奥燃气表换新后费用变多?东莞多方进行回应
有今年1月更换新物联网表的住户告诉记者,现用气量是换表前的2倍多,也有住户称,换表后在生活方式没有太大变化的情况下,去年5月的燃气费为62元,今年4月的燃气费足足去到90元,涨幅明显(www.e993.com)2024年10月20日。根据东莞新奥燃气在问政平台上针对该类投诉的答复,其一般会与投诉业主取得沟通,并表示可对燃气表进行复检或更换。有业主...
买燃气非要绑定充值宝吗?官方回复来了
新疆燃气集团相关工作人员表示,目前公司的IC卡表燃气用户,无法使用远端虚拟充值,必须采用专用的卡片在充值终端进行充值。而物联网表,无需燃气卡,用户可通过企业微信公众号进行远程燃气缴费。如果家中老人不方便,新疆燃气集团乌鲁木齐5个区域分公司民用安检员、售后服务员已配置充值宝,在日常入户安检时可为老年人及残疾人...
企业舆情管理与危机公关如何做?重庆燃气事件的启发与思考
从2024年2月起到4月,伴随重庆各区县集中换表过后,就有重庆市民陆续反映称,自家在更换智能燃气表后,同样使用频度的情况下,费用较以往增加了不少。相关投诉涉及重庆市多个区县。但重庆燃气并未对每件投诉进行逐一认真处理,也未在投诉持续发生的过程中引起足够重视,及时归类总结相关问题,并通过公开渠道进行有效的公告...
水表以旧换新如何收费?燃气表充值后更新慢?
成安县北乡义镇路固前一村武先生反映,最近村里正在进行自来水网改造,有的水表要更换成新水表,更换新表需村民缴纳290元换表费,他认为自来水表应属于自来水厂所有,不应由村民出钱购买。水表以旧换新收费290元合理吗?成安县北乡义镇人民政府宣统委员闫同志:根据《成安县人民政府<关于印发成安县农村供水用水管理...
燃气改造后旧表中的钱去哪了
“我在去年的11月份购买了500方气,今年2月份又买了500方,之前的旧表上明明显示还剩489.2方气,可为什么换了新表后之前充的气说没就没了,反而还倒欠了14方。”让王先生疑惑的是,自己每年用气量都是固定的,从2022年11月份到2023年11月份的一年时间内,自家根本用不了1000方天然气。