淘宝重锤“仅退款”

意识到上述问题后,为了弥补仅退款规则漏洞,淘宝通过持续升级“仅退款”异常行为识别模型,新增对异常高频退货、寄回调包、退货后物流异常等情况的识别,有效打击羊毛党、黄牛党。平台方面称,当前淘宝对异常仅退款订单日均拦截规模达40万单,不合理“仅退款”数量锐减,商家申诉7天完结率超过95%。仅退款何去何从?商家怎...

淘宝重大决定!关闭全额仅退款评价入口 预计一年减少265万条中差评

快科技10月17日消息,淘宝决定,为减少不合理商品评价,将关闭全额仅退款评价入口,预计一年将减少265万条中差评。据了解,近期淘宝将陆续上线更多改善营商环境的策略,包括增加退货凭证覆盖、升级多款售后工具、关闭全额仅退款评价入口等,助力商家在天猫双11降本提效,建立公平、有活力的电商生态。此外,淘宝还对消费者因...

"仅退款"优化初见成效 商家期待淘宝推动流量平权

落地两个月以后,淘宝"仅退款"优化策略已显出成效。来自淘宝天猫的最新消息显示,自8月9日淘宝正式面向全体商家上线"仅退款"优化策略以来,淘宝日均拦截不合理"仅退款"超40万笔。这一数据被认为是"不合理‘仅退款’现象在淘宝平台已全方位得到整治"的佐证。"仅退款"优化的开展,激起了商家们更大的期望:淘宝...

第16个双11今晚开启:史上最早、最开放,淘宝京东拼多多玩法有何不同?

比如，针对近期屡屡卷入舆论漩涡的“仅退款”，今年8月，淘天就开始了“拦截不合理仅退款”治理。淘宝方面10月10日提供数据显示，新策略上线两个月后，淘宝日均拦截不合理“仅退款"超40万笔。据悉，两个月来，淘宝天猫全平台4.8分及以上高体验分商家占比已提升至36%，对这部分商家，淘宝取消或减少了在仅退款场...

2024年双十一:电商不再拼价格,服务成关键竞争力!

早在活动开启之前,各大电商平台就显示出了不同寻常的合作姿态。在今年的双十一,不仅腾讯与阿里巴巴开启了支付互通,消费者可以在微信上轻松完成淘宝商品的浏览与购买,更有电商物流的互联互通,旨在提升用户的购物及配送体验。这种变化,不仅反映了电商竞争的深化,也揭示了现代消费者对于便利与高效的迫切需求。

永久关闭?抖音重拳整治录播 微信淘宝打通!购物无需跳转丨电商大事

据悉,天猫商家可以有选择的以商品为单位提供该服务,在后台“自选快递模板设置”进行功能设定,设置不同地区用户加付的具体邮费金额(www.e993.com)2024年11月3日。由于“加价选顺丰”服务有地域限制,部分地区暂不支持配置,地区范围设置页面会有详细显示。3淘宝日均拦截超40万不合理退款申请...

淘宝出海了解一下,一门“0退货、0退款、一键卖全球”的好生意

和其他跨境平台相比,参与淘宝出海的商家有自主定价权和货权,商家也无需增加额外运营成本,也不必考虑跨境物流和清关。在收到海外消费者订单后,商家只需要将货物发至国内的集运仓即可,到仓即确收,0退货、0退款,一键卖全球。淘宝还将投入数十亿元,帮助商家开拓海外市场、获得新生意新增长。

淘宝出海初尝甜头,从服饰拓展到全类目,跨境电商更卷了

总体而言，该计划近似于”半托管”，即淘宝天猫平台包揽物流（跨境段）、流量和售后等环节，而商家负责供货，将商品运送到国内指定仓库，同时拥有货权和自主定价权。商家可以享受“0退货”和“0退款”的待遇，因为“商品一旦出仓就等同于出货”。如果海外消费者发起退货申请，可以将商品退货至指定的境外地址即可，无需...

双11还没结束,我已经被退货逼疯了|快递|退换货|运费险|退货率|...

“退换货率居高不下,别看下单呼啦啦,有可能空欢喜”。对商家而言,高企的退货率不仅会直接催生高昂的物流成本,还会导致商家出现巨大的残次品损耗。通常而言,商家若每日需处理上百件退货,大促期间退货量更可能翻上1倍或者几倍,在这一过程中,残次品损耗与人工开支不断累积,成本随之逐层攀升,必然会大大加重他们的运营...

淘宝推出“物流拦截 + 自动退”服务:成功率99%、不收额外费用

淘宝官方表示，该服务不仅减轻了售后客服确认物流拦截进度需要的人力成本，还提升了商家售后处理的效率，大幅缩短了退款处理时长。据称，由平台向快递公司下发拦截指令，拦截成功率高达99%以上，且平台不收取额外服务费用。当然，如果存在拦截费用需商家自行与快递公司进行结算，或者按照0.5～2元/单的平台费用进行线...