更换新表气费高?多户居民有疑问 珠海燃气官方回应!
记者家住香洲区,燃气运营方为港泰燃气,账单显示,近五个缴费周期,燃气使用量分别为24m??(2023年6月23日-8月24日)、36m??(2023年8月24日-10月20日)、57m??(2023年10月20日-12月25日)、89m??(2023年12月25日-2月24日)、65m??(2024年2月24日-4月29日)。针对燃气情况,记者电话咨询燃气公司客...
东莞多个小区住户提出质疑:更换燃气表后费用异常上涨?
有今年1月更换新物联网表的住户告诉记者,现用气量是换表前的2倍多,也有住户称,换表后在生活方式没有太大变化的情况下,去年5月的燃气费为62元,今年4月的燃气费足足去到90元,涨幅明显。根据东莞新奥燃气在问政平台上针对该类投诉的答复,其一般会与投诉业主取得沟通,并表示可对燃气表进行复检或更换。有业主向...
兴华燃气回应东莞业主质疑换表后费用变多:不存在异常增加
就新表余额错乱问题,新表的扣费模式是按1立方米燃气扣费,未足1立方米则暂不扣费,每天0时更新数据,该用户头一天用气量可能未足1立方,故数据在第二天仍显示60元。兴华燃气表示,不存在换新表后费用异常增加的情况,对于用户有此类疑虑,其公司会安排专人上门全面排查,或可将燃气表送第三方检定机构检定。兴华...
南京有不少用户吐槽换新表后燃气费异常猛涨?南京港华回应
4月21日中午,“南京港华燃气有限公司”企业微信公众号发布告客户书:据现代快报,近几年南京在分步骤实施旧表换新表,不少用户反映,最近几个月家中的燃气费跟往年同期相比有明显上涨。此前报道:换新表后燃气费异常猛涨?南京也有不少用户吐槽高女士家2022年换装的新表用户提供燃气费用突然上涨,用户心有疑惑...
换新表后燃气费异常猛涨?南京也有不少用户吐槽
她家的燃气费两个月缴费一次,2023年12月20日,她在手机上自助缴纳11、12月计费周期的燃气费。她记得很清楚,12月20日她正式启动地暖,那么这一次缴费是无关地暖的,可是费用却达到了1831.68元,而之前2023年6月、8月、10月缴纳的燃气费分别是809.84、605.18、716.56元。“都是没有开地暖,正常居家生活用气,为什么11...
换表后燃气费异常上涨? 四川多地回应
换表后燃气费异常上涨?四川多地回应近日,在“问政四川”平台上,不少网友反映“更换新表后燃气费异常上涨”,这些留言显示来自四川成都、自贡、广安、南充等多地,仅仅在4月16日,保守估计就有十几条;17日上午又出现十几条(www.e993.com)2024年7月4日。大部分尚未得到回复,部分获得官方回复称“留言已转交给相关机构进行处理”。
"更换新表后燃气费异常上涨"!,官方回应
近期,多名成都市居民通过四川省网上群众工作平台“问政四川”反映,自2023年更换燃气表后,出现燃气费用异常上涨现象。在“问政四川”以“燃气”为关键字搜索,可检索出十多条4月16日发布的反映燃气费相关问题的留言其中一名居民反映称:“2023年9月份换的燃气表,换了以后费用就开始翻倍了,我去营业厅找他们燃气公司...
川渝多地网友反映家中换新表后燃气费异常上涨,当地官方回应
继重庆市民反映更换燃气表后费用大增,四川省多个城市的居民也反映存在类似的情况。图为重庆网友在网上发布的投诉截图澎湃新闻在四川问政平台搜索发现,从4月14日开始,成都多个区的网友关于燃气计费异常的投诉超过二十条,多反映更换新燃气表后,在使用习惯未有较大变化的情况下,燃气表显示的用气量大增。
重庆市民质疑换表后燃气费变多,经调查后书记免职、多收燃气费退款...
4月12日,重庆燃气集团股份有限公司在上海证券交易所网站发布澄清公告,公告显示,公司新更换的气表均经法定计量检定机构检定合格,并具有检定合格的标识;对客户反映的燃气表计量不准、燃气费用过高情况,已开通燃气计量上门复核服务快速通道,安排专人落实核查;截至本公告发布日,未发现已复核气表存在计量失准问题。
发现燃气企业存在问题,多收取的燃气费全额退款 给予相关责任人...
二是计费采集系统存在漏洞,补录过程不透明。如,成都高新区某用户对其燃气欠费17290元提出质疑。经现场核查,加装于旧表上的数据采集系统存在功能缺陷,当用户月用气量超过1000立方米时,采集系统仅能回传后三位数,用户用气67个月实际使用燃气17812立方米,燃气企业收费系统显示却为12787立方米,累计少计算5025立方米。在更换...