滴滴安全月:目前超4767万乘客已添加紧急联系人
此外,自12月1日起,滴滴在乘客端内上线安全须知,倡导乘客关注交通安全细节,注意车牌一致后再上车,独自出行落座后排系好安全带等,同时重点提示乘客了解平台安全功能,如紧急联系人、号码保护、行程分享、录音录像保护、一键报警等,进一步增强乘客的安全乘车意识。与此同时,滴滴还将持续通过线上语音播报、信息提醒、滴滴安...
滴滴代驾司机新装备:手机“摇一摇”求助,夜间摔倒系统可识别
在具体流程上,首先,系统将发送司机端的弹窗和提示,若没有得到司机的有效响应,专门设立的客服救援小组和当地安全员将拨打司机电话,同时联系司机的紧急联系人进一步确认信息。随后,平台将派遣安全员前往代驾司机所在地点查看并救援,同时也会调度附近的代驾司机前往协助。除“昏厥预警系统”之外,“骑行安全监测”功能、“全...
滴滴代驾推出昏迷预警和骑行头盔 提升司机安全保障
首先,系统将发送司机端的弹窗和提示,若没有得到司机的有效响应,专门设立的客服救援小组和当地安全员将拨打司机电话,同时联系司机的紧急联系人,进一步确认信息。最后,平台一方面将派遣安全员前往代驾司机所在地点查看并救援,同时也会调度附近的代驾司机前往帮忙。据相关人员介绍,从发出预警到安全员启动救援,该流程的响应时间...
滴滴每天2500万次“号码保护”护卫个人隐私
只要用户按下行程界面内的“紧急求助”按钮后,系统会给用户设置的所有紧急联系人发送短信。同时滴滴安全系统将会开启录音和实时定位,并将录音和定位信息实时传送至滴滴出行安全平台,为用户保留相关证据。滴滴客服会第一时间帮助、指导用户避险,并协助紧急联系人,提供力所能及的帮助。“滴滴平台一直把保障消费者出行安全...
9000字拆解|「滴滴出行」11种出行场景交互设计解析
卡片上目的地输入框下方有4种出行方式的图标,依次为接送机、顺风车、专车、远途拼车,其中之前第二位的「优惠商城」替换为「顺风车」可见滴滴背后顺风车的战略升级。接下来会在「顺风车」部分详细说明。当然因为之前「优惠商城」为四个字,使得「远途拼车」显示不完整,也算是个UI视觉层的小bug,这次替换也解决了这个问...
命案发生后,“滴滴”声响起
上海一住宅小区,电梯内贴有滴滴出行紧急联系人及一键报警的设置提示(www.e993.com)2024年8月15日。视觉中国供图8月26日,伴随10部门联合入驻滴滴总部检查,多个城市密集约谈,压力决堤了。一位高管称,那时类似惊弓之鸟,“动作在压力下开始变形”。当时高层的集体判断是,那个节点再出一起恶性事件,滴滴将万劫不复,考虑到夜间是高危时段,滴滴暂停夜间...
滴滴:多个安全团队协助 72小时内找到94.66%“失联”人
当亲友查询“失联”人信息时,如果来电人是用户在APP内设置的“紧急联系人”,并开通过“查询信息授权”,客服将向其提供相应订单信息。在紧急情况下,如果进线人能证明与失联人为直系亲属,滴滴也会尽可能提供协助。据了解,“安全发布”是滴滴面向社会公开透明、公示安全运营情况,听取公众意见、建议以及促进社会共建、...
滴滴顺风车试运营,我们体验后发现司机和乘客都很难
安全功能确认上,平台要求授权并开启行程自动录音;安全知识学习包括6道题,在做题之前,滴滴会给予乘客一定的安全知识复习,比如要求乘客需要实名注册,并且为他人代叫车,需要设置紧急联系人。通过测试后,乘客还需要勾选表示已经阅读并且同意“滴滴顺风车出行倡议书”、“顺风车平台隐私政策”和“顺风车信息平台用户协议”。接...
滴滴将开展为期一个月安全主题教育活动
此外,在线上,滴滴还将持续加大对司机和乘客的交通安全提示和安全教育力度。自12月1日起,滴滴在乘客端内上线安全须知,倡导乘客关注交通安全细节,注意车牌一致后再上车,独自出行落座后排系好安全带等,同时重点提示乘客了解平台安全功能,如紧急联系人、号码保护、行程分享、录音录像保护、一键报警等,进一步增强乘客的...
滴滴:一季度配合警方寻找1.68万“失联”人 手机没电、心情不好...
当亲友查询“失联”人信息时,如果来电人是用户在APP内设置的“紧急联系人”,并开通过“查询信息授权”,客服将向其提供相应订单信息。在紧急情况下,如果进线人能证明与失联人为直系亲属,滴滴也会尽可能提供协助。据了解,“安全发布”是滴滴面向社会公开透明、公示安全运营情况,听取公众意见、建议以及促进社会共建、...