艾普思舆情观察|菜鸟裹裹取件码显示异常事件舆情分析报告
“菜鸟裹裹取件码显示异常”事件中,代表性的媒体观点有九派新闻的#菜鸟客服回应不显示取件码#:APP出故障,正在排查及中新经纬的#菜鸟就取件码异常致歉#已修复正常等,详情如下:5.3微博网友观点“菜鸟裹裹取件码显示异常”事件中,代表性的微博网友观点有淘宝外的购物经常没有取件码,而且不派...
网友吐槽菜鸟裹裹不显示取件码
有网友询问客服得知,部分地区出现网络问题导致APP包裹列表无法正常展示。记者也去询问菜鸟客服得知,菜鸟首页包裹显示异常,已经在紧急修复中。有网友表示,“我还特地下了个单试试菜鸟,看来他真的崩了”。对此,菜鸟内部人士表示,App已经修好了。这是一个积极的回应,表明菜鸟团队已经迅速采取了措施来解决问题。然而...
菜鸟不显示取件码?官方回应
对此,菜鸟消费者服务热线一工作人员表示,已接到反馈,“应该是APP出故障了,也有人反映所有的物流展示都没有了。”工作人员称目前正在排查,若着急可先提供运单号取件。菜鸟APP故障问题引发网友广泛讨论。有网友吐槽“现在菜鸟APP弊端好多,电话没有,短信也收不到,不看购物记录都忘记自己买过东西”“发来的快递...
估值“腰斩”后,菜鸟回娘家!
“因为身体不适,正好菜鸟驿站有送货上门的服务,于是9月18日联系菜鸟客服请求菜鸟上门送货,官方客服承诺当日晚八点前送货,结果当日未收到。9月19日驿站来电话以没人送为由要求我自己去取件,态度极差,说无论如何都不给送。菜鸟明明有这项服务,他们却做不到。”关于是否送货上门的投诉比比皆是。驿站不愿送货上门...
消费曝光台|显示器寄递中损坏,菜鸟裹裹:未保价只赔40%
因快递途中显示器屏幕受撞击损坏,商家拒绝退货退款。他要求菜鸟裹裹按商品价格赔偿2029元,而菜鸟裹裹表示可赔偿800元。朱先生不能接受,认为这违背了菜鸟裹裹曾在媒体宣传的“放心寄、丢必赔”的服务承诺,他要求菜鸟裹裹全部赔偿。对此,菜鸟裹裹客服称,淘宝上门取件服务对于1000元以内的商品自动保价,1000元以上的商品...
阿里顺丰为什么互拉黑 菜鸟裹裹没有顺丰物流信息怎么办
第一、卖家只是填了单号没有发货;(还没给快递公司,快递公司还没取件,所以没记录);第二、快递公司取件了,但漏扫描了(这个情况就要和卖家去沟通让卖家拍照发货凭证,然后找快递公司联系);第三种、卖家填错单号了;注:如果对取件很急的话,可以打快递电话的客服人员电话进行查询(www.e993.com)2024年7月31日。菜鸟也阐明事情的导火线:“...
菜鸟裹裹发年中寄件报告,北上广没有慢递
从地理位置来看,北上广深等经济发达区域的寄件需求较为明显。据年中寄件报告显示,一线城市寄快递需求持续强劲,菜鸟裹裹寄件最多的10城分别是上海、北京、深圳、广州、杭州、南京、苏州、天津、成都和东莞,它们寄件量都有翻倍增长;前10省份则是广东、浙江、上海、江苏、北京、山东、福建、安徽、河北和湖北。
菜鸟裹裹中显示预计时间的方法步骤
估计有的用户还不了解菜鸟裹裹怎么显示预计时间的操作,下文小编就分享菜鸟裹裹中显示预计时间的方法步骤,希望对你们有所帮助哦。菜鸟裹裹中显示预计时间的方法步骤1、首先我们打开菜鸟裹裹2、点击首页3、找到你要查看的快递,点击进入后即可在地图上看到显示预计还有几天到...
6斤重蚕丝被订单却显示18斤,菜鸟裹裹:可能填写错误
菜鸟裹裹表示,会向上级提交夏女士订单金额有误相关事宜,进行多退少补。夏女士说,包裹是自己用塑料袋打包的,菜鸟裹裹没有进行二次包装,加上他们的外套邮递袋子,无论按哪种算法,绝无18斤的可能。体积、重量两种标准,快递从业人员素质待提高快递服务国家标准《快递服务第3部分:服务环节》中第16.1.4服务要求中明确...
为什么菜鸟裹裹查不到京东的快递信息
菜鸟裹裹是阿里系,京东是腾讯系,顺丰是单独的。在以前,淘宝大部分订单使用的通达系,随着快递的发展与竞争、用户服务体验,商家现在也是货比三家,根据不同的产品、不同的渠道、不同的地区及当地的价格选择不同的快递公司,这也就是目前的在淘宝上下订单可以看到各家快递的一个原因,甚至现在在京东下订单,商家店铺的...