胖东来“擀面皮事件”教科书式处理,给HR的3点启示
胖东来坚持诚信为本,在经营过程中,坚决维护消费者的权益。坚持顾客至上,始终将顾客放在首位,致力于提供优质的商品和服务。坚持以人为本,通过不断提高员工的待遇及福利水平,使员工的平均工资水平高于同行2倍左右,极大地调动了员工的积极性和创造性。从“擀面皮事件”的处理来看,在“食品安全”的红线上,面对800...
黄金老店频翻车!消费者抢购胖东来银饰,网友:我们信任胖东来!
胖东来的成功,也给消费者提供了一些启示。在选择购买贵重物品时,我们不仅要关注价格,更要关注商家的信誉。一个真正优秀的商家,不一个真正优秀的商家,不仅仅是为了赚钱,更应该为消费者提供优质的产品和服务。胖东来的成功案例,无疑为整个珠宝行业树立了一个新的标杆。然而,我们也要清醒地认识到,仅仅依靠个别...
胖东来900万赔偿金背后的启示
这提醒所有餐饮企业必须加强对供应链的管理,确保每一个环节都符合食品安全标准。对于胖东来而言,此次事件的高额赔偿虽然是一笔不小的开销,但更重要的是,它成为了一个触发点,促使企业从根本上解决问题,加强内部管理和员工培训,以防止类似事件再次发生。此事件也为其他企业提供了宝贵的教训。在当前信息高度透明的...
胖东来爆改永辉启示:我们到底需要怎样的超市?
胖东来爆改传统超市,或许让我们对超市的下一步发展方向会更清晰一点。
胖东来的启示:别把责任推给电商
在商业零售企业日子难过的当下,胖东来能火到一塌糊涂不是没有道理的。这与商业生态改变无关。不管是商业综合体还是大型商超,多数的状态是营业人员比顾客多,这是不争的事实。大多数企业把冷清的责任推给电商,认为是电商的发展摧毁了实体企业。胖东来为啥能火?就凭#胖东来为买擀面皮顾客补偿共883.3万元#这件事,...
顾客宁愿排队也要在这买东西 胖东来模式的启示
胖东来的成功案例为传统零售业的转型升级提供了有益的借鉴(www.e993.com)2024年8月11日。它证明了即使在电商和新零售蓬勃发展的今天,只要能够准确把握消费者需求,不断创新服务模式,传统零售业仍然大有可为。当然,我们也要认识到,每个企业都有其独特的情况和挑战,胖东来模式并非放之四海而皆准的灵丹妙药。其他零售企业在学习借鉴时,需要结合自...
“胖东来”又上热搜的启示
“胖东来”又上热搜的启示丁慎毅6月27日凌晨,“胖东来商贸集团”官方公号发布《关于新乡胖东来餐饮商户“擀面皮加工场所卫生环境差”的调查报告》,对于帮助其发现了重大食品安全隐患的顾客给予10万元现金奖励;对所有于2024年6月9日至2024年6月19日期间在新乡胖东来两店餐饮部购买擀面皮、香辣面的顾客办理...
零售“顶流”胖东来对美妆业的启示
包括让顾客获得身份的认同和归属感,还能够启发顾客的思维,促进其个人成长;而企业的产品能让顾客在社交中获得认可和尊重,感受到文化的魅力和心灵慰藉。可见,在着力打造“情绪价值”的过程中,胖东来拨开迷雾、在力求打造一个卓越的商业发展模式,展现了新时代零售的生命力。在此过程中,作为现象级的零售商,胖东来也...
胖东来“豪掷”10万奖励顾客,揭秘食品安全背后的企业担当与消费者...
五、启示与反思:消费者力量如何重塑市场秩序胖东来“豪掷”10万奖励顾客的事件,无疑为我们提供了一个审视企业与消费者关系的新视角。一方面,它警示企业应始终将食品安全视为生命线,任何疏忽都可能引发信任危机;另一方面,它也昭示了消费者的力量正在日益壮大,他们不再仅仅是市场的被动接受者,而是通过监督、反馈甚至...
遥望科技:胖东来文化理念的启示,探寻发展之道
投资者提问:很多人抱怨在电商和直播的双重夹击下实体店很难,而河南的胖东来却像一匹黑马异军突起,究其原因就是因为胖东来倡导做美、向善、真诚、利他的文化理念...