12378有用吗?保险公司:投诉电话及解决方法全解析
退保打12378肯定是有用的。12378是中国保监会保险消费者投诉维权热线,一般你遇到什么与保险有关的疑问,可以先去找保险公司帮助你解决,假如保险公司不帮你解决疑问。12378保险投诉管用吗?优质回答1:有用。12378投诉保险公司有用。因为12378是银保监会的热线投诉,只要是消费者提供有力证据证明保险公司存在违法违规...
车险续保买到“统筹服务”? 新能源车主痛斥“理赔难”!
电话采访12378银行保险消费者投诉维权热线工作人员:如果是统筹公司的话,建议您直接给12315去反映,统筹公司不在12378登记范围内的。记者也向市场监督管理部门反映问题。海口市市场监督管理局有关方面回应,消费者投诉中涉及的国信(海南)汽车服务有限公司,在去年5月份因多起投诉被他们列入异常处理。但总体来讲,目前...
法治“急”救包丨暴雨导致财产损失、人身损害,谁来赔?
可以查找支付保险费的记录,核实在哪家保险公司投保,打该保险公司统一客服电话或通过APP、微信小程序登记核实。若通过以上方式仍不能确定的,可拨打12378银行保险消费者投诉维权热线,寻求帮助。Q5向保险公司报案有时间要求吗?保险法规定投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后,应当及时通知保险人。故意或者因重...
天天百事通!12378可以投诉保险公司吗 投诉要注意什么
12378是银保监会的电话是可以投诉保险公司的,银保监会的主要工作职责就是监督银行和保险公司的,所以大家如果遇到了保险公司的不公平待遇,就可以拨打这个电话去投诉。根据保险消费投诉的相关规定,如果保险公司和相关从业人员违反了保险监管的相关规定,损害了消费者的合法权益,就会受到保监会的处置。或者是在辖区内的保险...
保险消费投诉可拨打12378
湖南保监局提醒,消费者可以拨打12378热线。保监局对消费投诉实行分类督办,涉嫌违法违规行为的,按“查处分离”机制,严查速办;涉及保险合同纠纷的,建立公司分管总经理、主管部门经理和投诉管理岗三级联络人制度,分类指导督办;对疑难或重大投诉,实行局长接待日制度和保险机构总经理接待日制度。同时,指导各地市保险行业协会、...
买保险时遇到纠纷 可拨打12378进行投诉
王毅强调,对不积极妥善解决纠纷而引发群体性事件的,依法严肃处理和问责(www.e993.com)2024年7月8日。重庆晚报记者了解到,市内保险消费者遇到保险纠纷,可以拨打12378进行投诉。重庆晚报记者张彬
从12378聊起:保险投诉为什么这么多?
客户呢,不但埋怨保险公司在销售和理赔时种种不足,近两年还普遍反映,12378投诉热线根本打不进去!2021年11月13日,有网友在人民网(19.750,-0.42,-2.08%)领导留言板向郭树清主席反映12378长期占线,打几十次都不一定能打通。银保监会在2022年4月14日答复称,2019年至今热线座席人员已增加1倍,话务量年均增长超过40%,...
这个“热线”真管用 记者体验12378银行保险消费者维权热线
江莎解释,这家保险公司主要经营车险业务,消费者投诉的大概率是车险问题,“我们需要熟悉各类机构业务、各种金融产品,对各种问题心中有数。”争分夺秒是为了帮助更多消费者。像江莎这样的“熟练工”一天大概能够接听处理50单投诉。12378热线北京分中心16条线路一起开工,话务员们的回答声此起彼伏,但大家平和耐心的语气...
警示提醒:遇疑似保险诈骗 请拨12378热线核实
四、社会公众及保险公司一旦发现有自称中国保监会或甘肃保监局工作人员要求购买有关产品、办理保险业务或涉及收费转账等情形时,要保持高度警惕,认真核实对方身份,并第一时间拨打12378消费者投诉维权热线反映并核实情况。
12378热线已成为保险消费者表达诉求的重要渠道
“电”指保险消费者可以拨打保监会专门开通的“12378”保险消费维权投诉热线提出投诉,拨打方式为直接拨打“12378”,无需加拨区号。“网”指保险消费者可以在保监会及其派出机构网站的信访投诉栏目提出投诉。