10月黑猫投诉企业红黑榜:如鸢活动bug破坏游戏公平

1、提交投诉前,请仔细查看投诉文字及图片证据中是否暴露自己的姓名、联系方式、住址、订单编号、快递单号等隐私信息,如提交的图片涉及隐私信息,请隐藏图片或提前打码处理。2、请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信站内私信及评论区提供的纠纷解决途径、联系方式或自称工作人员的账号,不要随意通过QQ或微信等方式添加...

欧洲消协指控游戏公司“误导消费” 投诉微软育碧等

当地时间周四,欧洲消费者组织(BEUC)向欧盟委员会和欧洲消费者中心网络就EpicGames、育碧、艺电、Roblox、微软(动视暴雪、MojangStudios)、Supercell(IT之家注:腾讯控股84.3%)六家游戏公司误导玩家消费提起投诉。BEUC表示,他们担心消费者(尤其是儿童),可能会因为无法看到数字商品的真实价值而导致过度消费,并且在...

...自己也是游戏迷,出差一直没玩,看到有网友投诉小米高管上班偷玩

据此前报道，8月20日《黑神话：悟空》上线当天，小米中国区市场部副总经理王腾在微博晒出下载《黑神话：悟空》的照片，并配文“早，到公司第一件事情就是。”王腾个人微博截图随后，有许多网友在评论区@雷军，“投诉”王腾上班摸鱼，随后“网友向雷军举报王腾上班摸鱼”的话题登上微博热搜。眼看这场声势浩大的“告...

厂商“不作为”“乱作为”投诉激增 游戏虚拟财产保护政策仍需完善

在黑猫投诉平台，“地下城与勇士手游”近30天内的投诉量为369件，目前暂未显示腾讯方面的任何回复。据悉，“炉岩炭”是上述游戏中用于强化装备的重要材料之一，在游戏中的地位举足轻重，玩家需求量巨大：玩家每日获得的数量有限，但在装备后期强化过程中，对“炉岩炭”的需求却是成百上千，这也导致了“炉岩炭”价...

前7月未成年人游戏充值投诉超3万件:退费新规纾解充值纠纷压力

比如,根据新浪旗下消费者投诉平台黑猫投诉平台数据,2024年1月-7月,在游戏领域涉及未成年人游戏充值的投诉中,有效投诉为30362件,其中91.16%的投诉得到了企业的回复,已完成处理的投诉占比为75.03%。新京报新京智库的调查也发现,未成年人对现有针对游戏防沉迷、充值等相关管理政策或措施的了解程度较高。受访对象中,...

7月黑猫投诉游戏领域红黑榜:DNF手游Bug破坏游戏公平性

黑猫投诉是一个公益平台,帮助消费者解决消费纠纷不收取任何费用,凡是以平台官方或合作方名义进行收费解决投诉的均为冒充、欺诈行为,请消费者提高警惕,及时向平台官方举报相关账号并报警(www.e993.com)2024年11月25日。在黑猫平台发起投诉后,纠纷处理会由被投诉企业与消费者进行联系沟通,黑猫平台不会有客服人员主动联系介入协助退款!也请大家选择官方渠...

杭州高新区高效处置网络游戏投诉举报

杭州高新区(滨江)结合辖区网络游戏信访投诉实际情况,规范投诉举报流程,制定《未成年人网络游戏投诉信息填报规范指南》,统一游戏公司取证标准,降低家长投诉门槛;出台《未成年人游戏投诉各环节处理响应行业指导意见》,对一般性和特殊性事件进行分类处理,兼顾规范性与灵活性。同时,推广“未成年人网络游戏防沉迷”应用,实现网络...

交警上班打游戏,别怪投诉者“小题大做”

8月7日,一则网传视频引发关注。视频发布者投诉,陕西省礼泉县公安局交警大队某民警上班时间在办公室用办公电脑打游戏。当晚,礼泉警方发通报称,初步查明情况属实,已对涉事民警何某采取停止执行职务措施,并将按照相关工作纪律要求做进一步调查处理。对礼泉警方而言,这么做是明智之举。面对网络举报,第一时间做出反应,可...

举报、争议不断 未成年人沉迷游戏症结难解丨315聚焦

百度、黑猫投诉等平台搜索“未成年人游戏”,会出现大量如“我家小孩在《XXXX》游戏中充值了如何退费”“《XXXX》游戏诱导我家小孩充钱”“我家小孩在《XXXX》游戏里碰到了骗子,被骗了XXX钱”的投诉。部分受青少年喜爱的游戏,相关的投诉就更多。如在黑猫投诉中搜索《蛋仔派对》,截至3月上旬,近30天内就有1700多条...

欧洲消费者组织指控游戏公司“误导玩家消费”,投诉微软、Epic、EA...

当地时间周四,欧洲消费者组织(BEUC)向欧盟委员会和欧洲消费者中心网络就EpicGames、育碧、艺电、Roblox、微软(动视暴雪、MojangStudios)、Supercell(IT之家注:腾讯控股84.3%)六家游戏公司误导玩家消费提起投诉。BEUC表示,他们担心消费者(尤其是儿童),可能会因为无法看到数字商品的真实价值而导致过度消费,并且在...