数字化提升保险业服务水平
以元保保险经纪有限公司为例,公司自主研发的语音机器人在保险领域问题的语音识别准确率达95%。仅从客户满意度的评价来看,语音机器人在一些场景已经超过人工客服,比如机器人客服不仅能够全天候在线,还能识别多种方言口音,发现客户着急了能安慰他说,“您别急,慢慢来”。与此同时,随着移动互联网的发展,线上精准...
【每日推荐】宿州信息网每日精选职位汇总(10月18日)
我公司是一家专注从事企业BPO业务流程外包的科技型企业,主营业务包括:IT服务外包、金融外包、人力资源外包、呼叫中心外包、财务外包、供应链与物流外包、数据处理外包,以及知识流程外包服务等。我公司拥有一支专业的管理团队,熟悉更类外包...宿州梵途信息科技有限公司淮海社区双徐路36号长按识别二维码查看详情→招...
郑州市社会保险中心企业社保网上经办数字认证及综合运维外包项目...
中小微企业融资申请项目概况郑州市社会保险中心企业社保网上经办数字认证及综合运维外包项目招标项目的潜在投标人应在郑州市公共资源交易中心网(httpzzggzy.zhengzhou.gov/)获取招标文件,并于2024年09月12日10时00分(北京时间)前递交投标文件。一、项目基本情况1、项目编号:郑财招标采购-2024-1742、项...
人保再保险股份有限公司账单支持人员人力外包服务项目招标公告
7月18日截止人保再保险股份有限公司账单支持人员人力外包服务项目竞争性磋商公告信息来源:素材来源官方媒体/网络新闻人力资源人都在看的公众号!关注了解更多人力资源干货和最新招采资讯推|荐|阅|读7月19日截止652.8万-嘉鑫人力资源有限公司劳务派遣人员意外伤害保险(雇主责任险)项目招标公告融通人力资源...
中邮保险江苏分公司电话服务外包项目成交结果公示
采购内容:本项目拟采购为期一年的运营、收展相关电话服务外包供应商,服务包括新契约电话回访、电子化抽检回访、续期催收、综合外呼、其他业务等。采购方式:单一来源采购成交人:中国邮政集团有限公司江苏省客户服务中心成交金额:公示日期:2023年12月29日至2024年1月2日。
社会事业服务局对被征地农民养老保险补贴工作服务外包项目竞争性...
社会事业服务局对被征地农民养老保险补贴工作服务外包项目的潜在供应商应在陕西省政府采购综合管理平台项目电子化交易系统(以下简称“项目电子化交易系统”)获取采购文件,并于2024年08月28日14时30分(北京时间)前提交响应文件(www.e993.com)2024年10月21日。一、项目基本情况项目编号:FMY-ZBDL-2024-007...
AI保险骚扰电话泛滥!部分险企疑电销外包转嫁监管风险
05专家表示,违规收集使用个人信息,外包模式下,保险公司、第三方平台和保险代理公司需承担相应责任。以上内容由腾讯混元大模型生成,仅供参考“您终于接电话了!”您是否也频繁接到以这句话开头的保险推销电话?近期,南都·湾财社接到多位市民投诉,称密集收到一种新型的保险推销电话,对面传来疑似AI的声音,并提议介绍...
中国保险BPO市场崛起:外包服务助力保险业升级
保险业务流程外包(BusinessProcessOutsourcing,BPO)指的是保险公司将非核心的、重复的、常规的业务流程委托给外部的专业服务提供商来执行,以便集中资源发展其核心竞争力和提升运营效率。在保险行业,BPO的范围广泛,包括客户服务、理赔处理、承保、数据录入、文档管理等环节。
39家单位正在招聘,就在本周日
30.上海缘润自动化设备有限公司机械检验员、加工中心编程调试31.中国太平洋人寿保险嘉定支公司康养规划师32.上海跃森精密机械有限公司技术工程师、产品检验、客服文员33.上海纵善企业服务外包有限公司客户服务岗34.苏州雷火互娱信息技术有限公司
一文看懂健康险TPA赛道,从服务外包商到行业创新驱动力
北京金融街保险经纪股份有限公司总经理顾兵在保险行业有三十多年经验,他告诉动脉网,传统TPA实际上做的是健康保险公司外包出来的“脏活”、“累活”,主要职能包括贴票报销,数据治理,控费管理以及在保额允许的范围内向保险公司提供治疗建议方案和赔付建议方案服务等。