你网购退货,养肥了这家公司

根据《产品可靠性报告》的调查数据显示,2019年到2021年电商平台的退货退款占比从21%上升至47%,遇到“双11”、“618”这种购物节退货率会更高,在30%到60%之间[14]。根据丰巢招股书里的数据,中国整个逆向物流市场(电商给消费者发件的物流称为正向,退换货带来的物流则是逆向物流),退货件数量2019年约36亿件,到...

南极电商:南极人轻奢系列日销额1500万GMV,新品抖音整体的退货率在...

加盟模式是以收取服务费的方式，自采模式还在商品与市场的投入期，未来整体也是保持一个相对微利的水平，希望能够做出规模。南极人轻奢系列前两周日销1800万GMV左右，目前处于脱销状态，所以目前日销额1500万GMV左右。对于抖音平台的退货率较高问题，公司回复称，每个平台、品牌、品类都有自己的特点，南极人...

网购退货潮,丰巢如何逆袭盈利?

在你“激情下单”,等待快递送达的过程中,会涉及到一个“末端物流”的环节。这是指,当你的快递到达你家附近的转运中心后,快递公司需要决定是直接把快递送给你,还是将其放置在一个更方便的地点,由他人代为完成最后一段配送。这两种配送方式对于快递公司的成本控制和顾客体验,有着完全不同的影响。讨论快递柜在成本...

快递巨头疯抢82亿件退换货

整体来看,直营快递在一些方面具有明显优势。比如,退货订单分散且频繁,顺丰这样的直营快递一天有五个班次,而有的加盟制快递一天只有两个班次,很难做到及时响应用户上门取件。此外,一个加盟制快递员比顺丰快递员负责的区域要大2～3倍,派送件的时间很紧张,派送量也更大。即使退货件的单价高,对他们来说也心有余而力...

抖音即时零售支持用户自主选择退货方式和呼叫配送

亿邦原创亿邦动力获悉,抖音即时零售近期对退货退款链路流程进行了优化,支持用户自主选择退货方式和呼叫配送。在商家发货后,若消费者申请退款,可选择由骑手送回、商家上门取件或自行取回。此变更逻辑预计于10月30日开始逐步放量生效。若消费者选择骑手送回,即呼叫平台运力,商家需在骑手送回后48小时内处理退款,逾期...

抖音给快递行业下了一剂猛药

为保障消费者权益,如果商家没有按照消费者在下单时明确选择的快递公司来进行发货,抖音电商平台的系统将自动介入,阻断发货(www.e993.com)2024年12月20日。关于运费,当消费者在支付额外费用选择特定快递服务后,由于个人原因想要退货退款,而此时商品已经被商家发出,那么商家不需要退回额外支付的运费。

【原创】谁能担负起抖音电商的快递服务?

和唯品会、网易严选等平台的外包模式不同,抖音虽然用的是第三物流,但对其有一定的管理,走的是阿里前期走的道路,通过推出的“音需达”服务来统筹第三方物流的;通过“极速达”,整合即时物流领域。“音需达”聚焦客户需求,旨在降低用户因物流问题而导致的退货率;“极速达”追求速度,实现商品同城当日达、周边城市次日...

电商资讯:淘宝海外今年GMV突破200亿美元...

未来,项目将打造阿里巴巴在武汉乃至华中地区的综合性产业社区,通过充分发挥产业聚集、人才聚集、交通便利、商业商务配套及政策优惠等优势,汇聚众多阿里巴巴及生态链企业,推动区域整体发展和经济增长。直播电商抖音商城年货节招商大会即将召开12月10日消息,为帮助商家高效应对消费高峰,抢占生意先机,抖音商城年货节...

除了抖音快手与“两进一出”,2024快递增量何在?

专项物流需求“进击”此前,有关“抖音退货率”话题曾登上网络热搜,相关数据显示,抖音电商退货率甚至高达40%。实际上,基于兴趣、带有稍许冲动性质以及主播网红效应的直播电商消费迅速崛起,随之而来的则是电商平台退货需求持续增多,这便也让快递退货业务成了快递企业新的“兵家必争之地”。

抖音卷不动了

另外，抖音还需要进一步完善供应链基建。其中，物流配送作为电商环节中的关键一环，始终是抖音电商亟需解决的短板。因此，抖音电商在今年7月引入了“自选快递”服务，让消费者在下单时可以自主选择快递公司，旨在提升用户购物体验。总体来看，经历了高速增长后，抖音电商开始呈现放缓趋势。随着目标从价格力转移到GMV，抖...