说“12345能办什么事”的人究竟是谁?便民热线岂容泼冷水!

在公众的认知里,“12345”分明连着政府各部门,试想,如果各个方面都像这位回复“12345能办什么事”的工作人员那样,有话不好好说,有事不好好办,有问题不好好解决,遇到问题尽是踢皮球、倒苦水,就是不解决,若是这样,12345真的就办不成事了。果真如此,相关各方是不是都难辞其咎呢?之所以拨打政务服务热线,求...

一通来自“12345”的表扬电话

“叮铃铃……叮铃铃……”,崇礼区政务服务“12345”热线电话铃响起,接线员小王迅速拿起了电话,依据以往的工作经验,她做好了倾听投诉的准备。“喂!是崇礼区吧?我打这通电话是想从官方渠道再次对崇礼法院杨莉芳法官表示感谢,她给我的案子调解的十分满意。我给崇礼法院的办事效率和专业水平点赞。”电话那头一位女...

“有困难找警察就对了!” 呼和浩特市“12345”接连接到外地游客打...

连日来,呼和浩特市“12345”政务服务热线接连接到多位外地游客打来的表扬电话,为呼和浩特警方的暖心服务和救助点赞。6月24日21时许,回民区公安分局贝尔路派出所接到从新疆维吾尔自治区阿勒泰市来呼和浩特市旅游的田女士报警求助,称其价值2000元的手机遗落在出租车上,由于手机处于静音状态,多次拨打始终无人接听。“我...

市司法局领导接听12345政务服务便民热线电话

茂名网讯9月3日上午,市司法局副局长钟朝锋来到市12345政务服务便民热线平台,接听群众来电,受理群众的咨询、投诉及建议等。什么情况可以申请法律援助?申请法律援助要交什么材料?这是群众通过12345热线咨询的热点问题。对此,钟朝锋介绍,经济困难公民、符合法定条件的其他当事人在遇有法律问题或者因合法权益受到侵害主张相关...

民情12345|便民公示牌上的电话都通吗?记者走访:“街长”反问“是...

便民公示栏是群众与部门间的有效链接,一通电话就能找到人,也能让群众踏实、安心。9月17日,红星新闻报道了成都市个别社区街道的便民公示栏公布的号码,由于更新不及时,出现错漏。(此前报道:民情12345|公示牌上的便民电话,3个全是错的!社区:线下还没及时更新)报道后,相关部门高度重视,立即针对报道的问题开始进行整...

“12345+首发”“电话+网络”“政务+融媒” “12345·临沂首发...

自开通运行以来，“12345·临沂首发”每年受理群众诉求500万件左右，平均每天受理1.3万件左右(www.e993.com)2024年11月27日。我市健全市县乡三级工作队伍，各级各部门明确专人负责“12345·临沂首发”管理服务和诉求办理工作。市12345热线中心配备410名专业话务人员，统一受理全市群众诉求。组建20人的专业融媒工作团队，专职负责“12345·临沂首发”...

南通禁止制造销售冥币纸钱纸扎,当地12345:接到大量市民电话,政策...

当地12345:接到大量市民电话,政策暂未调整3月27日,红星新闻记者多次拨打发布该通告的南通市民政局及南通市市场监管局电话,但其公布在网上的值班电话无人接听。南通市民政局下属的海安市民政局一名工作人员对红星新闻记者表示,他们目前还没有接到上级单位的正式文件,他们也是从网上看到了相关的消息,如果有上级单位...

关于市级有关部门及行业投诉举报类电话与“12345”政务服务便民...

一、自2024年1月6日起,对公安机关全国统一设立的举报电话“12389”、应急管理热线“2639550”等2个电话,采取双线运行的方式进行归并,群众拨打原号码和“12345”热线均可反映诉求。二、附表中的30个电话,不再受理投诉举报业务。如有相关诉求,请统一拨打“12345”政务服务便民热线予以反映,我们将及时予以办理和回复。

《杭州市12345市长公开电话管理办法》2月1日起施行

“12345,有事找政府”。可能很多人都打过12345,但是你未必知道12345这个杭州“总客服”也有“管家”。时隔22年,《杭州市12345市长公开电话管理办法》出台,并将于2月1日正式施行,设置总则、诉求登记、诉求处理、督办与考核、工作保障、附则共六章三十二条内容,那么,相较于22年前《杭州市市长公开电话行政投诉办法》有...

12月25日温州市人力社保局局长张雷接听12345政务服务热线电话办理...

您好,您于2023年12月25日在温州市人力资源和社会保障局局长张雷接听12345政务服务热线反映的“市民卡”事项已收悉,经调查核实,现答复如下:经核实,第三代社保卡(市民卡)主要通过自然过渡的方式换发,目前我市第二代社保卡(市民卡)依旧能正常使用。第三代社保卡(市民卡)和第二代社保卡(市民卡)的区别,主要有:1....