【影响力】江苏城市频道: 网购宠物猫 可否七天无理由退货?
故为平衡消费者与商家之间的信息不对称问题,维护消费者权益,我国《消费者权益保护法》规定了消费者“七天无理由退货”规则,但该规则亦有例外情形,本案中所购宠物猫就是例外情形之一,该宠物猫经张某要求进行了节育手术,即已经按照消费者的要求进行了“定作”,此种情况下,再赋予消费者“七天无理由退货”的权利有违...
“案”含道理 | 用完就退?“无理由”退货不是“无理”退货
不适用无理由退货”的相关情形进行了明确,确定3种情况的商品经消费者在购买时确认,可以不适用七日无理由退货规定:1.拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品,或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品;2.一经激活或者试用后价值贬损较大的商品
“七日无理由退货”如何用着更舒心
“‘七日无理由退货’是《中华人民共和国消费者权益保护法》为了保护网络购物方式下的消费者而设立的规则。然而,这个权利不能被滥用,否则将增加企业和社会的成本,有悖于诚实信用原则。”李琴表示,网购的“七日无理由退货”并不等于消费者可以随意退货,“七日无理由退货”有严格的适用条件和特别的例外情形,消费者和商家...
一条格式条款就能对抗“七天无理由退货”?法院:不行
首先,由于涉案商品不适用“七天无理由退货”的例外情形,该声明不合理地排除、限制消费者主要权利,本属无效;其次,销售方仅用普通字号的字体标注声明,并未通过显著方式进行提示,也未在结算页供消费者再次确认,应当认定其未履行提示或者说明义务。
京东网购“七天无理由退货”被拒 律师:违背《消法》本意
但《消法》也从平衡经营者正当利益的角度规定了四种例外情形:定作、鲜活易腐、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品、报纸期刊不适用“七天无理由退货”。《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》也明确了除上述四种例外情形以外,其他不适用“七天无理由退货”的商品,分别是:拆封后影响人身安全或者生...
网购游戏支持“七天无理由退货”吗? 网友因5元钱被商家起诉
因此《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,这就是我们常说的“七天无理由退货”(www.e993.com)2024年7月27日。但并非所有网购物品均能适用“七天无理由退货”,这一条同时规定几种例外的情形,如消费者定作的商品,鲜活易腐的...
网购游戏能否支持“七天无理由退货” 来听听法官怎么说
因此《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,这就是我们常说的“七天无理由退货”。但并非所有网购物品均能适用“七天无理由退货”,这一条同时规定几种例外的情形,如消费者定作的商品,鲜活易腐的...
消费者如何避免网购“踩坑”?北京通州法院梳理典型案例释法
法官释法解析,网购商品原则上均应适用“七天无理由退货”,不适用“七天无理由退货”的商品应当属于例外情形。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条第一款、第二款的规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,下列商品除外:(一)消费者...
消费者如何避免网购“踩坑”?北京通州法院梳理典型案例释法
法官释法解析,网购商品原则上均应适用“七天无理由退货”,不适用“七天无理由退货”的商品应当属于例外情形。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条第一款、第二款的规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,下列商品除外:(一)消费者...
南阳市中级人民法院发布2023年度消费者权益保护十大典型案例
张某收货后认为银币真伪存在问题,便在收货4天后要求退货退款。郭某选择拒绝。法院审理后认为,张某与郭某通过微信联系购买银币,案涉银币不属于《消费者权益保护法》规定的不适用“七天内无理由退货”的例外情形,故张某有权提出退货,案涉银币的真伪不影响张某申请退货的权利,遂支持了张某的诉讼请求。