鄂州查处一起旅行社组织旅游活动未与旅游者签订旅游合同案
2023年7月22日,鄂州市文化和旅游局接到群众举报,立即组织文化和旅游市场综合支队执法人员对团风县湖北某辉旅行社有限公司组织游客从事“韶山桂林巴士5日游”活动进行突击检查。经调查,湖北某辉旅行社有限公司工作人员秦某利用微信“小红帽高端旅游群”在鄂州地区招揽游客,并组织56名游客从鄂州市出发参加“韶山桂林巴士5...
旅行社未与旅游者签订合同案,北京市文化市场综合执法总队发布七起...
案情概要:2023年10月5日,总队执法人员在八达岭长城景区对北京某旅行社组织接待的旅游团队进行执法检查,经现场询问,游客李某称,未与旅行社签订包价旅游合同。后经查实,该旅行社在组织接待“八达岭长城”一日游中,未征得游客同意代替游客签订电子包价旅游合同,属虚假无效旅游合同。该行为违反了《旅行社条例》第二十八条...
苏州公布整治旅游市场典型案例:低价团背后旅行社收取购物回扣
2023年3月,昆山某国际旅行社有限公司某营业部以0元至1000元不等的费用分批招来80余人参加云南游,将旅游者交苏州某旅行社有限公司组织实施赴云南旅游,收取苏州某旅行社有限公司“人头费”。苏州某旅行社有限公司又将旅游者委托给云南地接社接待,约定按一定比例从地接社收取旅游者购物回扣。该案例中,昆山某国际旅行社...
受核污染水排海影响,赴日游出现“退单潮”?多个旅行社调整安排
一些旅行社陆续接到游客的退团申请,赴日游产品也受到了严重的影响。有的旅行社甚至不得不直接下线了赴日游产品,以应对市场的变化。在这个背景下,赴日旅游市场的前景变得愈发不明朗。一方面,核污染水入海事件引发了公众对于日本核安全问题的担忧,许多潜在游客因此选择放弃赴日旅游。另一方面,日本政府和旅游行业也在积...
新疆发布一批文化旅游市场侵害消费者权益典型案例(2024第二批)
03沙湾市张某未经许可经营旅行社业务案基本案情沙湾市文化市场综合行政执法队接到群众举报,于2023年8月1日早晨在沙湾市世纪大道某旅行社门前蹲守,现场查获搭载45名旅游者的大巴车。该旅游活动由张某招徕微信群舞友、好友等组织而成,定于8月1日早上集合,统一乘车参加昌吉一日游活动,并安排购物点购物活动,...
北京通报文旅市场行政处罚典型案例 包括导游欺骗、胁迫旅游者消费...
案例四:北京北极熊旅行社有限公司组织旅游者到非旅游目的地国家旅游案2023年8月,北京市文化市场综合执法总队接到相关部门转办涉旅线索,对北京北极熊旅行社有限公司涉嫌违规组织旅游活动的行为立案调查(www.e993.com)2024年7月26日。经查,该公司违反了《旅行社条例》第二十五条第一款的规定,安排领队组织17名中老年游客赴文旅部公布的非旅游目的地...
800多元青海6日游!保险公司热推特惠旅行团,是客户回馈还是另有...
值得注意的是,《中华人民共和国旅游法》第三十五条明确提出,旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。对于消费者而言,无论参加何种形式的旅行团,都要查看组织方是否持有相关资质证书,并且在出行前与对方签订合同,不能仅凭工作人员的口头通知便转账旅...
文旅部发布旅游市场执法指导案例,涉低价组团诱骗游客等
案例五:以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益案2023年2月,北海海之旅国际旅行社有限公司受组团社委托,以0元/人的费用接待57名旅游者参加“桂林-北海5日游”,授意导游在行程中向旅游者推荐“环岛游”等自费项目、对未参加自费项目的游客不予办...
东方公布两起旅游市场违法违规典型案例
新海南客户端、南海网2月29日消息(记者李绍远通讯员吉训灿)为进一步规范东方旅游市场经营秩序,29日,东方市综合行政执法局将近期查处的2起旅游市场违法违规典型案例予以公布,警示全市旅游企业及从业人员以此为鉴、引以为戒,同时提醒广大旅游者参加团队旅游时,要选择有资质的旅行社,拒绝低价陷阱,主动签订旅游合同,...
导游打游客被拘、旅行社组织去非目的地国家,北京通报典型案例
案例四:北京北极熊旅行社有限公司组织旅游者到非旅游目的地国家旅游案2023年8月,北京市文化市场综合执法总队接到相关部门转办涉旅线索,对北京北极熊旅行社有限公司涉嫌违规组织旅游活动的行为立案调查。经查,该公司违反了《旅行社条例》第二十五条第一款的规定,安排领队组织17名中老年游客赴文旅部公布的非旅游目的地...